浅谈精细化管理下的高等学校辅导员队伍建设

刘艳

【摘要】：辅导员作为高等学校管理的特殊群体，已经成为学生常规管理、思想政治管理以及服务育人的重要角色。本文在分析了辅导员队伍的构成及现状的基础上，结合企业管理中精细化管理的理念和方法，建立了精细化管理下的辅导员队伍建设，进而有效地提升高等学校辅导员队伍水平和工作实效。

【关键词】：辅导员；队伍建设；精细化管理

一、引言

随着高校教育体制的改革，高校主流越来越重视学生管理工作，特别是学生的日常生活，学习以及思想政治工作，已经成为高校管理的核心内容。教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。1是以，辅导员队伍建设是非常必要且重要的。而本文以辅导员队伍建设的现状和存在的问题为立足点，利用精细化管理的相关理论知识，提出如何建设高校辅导员队伍，从而达到学生、学校和辅导员三赢的局面。

二、辅导员队伍建设精细化管理的必要性

1、精细化管理的内涵

精细化管理是源自于20世纪50年代日本等发达国家，它是一种先进的企业管理理念，是规范化管理的进一步升华。精——精益求精，细——细化、具体。简单的说，精细化管理就是在日常管理的基础上，把简单变复杂、把规范变程序、把程序变标准，从而达到双赢甚至是多赢的一种管理理念。

2、辅导员队伍精细化管理的必要性

辅导员在实际的工作中，往往充当着“多面手”的角色——既要做好学生日常生活管理的工作，又要承担学生思想政治教育工作。现阶段我国高校学生工作仍然处于改革发展的时期，在高校扩招的前提下，高校学生管理和思想政治工作仍然面临着许多问题。随着这些问题而来的，是对辅导员自身更多的挑战。因此，对辅导员工作队伍进行精细化管理，既是做好辅导员工作的需要，也是满足辅导员自身发展的需要，更是确保高校稳定发展的需要。

三、精细化管理下的辅导员队伍建设

所谓的精细化管理是以高效、规范的办事流程为核心，以学生成才为落脚和出发点，从而生成稳定、服务、发展的管理体系。精细化建设辅导员队伍主要包含四个方面的内容：首先是精细化招聘；其次是精细化入职教育；然后是辅导员文化精细化建设；最后是辅导员队伍的精细化管理，其流程如图1所示。

1、精细化招聘

精细化招聘，即人才招聘细节化。随着国家的发展，高校辅导员工作也开始受到公众的重视，但是长期以来高校教师选聘得不到重视，缺乏高层次的专业人才，直接导致了辅导员队伍发展缓慢、流动性大以及后备力量不足等问题。因此，推行高校辅导员精细化招聘是非常有必要的。

按照精细化管理的概念，高校辅导员进行精细化招聘主要有以下七个重要的环节，如图2所示。其中，最重要的就是加强学校、二级学院、学生与应聘辅导员之间的交流反馈这一环节。现阶段高校辅导员大部分都要求全日制研究生，具有一定的专业素质，在辅导员具体任职的问题上，可以酌情考虑他们的专业素质，让他们能学以致用。这样不仅可以满足辅导员的本职要求，也可以在满足辅导员专业上发挥的同时，为学生的专业学习提供帮助。但现在大多数的高校在辅导员具体任职的问题上很少考虑这个问题，这也是造成辅导员流动性大的一个原因。因此，在辅导员精细化招聘中，应着重注意应聘辅导员与二级学院、学生与应聘辅导员之间的交流反馈，既应该考虑学校、二级学院、学生的要求，也要考虑应聘辅导员本人的入职需求和发展规划。

