“90后”高职院校辅导员浅谈在学生工作中遇到的问题及对策

张可丹 王青 黄森文 李哲

摘 要：随着教育体制的不断深化改革，“90后”逐渐成为大学校园的主体，目前学生工作主要以“80后”辅导员为主导，而“90后”辅导员的加入无疑是为学生工作的开展注入了一股新鲜血液，但是学生教育工作的依然面临着巨大的挑战。“90后”辅导员和“95后”大学生这种特殊的师生关系受到了一系列冲击。本文主要是从“90后”辅导员视角出发，提出在学生工作中遇到的问题，分析问题产生的原因，最后给出相应的解决方法。

关键词：“90后”辅导员；学生工作；问题

中图分类号：G715文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）09-0188-02

随着时间的推移社会的发展，多年前在人们印象中青涩稚嫩的“90”后如今在社会中开始担任了更多的角色，成为了社会工作中的新生力量，我们看到的报道不再是“90”后在父母影响下的行为举止，更多的是作为一个成熟的个体在社会生活中担当着一个个重要的角色。目前在许多高校人才招聘中“90后”辅导员犹如雨后春笋般渐渐崭露头角，“90后”辅导员成为了高校学生工作中的新生力量。当今高校辅导员队伍已经逐渐变成以“80后”辅导员老师主导“90后”乘势而上的局面。面对以“95后”为主体的新时代大学生，“90后”辅导员在开展工作的过程中遇到许多新问题与挑战。

一、辅导员在学生工作中遇到的问题

（一）违纪问题频频发生

在这个信息高速发展的时代，网络已经成为了人们日常生活和学习中不可缺少的一部分，人们开始用网络进行交流、学习、工作、娱乐。对于“90后”辅导员来说网络无疑是与学生交流互动的一个有效平台，但从管理的角度而言网络却成了一把“双刃剑”。许多大学生沉迷于网络世界，对网络游戏情有独钟，经常熬夜打游戏或者是旷课打游戏，严重影响到了学习生活。特别是大学一年级新生，他们刚刚经历了高考繁重的学习压力，来到新的校园、新的环境、新的同学、新的老师，一切对他们而言都是全新的，他们急需放松自己，也正是如此，他们更容易被网络世界的“自由与激情”所迷惑，又因为他们还处在不完全成熟时期容易深陷在虚拟的网络世界中无法自拔，违纪旷课问题越来越严重。有的学生利用网络社交进行“网恋”、“网恋贷款”，极有可能受到不法分子的欺骗，逐渐偏离正常的校园生活，离学生身份越来越远。

（二）学生学习态度萎靡不振

高职院校学生普遍存在缺乏学习积极性的问题，他们大多数学习基础较差，学习自觉性不高，无法构建出明确的学习目标，对未来更是没有规划，报着“混文凭”的思想，过着“做一天和尚敲一天钟”的日子。还有部分学生认为在大学学习就应该是自由随性的、可以肆意做自己想做的事，不应该像高中那样被“束缚”被“管制”，他们抵制晚自习、逃避公选课，久而久之他们养成了逃课的习惯，到期末临考阶段，他们就开始“临阵磨枪”运气好的这一“磨”也能通过考试拿到学分，这样更是致使他们对学习的态度越来越不端正，学习的积极性大大减弱。

（三）学生转专业情况屡见不鲜

高职院校有部分学生由于高考成绩不理想被调剂到一些自己不熟悉、没兴趣的专业学习，有的学生原本可能是学文科的却被调剂到偏向理工科的专业学习，学习起来非常吃力。因为其所学专业与其曾报志愿不符合，其中有部分学生就会产生厌学情绪，他们不了解自己所学的专业、对学习没有热情、越是不会就越不去学，认为自己现在所学的专业没有好的就业前景，毕业之后无法从事与专业相关的工作，他们把自己的负面情绪都归结到专业不合适这个问题上，有的家长甚至是直接找到辅导员要求换专业，有的学生组团要求换专业，学生转换专业问题愈发凸显。

（四）班级建设困难重重

在班级建设的过程中，常常会出现班委不和谐、学生干部没有威信、学生不团结、学生跟班主任辅导员叫板等问题。新的班级新的学生，班委建设迫在眉睫，可短时间在挑选班委过程中很难兼顾到学生的个人能力和团队协作能力，有的班干部个人能力很突出，却缺乏与人沟通和管理方面的技巧，容易造成冲突。而一个班级中，班委的不团结会直接导致整个班级的班风学风涣散，学生团结意识差，甚至会直接与老师起冲突。

