爱吧网络赵坤：产品即营销

天涯

2015年11月17日，一款名为D8智能保温杯强势登陆美国纽约时代广场，不仅如此其更是喊出“中国创造”的口号，那么D8智能保温杯究竟是一款怎样的产品敢以如此的勇气站在世界的“十字路口”，向保温杯国际知名品牌宣战。为此《广告主》杂志采访了该广告的幕后主角苏州爱吧网络科技创始人赵坤。

产品不能为了智能而智能

在赵坤看来，传统保温杯是一个非常成熟的产品品类，拥有巨大的市场以及很高的毛利率，然而就这样一个品类，近十年几乎都没有任何变化，甚至一百年前的产品，拿到现在来看差别也不大。“随着大家对健康、安全的诉求越来越高，传统保温杯已经不能很好的满足用户需求。”这让他看到了市场机会。

首先，传统保温杯使用者是很难知道杯中的水温，用户只能喝一口尝一尝，这样的体验不够直接，而且还有一定的危险，容易烫到。通过调查发现，大约有80%的人都有被保温杯的水烫到的经历。“我们推出最重要的功能是触摸感温。”赵坤表示，喝之前只要随手摸一下杯头，通过杯头上LED灯光的颜色即可判断水温是否适合饮用。红色急闪表示水是烫的，建议不要喝，绿色呼吸灯就表示水温适合饮用。

其次，现代人通常工作都非常繁忙，有70%的人群饮水不足，现在缺乏一个好的产品能解决用户健康饮水的问题。“如何能做好一个智能水杯，解决好用户健康饮水的问题，成为我们一个长期核心的目标。现在我们能够根据用户的个人情况，包括身高体重，年龄性别等，以及结合外在的环境因素，比如天气，温度，湿度等，给用户一个合理的建议饮水量，再根据用户的作息习惯，制订一个具体的饮水计划，到了合适的时间，如果用户没有及时喝水，水杯和APP会提醒用户喝水。”

此外，大家对水杯的材料安全性也非常关注。“我们智能保温杯所用的材料都是最好的，杯身采用进口的SUS304不锈钢，以及采用疏水电解的工艺，更易清洗，不容易滋生细菌；杯盖采用欧美用于做婴儿奶瓶的材料Tritan，这种材料稳定性非常好，完全不含BPA。用户拿到我们的产品，可以完全放心使用。”

“从外观看，我们的产品更像一个传统保温杯。我们非常反对过度智能化，不能因为要做智能而做智能，智能功能一定要满足用户的刚需。”赵坤强调，智能保温杯从根本上还是一个保温杯首要的是把保温杯喝水的产品体验做好。D8智能保温杯，从造型以及喝水的使用习惯，完全和传统保温杯一致，作为水杯，用户有非常好的体验，而且没有任何学习成本。

产品即营销

“如今，智能硬件，智能家居，智能穿戴等都还处于行业发展的非常早期，在这个阶段，最重要的事情是要从产品上切中用户的切身痛点，满足用户的刚需，然后把这些需求点持续改进，直到能够在这些需求点上提供良好的用户体验。”

赵坤认为，如今已经进入营销2.0时代，自媒体逐渐成为主流。“作为一个智能硬件产品，我们认为产品即营销。”他表示，从营销上看，智能产品和传统产品最大的区别是，智能产品对于互联网、自媒体以及社交网络有很强的渗透力。它本身就能成为互联网的一部分。“当你的产品切中用户刚需，提供良好的用户体验，甚至是超预期的产品体验，以及优良的品质，它就能在網络中形成用户口碑和影响力。”

“对我们来说，首先要做的就是让用户通过公开媒体了解我们的产品，了解我们的公司，了解我们的理念。”他表示，此次亮相纽约时代广场的广告，就是基于这样一个目的。“通过该广告让很多用户、同行都能够了解到我们，很好的树立我们公司和产品在业界的形象。”同时，他也坦言，公开媒体更适合做品牌形象和公司形象的广告，无论如何在公开媒体进行广告投放，介绍产品，用户的接受度都是很低的。“用户更相信自媒体、朋友圈的传播。我们只有把产品做好，在用户中积累了口碑，然后依靠自媒体和社交网络的力量，才能让品牌真正深入人心。”而这也将是爱吧后期发力的重心。