2、精细化入职教育

每一个新入职的辅导员都应该进行入职培训，这样可以使新入职的辅导员尽快的熟悉自己的工作环境、工作内容以及工作性质，使自己最快的进入辅导员角色。而入职教育不仅仅是对工作内容这些具体工作的培训，更需要结合每一所高校自己的学校的特色，将学校的精神和特色第一之间传递给新入职的辅导员。而精细化的入职培训更需要高校注重每一个细节。首先要制定具体的辅导员培训计划和培训规章制度，并保障经费相关的经费；其次加强新入职的辅导员岗位的培训，尽快熟悉相关的法律条文、规章制度、工作性质、工作内容等；第三，参加省级高校新教师培训课程，让辅导员对自己的角色定位和岗位职责有一个全面的了解；第四，加强学校特点、文化、思想政治等精神方面的培训，让辅导员更快的融入学校这个大集体；最后进行新入职辅导员教育评估。上述的环节可以帮助新入职的辅导员尽快的适应工作的需要，完成入职培训到工作的过渡。

3、精细文化建设

辅导员文化是高校辅导员在长期的工作过程中形成的，以辅导员为主体，以大学生为对象，以价值观为基础，以道德规范行为准则为内容，并随着社会的不断发展而逐渐完善的一种具有自身特点的职业文化，它是是整个辅导员队伍建设的灵魂。精细化辅导员文化建设主要包含五个方面的内容：一是精炼、践行核心价值观，这是辅导员文化建设的灵魂。辅导员的核心价值观包含四点：乐业——爱岗敬业；导航——在职业规划、思想政治和人生规划上帮助学生；协作——在工作中要与学校、学院以及其他工作人员密切配合，彼此关爱，共同进步；笃学——在完成自身工作的同时，努力提升个人素质。二是完善学习机制，正所谓活到老学到老，学习辅导员文化建设的基础。而辅导员工作内容多且杂的特点也直接导致了其涉及学科知识多，比如教育学、心理学、管理学、政治学、社会学等等，但现阶段高校的辅导员大都专业背景单一。因此，辅导员必须建立长期有效地学习机制。

4、精细化队伍管理

辅导员队伍精细化管理在队伍精细化建设流程中占有重要的地位，只有完善了辅导员队伍的精细化管理，才能保障辅导员队伍精细化建设达到实效。在这个过程中应充分吸收精细化管理的精髓，队伍管理主要包括三个部分：一是建立细化的辅导员岗位职责体系，明确责任分工。二是建立明确、合理的目标管理管理体系，确保工作及时有效地完成。三是建立科学的辅导员考核体系，刺激工作动力。而这些规章制度、考核体系都是建立在公平、公正、公开的基础上，少了这三个条件，任何规章制度都是空谈。

四、结语

辅导员作为高校教师的重要组成部分，是有效连接学生与学校之间的桥梁，是学生和学校的发展的传送带。因此，提高辅导员队伍建设是非常有必要的。本文在分析了高校輔导员教师现状的基础上，结合精细化管理的思想，形成了精细化管理下的辅导员队伍建设，并从“人才招聘、入职培训、文化建设、队伍管理”四个方面开展了深入的探讨，提出精细化管理有利于高校辅导员队伍建设，从而有效地提升了高校辅导员队伍水平与工作实效。

参考文献：

[1]温德诚.《精细化管理》[M].新华出版社，2006.

[2]杨振斌，冯刚.《高等学校辅导员培训教程》[M]. 高等教育出版社，2006.

[3]汪中求， 吴宏彪， 刘兴旺. 《精细化管理》[M]. 新华出版社，2005.

[4]陈洁.《新时期辅导员队伍文化的内涵及其建设研究》[J]学术论坛，2011 （5） 206

[5]林国建.《辅导员文化与辅导员队伍建设之理性思考》[J]学校党建与思想教育，2012，（7）69

[6]董淑平.《高校辅导员文化建设的理论与实践》[J]安徽理工大学学报，，2013（15），97

[7]中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见[Z]. 中发[2004]16 号

[8]教育部关于共青团中央关于加强和改进高等学校校园文化建设的意见[Z]. 教社政[2004]16号

[9]教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见[Z]. [2005]2号