（五）学生心理问题不断滋生

和“90后”一样如今的“95后”大学生大部分都是独生子女，他们在家里虽然集万千宠爱于一身，却导致其不善于分享，有问题不能被及时发现解决，当前大学生最为关注的三大热点问题就是大学生恋爱心理问题、就业心理问题以及个人心理问题。而其中考试焦虑问题、学生出现特殊心理问题、孤独症抑郁症问题也在大学生群体中不断滋生。

二、出现问题的原因

（一）心智不够成熟，缺乏自我约束力

由于社会的不断发展和进步，越来越多的新事物步入人们的眼帘，高职院校学生普遍存在缺乏自我约束能力是的问题，容易受到不良风气的影响。当今时代可以说是网络的时代，计算机技术的发展，网络信息逐渐生活化蔓延的趋势，让学生在学习生活中都能随意接触到网络。但是网络世界并不是单一苍白的，纷繁复杂的网络社会对“95后”大学生而言是一个万花筒，有着无限的诱惑容易使人沉迷其中。在对逃课问题原因进行调查的过程中，不难发现，沉迷网络逃课打游戏占了很大的一部分。

（二）文化基础较差，缺乏学习目标

高职院校有很大一部分学生是属于高考成绩较低的，他们的学习基础较差，学习态度散漫，缺乏明确的学习目标和合理的学习方法。进入大学成为一名大学生，首先要学会自主学习，大学课程比较多，相对于高中没有那么固定和集中，有时候可能上午满课下午没课，学生需要有高度的学习自觉性。有的学生找不到合理的学习方法，认为自己无法改变学习成绩差的局面，出现了混文凭过日子的心态，学习越来越不主动，上课越来越不积极。

（三）专业理解度不够，缺乏学习热情

专业思想问题在高职院校也是一个比较普遍的现象，高职院校主要培养的是技术型人才，在专业设置上更倾向于行业人才的技能培养，这就使得有些专业听起来不像本科院校那样的“高端”，他们看到的专业就业前景也仅仅局限在基层。正因为他们对专业的认识度不够，没有充分理解专业的特性和专业学科发展的方向，导致他们对专业本身产生了错误的认识，失去了学习的热情；还有一部分同学因为自身学习基础较差，学习又不够主动上进，导致学习起来非常的吃力，他们往往会把学不进归罪于专业不理想不适合上；有的学生可能在高中阶段学习的是文科，可是在填报志愿的时候选择了偏向理工类的专业，这样也会导致他们学习起来比较吃力，使得转专业变成了高职院校一个常见的问题。

（四）以自我为中心，缺乏组织纪律性

当代“95后”大学生大都是独生子女，具有鲜明的个性特征，对于现在的“4+2+1”家庭来说，孩子都是家长的掌上明珠，是家庭的中心点，这也使不少孩子养成了自私自利、任性妄为、无视纪律、特立独行等不良习气；他们往往以自我为中心、看中个人得失，无法融入学校的集体生活，集体荣誉感缺失，对老师同学表现冷漠，对集体活动从不积极参与；价值观偏颇，缺乏社会生活的磨练，无法形成正确的人生观，没有集体意识，适应能力差，对传统的管理方法存在叛逆心理，加大了班级建设和管理的难度。

（五）无法自行排解压力，缺乏交际能力

大学生的心理问题有的是由其自身的生理原因所导致的，但更多的是源于情感问题，当代青年人很多都有人际交往瓶颈，而环境的变化、自我认知、人际关系、人格障碍等因素都可能会引起学生的心理问题。大学生存在追求突破和抗压能力弱的矛盾，一方面他们正是花样年华，对人生充满了美好的愿景，然而在人生的道路上却不是一帆风顺的，当他们遇到挫折时往往会不知所措，产生了心理问题又无法自我疏导，碍于舆论压力和观念影响又不愿主动与人交流，更不愿去寻求专业的诊疗，长期的累积导致一些心理问题可能恶化成心理疾病，严重影响其自身和他人的学习与生活。

