产品设计评价的系统性原则

强 威

（北方工业大学，北京 100144）



产品设计评价的系统性原则

强 威

（北方工业大学，北京 100144）

摘 要:西方国家设计理论和设计实践丰富的成果促进了工业设计行业在中国的蓬勃发展，各色各类的工业产品出现在我们的生活中。有的产品给我们带来了便利，而有的产品却成了我们生活的负担或是在使用的过程中给我们带来了不便甚至是多余。如何评价一个产品合适与否？标准又是什么？应该根据系统分析的方法，结合人、行为、产品、环境、功能等因素对一个产品进行系统评价，从而也能有效的指导设计活动的合理进行，创造出真正合适的产品。

关键词:工业设计；设计评价；系统分析；环境因素

工业设计是时代发展的必然产物，其产生绝非偶然。回望历史可以发现工业设计伴随着工业技术的革命而兴起，每一项全新产品问世的背后无不有新的技术给予支持。例如手机的轻薄得益于蓄电池技术的发展；汽车造型的高度自由化得益于机械加工技术和模具技术的发展。在新时期这个技术爆炸的时代，新产品数量也在爆炸式的增长。技术可以使人的生活更加方便、更具有趣味性，然而每项新的技术给人带来益处的同时，也使生活复杂化，增添人的挫败感。①例如手机的轻薄化使得市场上的手机千篇一律，其大小更是越来越脱离人手的尺寸范围。为了能让新技术转化为合理的、真正好用的产品，需要一个好的产品设计评价标准。

一、设计评价标准的历史演变

在德国包豪斯时期，产品设计注重功能和材料本身的性质。学校以工作室制的形式培养学生探寻产品新的结构，利用不同材料的属性和制作工艺寻找新时代产品应该具有的新形式。到了战后，以美国为中心的国际主义风兴起，将现代主义的形式追随功能演变成了功能主义，即功能压倒一切。于是便出现了西格拉姆大厦这样纯粹功能主义而没有人情味的建筑。战后乌尔姆设计学院成功的将人的尺度以科学的形式融入到了日用品设计。直到20世纪80年代，以索特萨斯为代表的孟菲斯设计组织，他们反对以前的固有观念，把开放性的思想和前卫的形式融入设计，打破了千篇一律的格局。

> 图1 关于“坐”的系统分析图

德国工业设计在20世纪80年代末到90年代初的评价标准为：

是否充分表明人机间的关系？

造型和选用的材质是否合宜？

与造型相配是否合宜？

与所在环境是否有关联？

造型的目的及使操作者产生的感觉是否相符？

表达功能的造型和其结构是否相符？

如何保持造型概念的一致性？②

之后如博朗公司的10个好设计标准原则以及IDEA评奖标准都与之相类似。新时代的设计评价标准加入了经济性和生态性等要求。

二、设计评价的系统性原则

所谓系统性即整体性，他要求我们考虑问题要结合与之相关的因素，再把他们置入到具体环境中去做合理分析。在柳冠中教授的《事理学论纲》一书中将这样的系统称之为“事”。从事的结构里可以看出，事里包含着人与物，还体现了二者之间的关系（行为互动与信息交换）,反应了时间与空间的“情景”或叫做“背景”，或叫做“context”，因此事是一个更大的系统。③

一件产品它的产生、使用、废弃都是在一个系统当中，当我们去评价一个产品时首先要了解它所处的系统是什么样的。不同的系统，随着使用目的和使用环境的变化，产品的特性也会大相径庭。以人的一个行为——“坐”为例，评价一个椅子设计的好不好，在对椅子本身做分析之外，我们要先对它所处的系统进行分析。例如我们在评价一把椅子时，首先要明确的是这把椅子要用在哪里（图1），如当我们在不同的系统里对坐的需求也有差别。当我们要在教室坐时，我们要首先考虑到教室的环境，教室是一个供许多人共同学习的地方，它的特点是需要容纳的人数多，所以椅子的尺寸首先不能过大。其次，教室是上课学习的地方，所以要求坐在教室里的同学要时刻保持注意力高度集中。这就需要教室里椅子的舒适度不能太高，最好能使学生时刻保持紧张的坐姿，从而有助于其注意力不会被分散，这正好和居家使用的沙发的设计目的相反。最后，教室里的椅子难免在搬动的过程中弄脏或者是磕磕碰碰，所以在椅子的材料、强度以及表面处理上都会有要求。同理，如果一把椅子是用于户外出行，那么在设计上又要要求它有便携轻快等特点了。

