关于高校心理咨询教师伦理问题的思考

周婷

摘 要 近些年，高校心理咨询得到了快速的发展，但是规范化程度不高，对伦理守则的遵守存在着很多问题，如多重关系问题，保密工作存在缺陷，无视知情同意以及很多咨询教师自身能力不足等，可以通过加强对咨询师伦理的培训，加强心理咨询制度的建设，逐步完善并灵活运用高校心理咨询伦理规范这些措施，不断提高高校心理咨询教师的伦理意识和业务水平，促进高校心理咨询的规范化和标准化。

关键词 心理咨询 伦理困境 对策

中图分类号：G448；B82-05 文献标识码：A

近些年，随着人们健康意识的提升，对心理咨询的重视程度也逐步提高，心理咨询行业得到迅速的发展 。特别是国家对大学生心理健康教育的重视，高校心理咨询的发展更是跨越了开创阶段，进入普及与提高阶段，心理咨询的规范化逐步提上议程。2007 年由中国心理学会编制的《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》 对专业关系，隐私权与保密性、职业责任，心理测量与评估，教学、培训和督导以及研究和发表等问题都做了明确的规定和要求。然而，鉴于高校心理咨询的特殊性，其伦理规范的应用要重新经过研究和修订，以适应高校心理咨询现状，目前关于这方面的研究较少。所以，制定较为合理可行的心理咨询伦理标准对高校心理咨询的发展有着重要的作用。

1高校心理咨询师常见伦理困境

1.1多重关系不可避免

心理师与寻求专业服务者之间除治疗关系之外，还存在或发展出其他具有利益和亲密、情感等特点的人际关系的状况被称为双重关系，后来这个词逐渐被多重关系 一词所替代。在高校中，心理咨询教师服务的对象主要是在校大学生，而咨询老师一方面是心理咨询师，另一方面又扮演教师的角色，承担着课程的教学，有些来访的学生可能就是咨询老师所教某一门课程的学生，所以和学生之间不仅是咨访关系，也是师生关系，师生关系本身就是一种不平等关系，会使来访者在咨询中处在被动地位，不利于咨询的进行。在工作中，还会出现很多领导和同事有了心理问题也会求助于心理咨询老师，在中国特有的人情与面子文化下，很多咨询师也会违背伦理，选择给熟人进行咨询，可能也会影响咨询效果。

1.2保密工作有缺陷

在心理咨询中，保密原则是首要遵守的原则，也是来访者最关注的问题，保密原则要求咨询师要对来访者的个人信息及咨询的相关问题进行保密，不能向任何人透露。但是，高校毕竟还担负着对大学生监管的责任，一旦学生出现了一些不符合管理规定，或者会影响到校园安全稳定的情况，比如未婚先孕、重度抑郁等，咨询师可能会打破保密原则。一些到咨询室来咨询的学生本身就是学院或者家长送过来的，学院辅导员和家长也很迫切想知道学生情况，在这种情况下，许多咨询师也选择将来访者情况告知他们，而违背保密原则。随着现代科技的发达，很多学校都引进了心理咨询管理系统，网络安全问题也会带来泄密的风险，给咨询的保密带来挑战。

1.3知情同意被无视

知情同意是指当事人在未充分知情的情况下不能真正同意某事。在咨询的过程中，来访者有权知道咨询的流程，咨询师所用的咨询方法，心理咨询的局限性以及咨询中的保密和保密例外的原则，但是高校中很多咨询师在咨询的过程中都没有很明确的告知学生这些内容。而且，咨询的案例如果要用于科研、公开发表、课程教学，这些也需要事先经过学生的同意才可以进行，而很多咨询师都没有很好地遵守这些规范。

1.4咨询师自身能力有待提高

心理咨询师伦理守则规定咨询师应在自己专业能力范围内，根据自己所接受的教育、培训和督导的经历和工作经验，为不同人群提供适宜而有效的专业服务。而在高校中，咨询师大多是兼职咨询师，而且有些并不是心理学科班出身，在高强度的工作压力下也无暇抽出时间进行培训和学习，学校也很少为咨询教师提供学习的机会，所以，在面对一些复杂案例的时候，很多教师不能很好地处理，而超出了自己的能力范围。

2高校伦理问题的对策

2.1不断加强伦理培训，提高咨询师的伦理水平

要定期对咨询师进行心理咨询技能和伦理的培训，增强咨询师的伦理意识，提升行业的规范性。在咨询的过程中，遵守伦理原则是心理咨询师的基本素养，也是保护来访者和咨询师的重要依据。随着时代的发展，咨询的伦理也要与时俱进，心理咨询师要定期接受专业督导，在不断提高自己的心理咨询理论和技能水平的同时，更要用伦理规范对心理咨询活动进行正确的约束，进行自我伦理监督，不断提升专业素养，从而带动整个行业水平的提升。

2.2逐步完善并灵活运用高校心理咨询伦理规范

在咨询的伦理规范方面，我们一方面需要吸收国外的一些优秀成果，另一方面也要考虑到我们国家的文化、传统和习惯，注重心理咨询伦理规范的本土化研究。在高校中做心理咨询，双重关系是无法避免的，但是可以根据实际情况灵活运用这些伦理规范，如有些学生确实是咨询师课堂上教过的学生，但很多学生是因为对教师的课程很喜欢，感兴趣，从课堂上了解到了心理咨询对解决自我问题的重要性，才到咨询室预约咨询的，这些对促进稳固咨访关系的建立反而有很重要的作用。而对于保密工作，在高校中确实是需要考虑学生的安全和校园的稳定，但这并不代表要以损害学生的利益为目的，遇到这些问题一方面是需要通知相关的部门和人员，但是另一方面也要研究出台相应的善后政策，对相关人员进行心理知识的培训，要注意保护学生的隐私，将对学生的伤害减少到最小，只有秉着负责任的态度对待学生，把学生的利益和发展放在首位，才能更好地将咨询伦理规范和现实情况进行有利的结合，从而发展出更适合高校现状的行业规章。

2.3加强对高校心理咨询的管理，完善心理咨询的相关制度

要建立健全心理咨询的制度，如预约制度、来访者须知、心理咨询师守则等，使心理咨询师的工作有章可循。要有详细的咨询工作记录管理条例及档案管理制度，最大限度地保护来访者隐私，防止泄密。咨询过程中，要和来访者商量签署知情同意书，并且要认识到知情同意不是首访一次性的行为，应将其融入到咨询的全过程。要有详细的保密例外细则，以避免保密例外不足或过度对学生造成的伤害。

参考文献

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[3] 何元庆，方存峰.高校心理咨询中保密的伦理困境与解决出路[J].中国临床心理学杂志，2015（02）：378-380+377.