人人喊打的百度贴吧，能否自我救赎？

不二

故事还得从“卖吧”说起

百度“卖吧”事件，发酵于“血友病吧”被卖。1月11日，“血友病吧”原吧主上网发帖揭露百度贴吧将“血友病吧”原吧主、小吧主等管理权限解除，引入一位“血友病专家”成为新吧主。而这个新吧主，是曾经被媒体曝光过的“骗子”。随之，网上讨伐百度贴吧的声音响起。

其实，血友病吧的事情并不是个例，去年1月，百度贴吧就曝出过类似贴吧买卖的争议事件。当时一款日本网页游戏贴吧“舰队collection吧”的原吧主在莫名其妙中被撤，新吧主换成同类型国产游戏“舰娘国服”的管理者，随后置顶的帖子也换成了“舰娘国服”的新闻。同样的例子还有国产端游《九阴真经》的“九阴吧”，也是突然间贴吧的管理权限就由玩家手中转移到游戏运营团队手中，掌控贴吧管理权限后的运营团队，删除一切不利于本游戏的帖子，其中包括很多对游戏的正面建议。

而在业内盛传的是，从2009年开始百度贴吧就接受第三方代运营公司的服务，吧主、广告和运营早就已成为能被商业公司认证和购买的服务了。事实上，购买贴吧运营权也早已成了“产业链”，按官方价格，百度贴吧运营权价格最低每年3万元人民币，代运营最低每年6万元人民币。更吓人的是，据统计，截至发稿前约40%热门疾病贴吧被卖。

此次百度贴吧的“卖吧”事件在互联网上掀起了轩然大波，迫于舆论的压力，才有了前言中百度决定病种类贴吧全面叫停商业合作，只对权威公益组织开放。

为啥“卖吧”？10亿用户的利诱

对于“卖吧”事件的起因，百度方面解释，初衷是“为了规范具有明显商业属性贴吧的运营管理，并提升贴吧的内容质量和用户体验，百度贴吧在2015年针对一些垂直和专业领域，开始尝试引入专业机构，创新尝试以‘专业机构+吧友的模式，与吧友共同管理相关垂直类目吧”。的确，百度贴吧里的不少贴吧都存在商业性质，百度副总裁、移动服务事业群副总经理陆复斌也在媒体采访中说道：“贴吧诞生以来的前12年没有盈利、没有商业化，一直在亏损。2015年是贴吧的商业化元年。百度有超过1 900万个贴吧，我们商业化的贴吧只是其中的万分之一，约2 000个。在整个医疗健康领域，有十万多个贴吧，其中只有约五六十个贴吧被商业化。同时，后台数据显示，所有引入商业化合作的贴吧用户活跃度均达到此前的2倍以上。”

因此，不论是处于管理还是商业的目的，百度贴吧似乎都很有必要进行商业化。百度贴吧在开启商业模式前，一没有良好监管，二对于百度自身而言也没有收益。开启商业化模式，既能收钱，也能更好的管理百度贴吧的用户环境，何乐而不为呢？然而这只是百度贴吧商业话的推进者们的美好想象。自从百度贴吧推出商业化合作后，负责管理的公司出于追求商业利益的目的，强加了不少广告贴，使贴吧环境混乱、不公平现象频出，造成吧友们的不满，使百度贴吧的体验环境混乱，用户流失。

另一方面，百度贴吧之前的会员制度和贴吧植入广告，带来的收入基本可以忽略不计，于是百度贴吧开启了更深层次的商业化模式，但却因为过度商业化，引起了不小的争议。这次血友病吧被卖的事情引起激烈的讨论，成了百度贴吧引起公愤的导火线，不过是因为疾病和医疗内容更加具有公共服务性质而已。

自我救赎？百度贴吧不能操之过急

近来，《百度贴吧》的移动端用户或许都发现了，强行植入的广告像牛皮癣一样穿插在主题帖和回复贴之间。此举有抄袭《微信》在朋友圈推出广告的嫌疑，不过《微信》官方推广在朋友圈出现的频率很低，一般不影响用户使用。而百度的推广，翻十页主题帖，就能看见好几个官方推广广告—带图带文，占用一个很大的页面，极大的影响了用户的体验。

种种迹象表明，网友和用户们对百度贴吧的商业化很是反感。而其他社交平台的商业化模式却没有受到如此大的声讨，一是因为百度贴吧步子夸得太大，急于将自己的商业化搬到台面上来，二是因为百度贴吧的公共服务性较强。百度贴吧一开始是产品，但如今百度贴吧不仅仅是产品那么简单了，还被赋予了社会性。因为涉及到太多健康、医疗和美容等敏感领域，就不能同于《微信》和QQ等基于朋友发展起来的社交平台。百度贴吧的用户粘性并没有那么强，让其他企业参与到贴吧管理中，势必会对用户的言论和兴趣造成影响，用户逃离百度贴吧也就不是没有可能的。所以，百度贴吧应该放慢脚步，先将保持目前拥有的巨大流量，而不要急于变现，不然只会适得其反。

其实社交平台的商业化一直是个大难题，以《微信》和QQ来说，它们依然在商业化的道路上匍匐前进。而这次百度贴吧的商业化试水，也以失败告终。甚至很多网友表示，如果百度贴吧继续商业化，将会放弃百度贴吧。