基于工作室体系下UE教学模式探究与构建

孙 莉

（江苏理工学院 江苏常州 213000）

基于工作室体系下UE教学模式探究与构建

孙 莉

（江苏理工学院 江苏常州 213000）

文章分析高校UE教学现状，从师生相融、教学相长的角度探究UE教学结构，并提出适合工作室体系下的UE教学模式。

教学模式 UE 工作室体系下

UE是User Experience的缩写、用户体验的简称，指的是用户与产品发生交互的感受、感觉、感想。既然是感受则会有“良莠”之分，而这里的良莠也存在相对性，寄托于事物，且受个体、社会人因的影响，这固然增加了UE教学的难度。

一、研究背景

如今UE一而再被各部门提起，做产品的、做运营的、甚至技术都要懂UE，貌似不懂就不配就职；国内绝大部分高校也及时做出响应，引入UE相关知识、开设UE设计相关课程，其中一些高校也不乏UE实验室的建立，但相对于国际还是起比较晚的，但UE的引入不是照搬就行，而且也不是所有学校都有条件照搬的，UE工作室的建立可以说归功于人才、机遇，才先成就了国内的部分高校，使其走在了前沿。但就国内本科生人数较多的特殊性来说，目前绝大多数高校的UE采取课堂讲授模式。

本文倡导在工作室体系下多种模式共建的UE教学模式，工作室也可以是用户研究室，因为良好的用户体验也是设计的宗旨。工作室以研究人为对象、UE为目标，在此基础上设置相关课程，如图1所示，简单明了：产品设计、环艺设计等课程均处于UE的下一层级，UE不在仅限于某个固定的环节、不再是设计完毕再去调研UE、测试，不是局部是全局的目标、导航了。

图1：a常规设计与UE结构； b工作室体系下的UE层次结构

二、模式建立

在工作室体系下师生具体如何共建相容的UE教学模式呢？本文主导其UE教学应该由“教”多转向“学”的多种模式共同完善的教学结构。教师尽量不要做UE知识灌输者，要参与其中，还要合理分配翻转课堂的比例，让学生能自主的该模式更适合今天的高校工作室体系，如让学生在完成任务的驱动中领会UE的“订单式UE教学模式”、“项目式UE教学模式”、“双规式UE教学模式”等都是工作室系统下不可或缺的教学形式。

1.订单式UE教学模式

教师给学生下订单，根据需要把UE必备知识转变成订单，布置下去，并在执行前、中后均可以指导评价。订单可以设计成直接订单，一个订单一任务、一种方法、一个知识点等即为一个订单，如学会抽样调查法、学会眼动仪的使用。也可以是间接订单，如获得女大学生对体感游戏的感受。这样以来学生会采取不定的获得途径，可能使用抽样调查、访谈、也可能是问卷等；不直接指定方法、途径而是通过完成订单任务、向教师反馈来体会设计过程中的UE设计，培养的是获取UE相关技能的能力，而非只有调研的结果。

2.项目式UE教学模式

对于一个界定明确的用户群体来讲，其UE的共性是能够由良好设计经历来认识的。那么教师可以通过编排“设计项目”提供UE的学习环境，其中项目可以是真实的，也可以是为训练UE的哪些知识技能虚拟的。在项目中制定UE目标、分阶段测试与反馈、验收设计汇报等。对于初次接手项目的学生，教师可在重要环节天加订单式任务，避免走弯路的现象；建议在有1-2次项目经验以后，教师可以只要求目标，如良好UE-通过某事物能够减压，让学生充分发挥主体作用。综上均可改变以往的“教师讲、学生听”的被动模式，使学生个人或团队在其中提高UE设计的能力，项目式相对综合，更注重学生的主导，建议在订单式之后使用更有效。

3.双规式UE教学模式

总的来说订单式与项目式的UE教学模式已经偏向学为主体，属于大程度的翻转课堂形式，教师参与相对少，但不可不参与。考虑到我国高校课堂的实际情况，双规式UE教学模式的优势在于能更好的提醒教师参与其中，有效避免学生主导过度“纯放养”的教学弊端，更适合工作室教学。工作室往往人数不多，教师能把握的范围与深度都可以增加，教师应该在课内外、各个环节以不同程度的参与，使学生更好掌握知识、不至于迷茫、感到无从下手。

双轨式UE教学模式指在课堂内外都有教师和学生的参与，教师与学生在课外（非工作室内）、课内（工作室）都是主导与主体的关系，两条主线相续进行。UE的目标则为研究的目的，在课堂内外处有重要的交集。（1）在课外教师作UE的引导者、辅助者、评价者，注意前期任务的下达、后期的引导、反馈、帮助评价；学生则为主动的实践者，在教师的任务中更好的自主学习、认知工具、通过多渠道获取知识，再回到课内以前做好充分的回报准备。（2）UE目标作为链接课堂内外的纽带，教师根据UE终极目标设计了课外任务，也叫任务导入。并根据学生前期的准备工作进行检查、评价、及时纠正错误，从而在课内重新调整安排新任务。（3）在课学生新任务进行研究，这是教师还可以安排小组共研、相互评价、组内互动等团体活动，不教条也容易推陈出新，活动期间可以充分获得用户的体验及时与教师进行交流反馈，并获得教师的再次点评。根据上述双规式教学的流程，设计基于工作室体系下的UE双规式教学的框架，如下图2所示。

图2：基于工作室体系下的UE设计双规教学设计框架

结语

订单式UE教学模式保证了学生必须的知识储备，把复杂难懂的UE分解学习。项目式培养了学生的综合学习能力，对于获得良好的UE、掌控流程有很大的帮助。双规教学模式，针对师生交流少、教师只讲、学生只听、或纯放养而设计。文章倡导的教学模式是多种的，是根据当今高效课堂的现状而定的，简单说工作室教学需要翻转课堂，从听走向实践，但不建议全盘照搬-纯放养学生，尤其是低年级的。教师的参与能让工作室的运转更加顺利，教学相长；共同参与让学生少走弯路、获得UE知识更加高效。

*本文系江西省教育科学规划2016年度课题《基于工作室体系下的体验设计教学研究》（编号16YB167）研究成果之一