浅谈供应商的评价与选择

摘 要：当前全球经济一体化背景下，行业分工越来越细，供应商也更受企业的关注。因此供应商的评价与选择显得尤为重要。结合自身的工作经验，笔者对供应商的评价与选择问题进行了探析。

关键词：供应商；评价；选择

随着经济全球化进程的推进，市场竞争也越来越激烈，如何持续性的提高企业的市场竞争力，成为许多企业面临并亟需思考的问题。当前社会化分工要求越来越细，一个企业不可能涉及所有的领域而同时取得长足发展，企业选择优秀的供应商合作，实现优势资源互补，协同发展，对企业构建供应链、完善运营有重要的作用，也是企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展的关键。供应商的评价是选择供应商的基础，选用科学合理的评价方法不仅能帮助企业选择出优秀的供应商，进而建立成功的合作伙伴关系，还能帮助企业提高自身竞争力，扩大市场占有率。针对供应商评价与选择这一课题，国内外已有很多学者展开了研究，学术界形成了很多文献资料，企业界也有诸多的实践案例。供应商的选择问题本质上是一个多属性的决策问题，由于企业管理人员的学历背景、专业背景及认知水平都有所差异，因此对于供应商的评价与选择也有诸多的标准，笔者结合供应商质量管理的经验，对供应商评价与选择问题进行了探析。

一、供应商的评价

（一）供应商评价的原则

供应商的评价要本着客观、准确的目标，首次是寻源，理清供应市场的总体状况，从社会上无数的企业中找到潜在的供应商；然后根据需要筛选出重点的考察对象进一步评价。对供应商评价过程中，要遵循四条原则，分别是：科学性原则、目的性原则、全面性原则和灵活性原则。

1）科学性原则。对供应商进行准确的评价必须建立科学的标准，根据供应商的类型特点，科学的选择评价指标和评价因子，不同类型的供应商应有不同的侧重，比如电力施工类型的供应商，现场管理能力、成本管理能力应作为评价的重要因素。建立评标指标外，还应该规范评价流程和标准，包括评价人员的选择等，进而形成完整的供应商的评价体系，做到整个评价过程的科学性、透明性和公正性。

2）目的性原则。在对供应商进行评价前，应明确我们的目的是什么，是需要开发长期合作伙伴，还是仅仅需要进行临时性采购；是偏重于供应商的综合水平，还是偏重于供应商的成本价格。针对不同的目标，对于供应商的要求也会不一样，在评价过程中就会有不同的判别方式。供应商评价最终的目标，就是能够根据不同的需求，选出适宜的供应商。

（二）供应商评价的内容

根据全面性等原则，给各种类型的供应商制定的评价指标可能不尽相同，但不管是哪种类型的供应商，对于其体系能力、技术能力、质量安全、财务能力和服务能力的评价是四个不可或缺的指标。

1）体系能力。体系管理是评价供应商综合能力的最好指标，建立充分适宜的管理体系并有效运行，是供应商能够保持稳定、健康发展最直接的表现，选择长期合作伙伴时更应该重点关注这项能力。包括质量体系认证标准、环境体系认证标准、职业健康安全体系认证标准等，本身就提供了对于体系管理能力的评价方法，也不需要另外再制定评价标准。

2）技术能力。技术水平高低是供应商是否能够提供合格、满意的产品的关键，没有先进的、可靠的技术支撑，就不可能提供出可靠的、令人信服或满意的产品。技术能力包括了设计研发水平、工艺水平、技术管理水平等，有些供应商本身没有设计研发能力，而是通过外部合作或委托其他企业进行，这个时候评价重点就应该是供应商对技术管理的能力，而不是设计研发本身。对于电力施工类型的供应商，其技术能力还应体现在技术人员、工装设备、设施的有效配置和管理上。

二、供应商的选择

供应商评价合格后，就成为企业的备选供应商，当实际有业务发生时，企业根据业务的需求和特点，可以从备选供应商中选择适宜的供应商来执行业务。一般采用较多的是直观判断法、招标法、议标法和成本比较法。

1）直观判断法是由采购人员凭借个人经验做出判断，综合供应商情况和企业采购需求进行分析并选择供应商的方法。这种方法对采购人员的要求比较高，需要采购人员和对采购的产品特性非常了解，并且拥有丰富的采购经验。直观判断法直观、简单易行，但缺点是主观性较强，采购人员的公正性很容易受到影响。常用于选择非主要产品的供应商。

2）招标法就是通过招标的方法选择供应商，该方法适用于采购的产品交货期充足，并且供应商选择余地较大的情况，招标法是由企业提出招标条件，供应商进行报价竞标，最后由企业评标选择最佳的供应商。这种方法相对公正，可以比较得出综合水平较高的供应商，但招标整个过程耗费的时间长，过程繁杂，不能适用于紧急采购的需要。值得关注的是，部分类型的产品和服务，依据国家法律法规必须进行招标，电力建设项目大都属于这一类。

三、结论

在供应商的评价和选择上，企业可以根据自身需求可以采用不同的方法，总的原则是评价和选择的方法客观、科学、合理，但不管采用哪种方法，企业的目标都是以最优的总成本达到最有效的采购绩效，同时关注供应商伙伴关系的建设和培养的需求，以达到和供应商的共赢。

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作者简介：胡德彪（1981-），男，工程师，上海交通大学工程硕士在读。