从互联网+角度浅谈当前国有企业共青团工作面临的形势与对策

熊莉莉

【摘要】共青团是中国共产党领导的先进青年群众组织，是党的助手和后备军，有着光荣的历史和传统。2016年4月18日，团中央在京召开常委扩大会议，传达学习习近平总书记关于共青团改革的重要指示精神，按照中央关于共青团改革的重大决策，研究落实改革方案的有关部署。近些年来，随着社会主义市场经济的发展和国有企业改革的深化，企业共青团工作的难点问题越发突出，在新常态下如何正确认清形势，主动适应企业发展的新规律、新任务，创新青年工作新思路、新方法、新载体、积极推动“互联网+”时代的“信息化团建”进程，搭建起服务企业、服务青年的有效平台，构建共青团长效工作机制，探索出一条服务企业改革发展，促进青年成长成才的路径来。本文简要综述国企共青团工作当前面临的形势，并尝试从“互联网+”角度入手，提出几点合理化的解决对策。

【关键词】国有企业；共青团；互联网+

一、在“互联网+”时代背景下国有企业共青团面临的形势

（一）青年工作载体有待创新

近些年来，随着社会经济飞速发展，国有企业共青团工作的环境和对象都发生了很大的变化，共青团工作面临了诸多新的挑战和机遇。互联网终端服务不断升级换代，各种衍生新技术的应用与推广，微博、微信、微邦等自媒体的兴起与介入，进一步改变着青年阅读、检索、交流、认知等获得信息的习惯，不断引导和驱动着青年的思维方式、价值取向呈现出多元化趋势的发展。与此同时，对传统的国有企业共青团工作方法和模式也带来了挑战。许多传统的共青团工作载体逐渐在青年群体中失去了吸引力，从“我要参加”变成“要我参加”，甚至是“不关我事”，而在企业党政领导的眼中，共青团工作也一定程度上陷入了“干不好没关系、干得好也没关系”的尴尬境地。这些都要求我们不断转变工作思路，不断创新工作载体，更贴近青年心理和成长诉求，有的放矢的开展工作，更好的融入企业中心、服务企业发展和青年成长成才需要。

（二）服务青年能力有待提升

当代青年是互联网的“土著居民”，是“网络一代”，青年群体呈现出价值观念多元化、信息获取碎片化、交流沟通网络化、行为选择自主化等特点。近年来，企业团组织虽然做了大量服务青年的工作，取得了一定成效，但还不能完全适应新形势下青年在成长成才、技能培训、婚恋家庭、心理疏导等方面日益增多、日益多样的现实需求，而面对这些青年人的现实需求，共青团组织相对应的服务能力并没能及时跟上，也导致了我们做的许多工作都是在青年群体的“外围”空转，没能真正的走进青年心里面。腾讯公司CEO马化腾说：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业是一种提升。”这句话对我们国企的共青团工作同样适用，互联网加共青团也必将产生一种新的能力，最大限度的实现青年群体的有效覆盖以及各类资源的迅速共享，从而切实提升共青团工作的创新性和服务力，开创一种新的工作局面。

（三）青年工作方法有待提高

在信息产业日新月异的当下，青年人对犹如指令式的、灌输式的传统工作方法越来越不适应，甚至是有些抵触，在互联网资讯迅猛发展的今天，传统的重指令、轻指导的工作方式，越来越显示出其局限性和不适应性，直接导致团组织不能有效的发挥企业与青年之间的纽带作用。习近平总书记曾在讲话中指出，“现在有些干部存在‘失語症，不会说话，语言表达苍白无力。与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。不会说话是表象，本质还是严重脱离群众。”而互联网+的一大特点就是贴近青年群体，线上线下实时互动，极大的加速了信息传递的速度和广度，让共青团的一些工作由传统的会议传达灌输，变为直接由工作对象到网络中去摄取，青年的需求信息和思想动态也可以直接通过网络直接进行收集反馈，从而彻底改变传统的共青团工作开展方法和思路。

