孙女替爷爷道歉，车长感动流泪

2015年1月6日下午4点多，郑州一位老先生拉着8岁的孙女猛拍97路公交车前门，示意要在路口上车。公交车车长指了指不远处的公交车站，示意大爷进站才能上车。没想到这竟激怒了这位老先生，他带着小女孩从车站上车后，连卡都顾不得刷，大声辱骂车长。一旁的乘客纷纷劝阻，小女孩看不下去了，对爷爷说：“爷爷你看你，不到站就上车是你不对，你怎么天天张嘴就骂人。”可惜小女孩的话没有奏效，大爷继续骂个不停。

过了一会儿，小女孩走过来，拿着爷爷的老年卡补刷了卡，并扭头“教育”爷爷：“爷爷，车没到站不能拦门上车，你再这样以后不用来接我了！”她又对车长说：“阿姨对不起，是我爷爷不对。”听到这些话，公交车车长感动得流下眼泪：“当时我觉得又感动又委屈，小姑娘只有七八岁都这么懂事，我们服务行业起早贪黑真的不容易，当时的情况为了安全我是不能让他上车的，希望大家理解我们。”

车没进站不能上车，这是遵守规矩；大人之间发生冲突小女孩儿敢于发言，这是勇敢；不论亲疏、向理不向亲，这是正直；用“再这样以后不用来接我”制止爷爷，这是智慧；主动向司机道歉，这是礼貌。都说家长是孩子的第一位老师，其实孩子何尝不能成为家长的老师？车长因为小姑娘的话感动得流泪，可见理解和尊重对他们是多么珍贵。如果我们都能向小姑娘学习，尊重他人，明事理，有担当，那么社会群体的整体素质就会提高，社会就会变得和谐而美好！