设计评价的系统性原则有助于我们对产品进行有效的定位，通过产品与系统各个要素之间的关系限定产品本身的属性从而指导设计。

三、系统中各个要素的关系

（一）以可用性为中心的系统性评价

国外有学者认为可用性有两层含义，即有用性和易用性。有用性是指产品能否实现一系列的功能；易用性是指用户与界面的交互效率、易学性以及用户的满意度。④产品的可用性是评价其本身设计合理性的标准，如产品的功能，人机关系等等。同样在对一件产品进行系统性评价时也是围绕可用性这一标准展开的。产品的可用性是产品的核心，而系统环境对产品起到了限定性的作用如图2。

（二）系统中的环境要素

系统中除了人对产品的决定性因素之外，环境中的其他因素对产品也有限定性的作用。

地点即使用环境也是决定产品属性的重要因素之一，随着使用环境的改变，产品为了适应该环境不得不做出变化。比如盛水的杯子如果是长期放在家里供家庭中成员使用，就要在它的外观以及耐用性上下功夫；但是杯子如果只供客人临时性使用，那它将会被设计成一次性的杯子。就是因为使用条件的不同才导致杯子属性的变化。再比如鞋的设计，根据使用者使用场合的不同才出现了如运动鞋、皮鞋、拖鞋等不同的鞋子。

> 图2 产品评价系统分析图

时间连接了过去与未来，回望历史许多著名的设计和设计师们无不是当时时代的先声。许多产品虽然是过去时代的产物，但是在今天他们已经超越了功能，成为了身份和地位的象征。四合院在今天虽然仍具有居住的功能，但是它更是象征着封建社会的家族式特征以及其伦理纲常。过去人们吃窝头是为了充饥，现在人们吃窝头更多的是回忆过去。

诸如时间地点等这些环境因素和人共同影响了一件产品的诞生，其中人和产品构成的可用性评价标准是整个系统的决定性因素，但是在此之前环境中其他的因素如使用环境地点和时间等也是构成产品的先决条件，对产品属性加以限定，二者缺一不可。

结论

我们在对一件产品的设计进行评价时要有系统性的思维模式，不单单要看到产品和人的关系即产品的可用性原则，还应该跳出这个圈子之外从整个系统的其他角度进行分析，从而可以约束产品的属性，检验该产品是否符合使用环境等其他因素的需求，从而科学的评价一个产品，也给其他的产品有了方法论上的指导。

注释:

①唐纳德·A·诺曼.设计心理学[M].北京市.中信出版社.2012.

②东方月.世界各国优良设计评选标准[J].工业设计，1991,20（2）：94-101.

③柳冠中.事理学论纲[M].湖南省.中南大学出版社，2013（9）.

④史博源.产品包装可用性设计的眼动评价研究[D].湖南工业大学.2012.

检 索:www.artdesign.org.cn

Internet :www.artdesign.org.cn

Systemic Principle of Product Design Evaluation

QIANG Wei （North China University of Technology，Beijing 100144,China）

Abstract :As the achievement of the theory of design and design practice promote the development of industrial design in China,a lot of industrial products appear in our life.On the one hand,some products bring us convenient.On the other hand,some products become the burden of our life or bring us obstacle when we use them.How to evaluate a product whether suitable or not and what is the principle? We should evaluate a product systematically depending on system analysis method and thinking of human, behaviors,products,environment function and so on.It can also direct design activity effectively and create useful product.

Key words :industrial design; design evaluation; systems analysis;environmental factor

中图分类号:JOI

文献标志码：A

文章编号：1008-2832（2016）03-0089-03