百度搜索的竞价排名系统引起了巨大争议,那么在国外,搜索引擎在面对竞价广告时是怎么处理的呢?
美国的网上广告和其他广告一样被监管,网上广告等同其他广告,不能干预搜索结果。对于付费搜索,广告主可以支付一定费用,在某些关键词搜索中获得更高的排名。对此,美国联邦贸易委员会明确要求搜索引擎标明哪些搜索结果是广告,以免误导用户。
由于搜索引擎是一种社会工具,搜索结果是个影响力巨大的媒体,因此美国联邦贸易委员会特别规定,一是广告内容与新闻内容必须标注清晰明白;二是不能屏蔽搜索结果,不能通过人工干预搜索结果。而且,联邦贸易委员会还把互联网广告同其他广告一样严加管理。
在韩国,搜索出来的广告内容会被明确标注,提示消费者该广告是竞价排名的结果。例如,韩国最大的搜索引擎Naver网站会对搜索结果进行分类,将广告和真正的知名企业分开,方便消费者自行判断:背景为淡粉色内容的即为付费广告,广告链接上方会出现一行字,鼠标点上会出现“广告排名与关键词相关性及广告主投标价格有关”字样来提醒消费者。同时,在搜索引擎上发布广告需要遵守诸多条款,例如个人隐私保护、未成年人保护、广告用语真实性等条款。所发布的广告不得言过其实,不得夸大其词,不得自封“第一”“最优”等。