三、“90后”辅导员面对问题的解决对策

（一）以其矛，攻其盾

“95后”大学生个性鲜明，作为奋斗在一线的学生工作者，辅导员应该加强对学生思想上的引导，加强与学生的交流和沟通，积极探索学生的内心世界，想学生之所想，真正的投入到学生工作中，尝试了解学生的心理状态，与学生产生情感共鸣，让学生打开心扉。辅导员要懂得具体问题具体分析，针对不同的学生的不同的情况找到最合适的方法具体解决。对于沉迷网络、恋爱而逃课的学生，首先我们应该转换角色，利用我们的年龄差优势，以一个平等的立场与他们沟通，引导他们说出自己内心的想法，结合实际情况，多角度的去分析，强调学习的重要性，让他们认清自己学生身份中最重要的是学习而不是打游戏、谈恋爱；其次，辅导员应该引导学生合理安排学习与生活，树立正确的恋爱观，让他们学会共同进步共同努力、相互督促，让他们意识到只有努力学习、不断丰富自己、完善自己，才能更好的适应社会共建美好未来；最后，还需完善规章制度加强考勤工作，利用学生干部、学生党员对课堂进行监督，将考勤情况公开化，对于考勤不合格的学生及时进行处理处罚，加强学生的遵纪意识，杜绝违规现象。

（二）解心锁，立心智

面对学习态度散漫、萎靡不振的学生，首先应该帮助学生树立正确的学习观，辅导员可以积极配合专业教师开展一系列的专业知识讲座及拓展活动，让学生在了解了本专业背景的基础上，激发其对学习专业的兴趣和热情，提升学生的学习动力；其次，辅导员应该指导学生做好其自身的职业规划，一个人有目标才能有动力，职业规划就是依据个人的主观因素和客观环境进行分析来确立适合自身发展的职业目标，有了职业目标，学生对未来生活充满了憧憬，这样有利于提高学生的自主学习能力和责任感；最后，要激发学生的学习自信心，大多数高职学生学习基础差，认为自己学不会学不好，非常抵触学习，有的甚至会产生“破罐子破摔”的偏激思想，辅导员应该在督促学生在学习专业知识的基础上，多为学生开展一些课外活动和团体活动，培养其团队责任感，并在活动中激发学生的学习自信心。

（三）因势利导

对于心思不定有专业思想问题的学生，辅导员应该学会借力。一方面，在新生入学初，辅导员就应该请相关专业的专业主任、专业名师为新生统一安排系统的专业引领、专业介绍讲座，为学生介绍专业的性质、专业学科的发展前沿、专业学科间的联系、本专业的就业前景和就业方向；另一方面，辅导员应该主动联系专业带头人，专业教师，去了解所带专业的基本情况，为更好的开展相关工作做好铺垫。根据不同的专业介绍相应的科学的学习方法，为学生提供更多的学习帮助，使学生能够更好的适应专业。尽可能的去观察每一个学生，去发现学生的特长，因材施教，发挥其特长提高其综合能力，从根本上提高学生的学习自信心和专业认同感。

（四）欲扬之，先抑之

我们作为社会的一份子在社会生存一定要学会与人交往，而学校就是一个小的社会，所有的学生来学校都有一个共同的目标就是学习知识和技能走出校门适应社会。那么为了更好的实现这个目标，首先就需要有集体意识，要树立良好的班风和学风，树立爱校、爱班的思想。辅导员应该多组织同学们开展班级活动，开展一些团体比赛，增强班级凝聚力，让大家心往一处想，劲往一处使，形成良好的团队意识；其次，培养学生团队合作精神，淡化个人主义观念。利用主题班会、团日活动，增强学生的集体主义精神；最后，让学生参与班级管理，辅导员指导学生开展管理工作，提高学生的自主管理意识，学会团结合作。

（五）耐心倾听，细心引导

大学生心理问题既复杂又敏感，“90后”辅导员工作经验尚浅，面对这类问题要谨慎、抓住矛盾点、循序渐进，加强心理学知识的学习、增强发现学生心理问题的敏感度，及时分析研究。加强学生对心理知识的了解，与心理咨询中心加强联络，充分利用学校心理咨询中心的资源，有针对性的开展心理知识讲座，在班级选拔心理委员，时刻关注学生的动态，成立心理健康小组，定时组织对心理学有兴趣的同学参与心理健康培训活动，培养更多的学生加入心理健康维护队伍。另外，辅导员可以通过与学生及学生家长的交流和沟通，设计心理健康调查问卷，将调查数据进行分析、整合，建立学生心理档案，对潜在心理问题的学生要及时发现、尽早预防与干预，将问题扼杀在摇篮里，对问题突出学生进行疏导，有必要时还可以请专门的心理专家、心理健康老师针对学生特点为学生进行心理健康教育和治疗。面对心理问题辅导员应该耐心细致的工作，积极疏导，汇集主客观双方面的努力，为学生的创造良好的心理环境，促进大学生健康成长。

（作者单位：吉安职业技术学院）

参考文献：

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