移动运营商流量经营体系建设的相关思考

肖志豪

摘 要：21世纪的人们在接收新闻、信息的过程当中，都离不开数据流量，这促进了移动运营商流量经营的发展，使得流量收入逐渐成为当前移动运营商业务中一种全新的增长点，而流量的经营质量也决定了移动运营商发展的效率。从移动运营商流量经营着手，探究流量经营网络体系的建设以及流量市场体系的建设，为移动运营商流量经营提供必要的借鉴。

关键词：移动运营商；流量经营；体系建设；网络流量

中图分类号：F272.3；F272.71 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.09.034

随着时代的发展，人与人之间的沟通交流逐渐朝着网络化、数据化的方向发展，打破了时间和空间的限制。在这一过程中，移动数据流量起到了重要的作用，并且以前所未有的速度发展着，从而成为移动运营商业务经营中的一个新的增长点。然而，由于当前流量经营体系建设较为落后，流量业务与网络资源使用状况不契合，并且流量经营的收入与流量增长速度之间存在的差距逐渐增大，给移动运营商造成了极大的压力，这就使得流量经营体系的建设显得极为紧要。

1 移动运营商流量经营相关概述

1.1 流量经营的概念

所谓的“流量经营”，指的是在移动运营业务发展的过程当中，以物理网络和商业网络为发展的基础平台，逐步拓展数据流量的规模，为用户提供更好的流量服务，使得流量的价值得到有效的发挥，从而为移动运营商的发展提供必要的支持。在当前形势下，流量经营业务要想得到持续的发展，就需要顺应当前互联网信息发展的形势，准确把握移动流量经营发展的机遇，勇敢地迎接挑战，使得移动运营商的业务发展更上一层楼。

1.2 流量经营的内容

移动运营商流量经营业务主要涉及到网络和市场两个层面，其中包含网络、资费、应用和终端等4个要素，并且这4个要素也是决定流量经营成败的关键所在。下面对这4个要素分别阐述：①网络。一般而言，数据流量都是从网络当中产生。随着数据流量的发展，它也会为网络的发展提供良好的契机，促进网络投资的增长。在使用流量过程中，在确保用户获得良好体验的基础之上，降低网络运营的成本是实现流量经营的必要条件。②资费。数据流量的价值主要是以资费的形式体现，这也是移动运营商进行流量控制的重要杠杆，所以说，资费是决定流量经营效果的关键之一。③应用。流量主要是从实际的应用过程中产生的，在进行流量经营的过程中，移动运营商需要尽可能地提高用户应用的热情，以便于提高流量经营的收入。④终端。应用主要是借助终端来体现，在实际的运营过程中，终端的作用日渐显露，对移动运营商流量经营的效果有着重要的影响。

1.3 流量经营的作用

流量经营是移动运营商新时期业务工作的重中之重，由于21世纪是一个信息化的时代，人们主要是从网络、手机等工具上获取新闻、信息，而要实现这一过程就离不开数据流量。流量经营的出现，能够有效地规划网络环境中的数据信息，为移动运营商提供全新的业务增长点，促进移动运营商经济效益的提升，带动社会网络信息技术的发展。

2 流量经营的网络体系建设

2.1 网络疏导能力建设

移动运营商在建设流量经营网络体系的过程中，要想使得网络体系具备高速传输的能力，首先要做的就是要加强对网络疏导能力的建设。所谓的“网络疏导能力建设”，主要指的是在实际的网络体系建设过程中，当无线接入到网络当中之时，所体现出来的协同、疏导功能。在流量经营网络体系的建设过程中，注重网络疏导能力的建设，能够借助网络协同的功能，使得网络当中的流量得到合理的分布，从而有效地防止数据流量较为拥堵的现象。在实际建设过程当中，移动运营商需要根据流量经营业务发展的实际情况，结合不同区域的特征，有针对性地制定网络覆盖，从而打造出连接容易、覆盖优质的无线网络，实现资源的优化配置。疏导的类型如表1所示。

2.2 网络掌控能力建设

移动运营商在开展流量运营服务的过程中，要想较好地组织流量经营，就必须要加强对网络的掌控。而PCC结构的出现为流量经营网络体系的掌控以及能力建设提供了必要的条件。其中，PCC结构主要是由策略和计费的规则、执行功能，以及用户策略数据库等部分构成。这些部分分别负责策略的生成、执行以及签约等多项功能，以便于为用户提供高质量的计费服务。

2.3 网络分发能力建设

要想加强网络分发能力的建设，提高分发能力，首要的任务就是要避开影响数据信息传输速度的因素，确保数据信息传输的稳定，为数据信息更快、更好地传输提供必要的支持。因此，移动运营商需要科学地利用IDC技术，对数据流量进行优化配置，充分利用网络的宽带，为用户提供优质的体验。

2.4 网络感知能力建设

在流量经营网络体系当中，感知能力的建设主要是由DPI策略进行部署，在实际的应用过程中，需要在移动数据流量网络的四个关键所在，即GN、IDC出口、网间出口以及骨干网出口等，建立起统一的DPI，进而利用所建立的DPI以及信号命令检测系统，有效地获取用户的特性以及网络的状态，从而对用户的行为进行细致的划分，为高消费的用户提供优先、优质的服务。

2.5 网络支撑能力建设

在网络支撑能力建设的过程当中，需要加强网络监控以及分析的能力，逐步实现流量业务可视化，这就要求在实际建设过程中加强信令的监测，借助网管的能力，构建流量经验业务平台统计系统，使得网络的支撑能力得到有效的提升。

3 流量经营市场体系建设

3.1 合理资费体系的建设

在流量经营过程当中，资费体系的建设显得十分重要，借助流量价值的区分，构建科学合理的资费体系，能够有效地改变原有的经营模式，使得流量资源得到优化配置，带动用户的消费，提高移动运营商的经济效益，在合理资费体系的建设中，需要针对不同时间段，制定不同的资费体系，并且还应当为需求量较大的用户，提供优先接入服务等，从多个角度确保实现服务价值的最大化。

3.2 用户习惯的培养

就目前来看，在当前流量消费的过程中，多数是从应用中产生，因此，在构建流量经营市场体系之时，需要把握好重点业务，为用户创造更多的需求，并且大力推广高流量价值的应用业务，激发用户对于应用使用的热情，培养用户的使用习惯，为流量业务的开展奠定坚实的基础。

3.3 流量价值的提升

要想提升流量的价值，就必须重视终端的使用。在流量经营的过程中，终端营销占据着重要地位。在流量经营市场体系的构建过程中，需要将终端投放给具有高信息需求的用户，从而使得用户能够习惯流量的使用，促进流量价值的提升。

3.4 实施精准营销

所谓的“精准营销”，指的是在流量经营市场体系构建的过程当中，借助信息化的手段，为用户提供个性化的服务。这就要求移动运营商需要综合利用好用户的基本信息、消费习惯以及流量的使用习惯，从而在恰当的时间、地点，以恰当的方式，把恰当的流量业务精准地营销给恰当的人群，从而使这部分人群形成长期使用流量的习惯，促进流量经营业务的发展。

4 结束语

21世纪是信息化的时代，流量的作用愈加重要。在当前形势下，移动运营商需要顺应时代发展的要求，定位好客户的实际需求，构建流量经营的网络以及市场体系，为用户提供优质的流量服务，优化流量资源的科学配置，促进移动运营商自身的长远发展。

参考文献

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〔编辑：胡雪飞〕