图书馆无线网络的部署及服务创新研究

翟永旭

【摘 要】随着移动互联网技术的发展和智能终端的普及应用，读者对于图书馆资源及服务的移动需求越来越广泛，图书馆作为高校文献信息中心，应积极部署无线网络覆盖，为读者提供安全灵活便利的无线环境，并在此基础上进行服务创新，开展多样化的移动信息服务。

【关键词】图书馆；无线网络；服务创新

0 前言

随着移动互联网络技术的发展和智能终端的普及应用，国内外一些高校已经逐渐开始探索将移动网络技术应用于图书馆信息服务，开展移动信息服务。目前，高校大学生的智能终端的覆盖率几乎为100%，为高校开展移动信息服务奠定了良好的基础。移动服务的开展离不开一个环境——移动网络，而目前的无论是2G、3G、甚至4G网络，资费对于读者来说还是偏高的，因此，作为高校文献信息中心的图书馆，应积极部署无线网络覆盖。无线网络的建设有利于图书馆建立起一个更方便的信息化通讯平台，为读者提供免费获取图书馆资源的便利，并在此基础上开展多样化的移动信息服务。

1 关于WiFi

WiFi（Wireless Fidelity）俗称“无线网络”，是一种以无线方式将个人电脑、手机等终端设备与网络进行连接的技术。以前通过网线连接电脑，而无线网络则是通过无线电波来连网。

无线网络部署便捷，只需简单的布线和安装AP（无线交换机），在AP的覆盖范围内便可以无线接入，在无线网络信号覆盖区域内，笔记本电脑、智能手机都可以接入网络，当用户数量增加时，只需增加AP设备即可。WiFi技术以其部署方便，使用灵活和易于扩展，广泛的应用在各个领域，得到了快速的发展，给我们的生活、学习和工作都带来了很大的便利。

2 图书馆无线网络的部署

2.1 无线网络设计方案

图书馆内部，建设在之初已架设好了有线网络，所以运用 WiFi 技术构建的无线网络以有线为依托，是有线与无线并存的网络。只要利用现有的有线网络的架构，在需要进行无线信号覆盖区域的底层交换机上直接接入无线AP即可，完全不会影响到原有的网络结构和配置。

在充分调研的基础上，遵循有线与无线统一，从可扩展性，可靠性，可管理性及可用性等方面考虑，形成了图书馆无线建设的设计方案：在校园网核心机房增加一台无线控制器和千兆交换机，为图书馆无线网络进行管理；图书馆有一个机房和二个管理间，需要在机房和管理间分别布置无线交换机，其中机房二台，管理间各一台，合计四台，采用8口POE交换机；无线AP根据需要部署放装型AP和面板型AP，实现图书馆大厅，书库，自修室等区域的全覆盖。

2.2 WiFi网络安全策略设置

无线网络由于使用人群多样化、移动性强，没有固定的IP等，安全性令人担忧。目前主要的安全问题有：网络攻击、木马病毒、数据资料盗取等。因此图书馆WiFi网络登录实行实名认证是非常必要的，这样就确保了读者在图书馆内WiFi无线上网行为是可控的，通过登记信息可以追溯到个人。

目前常见的WiFi网络认证技术有：开放式认证，密钥认证，基于web的认证。通过比较其特点，综合考虑读者在馆的信息需求，我馆部署了两种方式的认证：一种是密钥认证，读者使用相同的密码，连接后可以直接使用，但是仅限访问校内网站，如学校网站、各院系网站、教务在线、图书馆网站以及部分电子资源，如中国知网，方正电子书，馆藏书目查询；另一种是web认证，认证账号为校园网账号密码，连接后，未经过认证的用户上网时，接入设备强制用户到web认证服务器进行认证，认证通过后才可以访问互联网资源。

3 移动服务创新研究

图书馆WiFi的全面覆盖，为图书馆开展移动服务创新创造了有利条件，可以实现读者通过各类智能终端，随时随地的查询馆藏，了解图书馆资讯信息，获取图书馆数字资源，实时的在线咨询，开展基于位置的导航服务等，不断满足读者移动信息服务的需求。

3.1 应用WiFi技术构建移动数字图书馆

图书馆网络状况直接决定了数字化服务的水平和质量。在没有WiFi覆盖的情况下，读者只能到图书馆的电子阅览室使用电脑查阅资料，获取和使用都受到限制。因此建设无线网络是目前大多数图书馆数字化发展所必要的，为移动数字图书馆创造条件，移动数字图书馆是数字图书馆信息服务的延伸，读者通过移动终端设备，就可以用无线接入方式获取图书馆提供的数字化服务，使图书馆的资源得到充分的利用。

3.2 基于WiFi开展微信服务

如今，微信几乎成为智能手机的必备 App，用户通过关注公众号的方式阅读推送来的各种信息。图书馆应适时的推出微信公众平台，基于微信平台的开放性，在开发模式下，可以通过接口接入第三方系统提供服务，读者可以通过微信查询图书馆馆藏，绑定个人账号后，可以收到借书提醒，还书提醒，到期提醒等信息。微信的群发功能，将图书馆的最新讯息，如开放时间、试用数据库等资讯及时的推送给读者。微信的自动回复功能，可以很好的解答读者提出的一般性问题，对于个性化的咨询，可通过人工的方式解答。

3.3 基于WiFi室内定位技术，实现图书馆导航

在移动互联网时代，基于位置的服务给人们的生活带了极大的方便，用户使用移动终端就可以搜索到所在地的信息服务。如今图书馆的建筑普遍面积大，楼层多，而且功能分区及布局复杂。通过WiFi定位技术和可视化技术，可以实现图书馆功能区的导航服务，将各区域的服务信息推送到读者移动终端，为读者查找馆藏和利用图书馆空间提供极大便利，这也是移动互联网时代读者乐于接受的方式。

4 结束语

随着移动互联网的飞速发展和智能终端的普及应用，正改变着读者的阅读方式和习惯，同时也促使着图书馆向移动信息服务发展，在馆内部署WiFi覆盖，创新移动服务，将图书馆的资源与服务向移动化，智能化和个性化方向发展，这样才能拉近与读者的距离，满足读者的需求，提高图书馆资源的利用率，提升服务质量。

【参考文献】

[1]古海峰.图书馆WiFi实名认证[J].电脑知识与技术，2015（2）.

[2]陈辉.应用WiFi技术构建移动数字图书馆[J].情报探索，2011（2）.

[3]朱芸.基于无线定位技术的图书馆用户信息服务的应用研究[J].内蒙古科技与经济，2015（20）.

[责任编辑：杨玉洁]