二、“互联网+”在企业共青团工作中的应用对策

（一）打造互联网服务平台，为企业共青团工作搭建一个阵地

选择“互联网+”入口时，手机客户端无疑是国有企业共青团的第一选择。近些年来，各级企业团组织大多数都建立了专属的团青工作网站，开通了企业共青团微博账户，可以说，这是“互联网+”与共青团工作相结合的初步尝试。随着手机客户端的兴起，微信逐渐成为青年人活跃的主要阵地，各级企业团组织也都纷纷开通了专属的微信订阅号，在实现日常工作信息动态发布的基础上，还充分利用订阅号平台功能，推出了“在线咨询”、“婚恋交友”、“心理疏导”等服务内容，大大提升了共青团工作的覆盖面和影响力。与此同时，共青团中央及时推出了以“青年之声”为主导的“两网一端”（青年之声网站、微邦网页版及手机客户端）共青团互联网用户平台，为满足共青团系统内部管理和对外服务青年（包括志愿者）的需要提供了网络平台。青年可以随时随地的联系到共青团组织，并将自身的诉求、意见、建议进行反馈，而共青团组织中的专家库也能够第一时间准确的了解到青年的真实需求，做到迅速反应、解决问题、及时反馈，工作的覆盖面更广、针对性更强，实现从“团说青听”到“青说团听”的转变，有效的解决服务青年“最后一公里”的问题。

（二）借助信息化数据手段，为企业共青团工作拓宽一条道路

大数据（big data），也称巨量资料，是指所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。以笔者所在的大型国有施工企业为例，近些年企业不断发展壮大，基层团组织数量随之增加，同时伴随着施工现场点多、线长、面广、人员相对分散、流动频繁的“施工特色”，这些都为共青团工作的开展提出了严峻的挑战，而我们所说的信息化手段和大数据分析正式应对挑战的利器。例如，在团员青年管理方面，可以利用信息化手段尝试建立企业专属的“青年数据库”，每年录入企业新增团员青年的相关信息，并由专人负责及时进行维护更新，在确保个人信息真实准确的前提下，可以通过系统进行团员青年基本信息管理、青年群体数据采集、青年成长动态分析等多个维度的功能；同时，可以借助大数据分析手段，实现各类青年调研工作全覆盖，彻底改变以往通过调研重点领域去推断整体情况带来的不确定性，更加快速准确的了解和研判各青年反映的热点、难点问题和要求，并从关联的数据信息中发现问题、判断趋势、从而做出有效的决策，让海量、动态、多样的数据有效集成为有价值的信息资源，从而更好的指导工作实践。此外，利用网络信息化手段，还可以在作品征集、意见反馈、评比投票等多个工作领域实现新的突破。

（三）树立网络化形象代言，为企业共青团工作亮出一张名片

网络化的平台固然必不可少，信息化的手段更是大有帮助，但人在中的影响更加不能忽略。举例来说，那些在网络上动则拥有数以万计的粉丝、关注者的公众人物或公众平台，常常能够一语激起千层浪，并潜移默化的引导者其粉丝的思考和行动，影响力远远超过同等级的传统媒體。因此，在推进“互联网+”共青团工作的过程中，要积极鼓励共青团干部开通微信微博，培育一批具备网络化思维、善用网络化语言、熟悉网络化习惯共青团干部“大V”。各级共青团干部可以尝试建立微信账号并逐步开通个人微博，建立与所在系统、企业青年员工密切联系的“朋友圈”。及时有效应对、防范和处理各种苗头性、倾向性问题。此外，要积极引导各级共青团干部、劳模先进、技术骨干通过微博疏导青年的心理矛盾、答疑解惑和消解负面声音，使广大共青团“大V”成为新媒体网上互动中的“舆论中坚”，积极影响他人，传递正能量，进一步增强共青团组织的凝聚力和吸引力。

三、总结

适应时代发展需求、与时俱进的开展共青团工作形式与方法是保持国企共青团先进性、群众性与政治性的关键。在新时代下，国企共青团组织也应积极结合网络和新媒体，创新团组织动员形式、加强基层团组织的建设，并依托网络与新媒体扩大团的影响力，以增强团的广泛性与代表性。

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