民生新闻采访中记者的认知心理分析

尚随印

摘要：如何解决民生新闻中的同质化、碎片化现状，以及缺少深度和整体掌控等问题，文章对记者在新闻采访中的认知心理进行了分析，并提出了解决办法。

关键词：认知心理 记忆储存 思维策略 噪音消除

要解决当前民生新闻表现出的同质化、缺少深度和整体掌控等综合性问题，记者务必掌控其民生新闻的事实以及对其进行认知心理的基本规律，展开具有精准性的选题以及加大采访的深度等。

记者记忆储存结构对事实信息掌控产生的影响

记者如果记忆之中缺少相关信息的储备，就会对新闻缺少足够的敏感度。民生新闻在进行采访过程中，需要记者从新闻热线、政策法律文件、党政各级部门以及企事业单位等多渠道获取足量的新闻线索，并作出有针对性的反应。另外，在采访时记者在对一些新闻事实进行多角度挖掘时，也取决于记者日常对民生新闻的事实问题、政策文件等的积累与关注等。若缺少与民生问题相关的积累与关注，就缺少了相应的记忆储存，记者就难以发现重大、独家类民生新闻的事实线索，对相关信息难以作出反应，必然出现漏报的现象。同时，由于民生新闻在当前新闻竞争中具有较重的分量，记者的报道内容涉及了政治文化、社会经济、宗教以及其他内容，且具有较强的时效性，若平时缺少对相关理论、问题的积累与关注，就无法在采访当中实现全面且深入的采访。因此，从事民生新闻采访的记者，务必要完善自身采访的记忆储存结构，平时多关注一般受众所关注的民生类热点话题以及政策文件等，同时展开全面而深入的专题研究。

记者自身思维策略对其采访活动产生的影响

由于民生新闻在报道中存在着相对严重的“同质化”问题，有些民生新闻把关注点锁定在部分受众所关注的趣味性较低的边缘类题材，并采用不剪辑、原生态的方式呈现，以博取围观效应，令其与民生新闻具备的精神内涵相背离。此外，从心理学角度分析，民生新闻出现“同质化”竞争问题主要原因还在于记者思维呈现扁平化，单一报道新闻现象，难以追诉新闻事实产生的原因以及本质等，间接导致报道缺少深度和立体层次感。因此，采访记者要以正确的态度、良好的思维意识，对民生新闻的事实进行深入、多方位挖掘。

基于思维的策略主要途径包含：对理论的驱动与总结，就是对已有理论进行预测而后运用事实进行印证；对材料的驱动与总结，就是先搜集充足的材料而后展开分析，在该基础之上探索出相应的规律。以上两个思维的策略途径将其运用至民生新闻采访记者的重要思维方法中，其采访路径可总结为：驱动与总结相应的理论，记者平时就要关注民生问题与准备相应采访理论，针对临时采访要锁定采访目标，以便在理论上形成多种认知，第一时间明确新闻事件的主题，预测民生新闻的事实以及现象的发展趋势，而后在采访的过程中对已经明确的新闻事件主题、预测等实行印证。该思维策略可应用在某一特定时期受众特别关注的、具有显著特征的民生热点话题。另外就是材料的驱动与总结策略，记者可在采访之中就民生新闻的事实问题，从多方面、多维度去搜集该新闻事实的相关材料，而后对其材料展开分析与总结，最终明确出其新闻报道涉及的主题。此思维策略的途径非常适宜应用在某一特定时期受众已然热切关注且展开较多议论的观点类新闻事实上。

采访活动中的噪音以及消除方法

从新闻心理学角度分析，我们可以把导致记者采访失败的主观、客观因素归结为噪音。记者自身原因导致噪音出现主要有：其一，记者自身在职业中的道德因子。如过于重视收视率，针对部分边缘题材以原生态方式进行展示，降低了民生新闻的权威，使得信息提供者失去提供重要线索兴趣等。其二，在思想上表现出的片面性。尤其是把民生新闻自身生存思想（以民为本）推向一个极端，单一站在一般受众方，未能衔接好政府和一般受众间的工作，令新闻采访逐渐减少了客观性、真实性等。其三，缺少深入性的采访。热衷于呈现光怪陆离的事物表象，缺乏探究民生事实的耐心，较易陷入噪音的泥淖中。噪音形成的客观因素多为采访对象因自身原因或隐瞒事实真相，或阻挠记者采访，这都不利于舆论监督性采访工作。

因此，记者要在确保时效性的前提下，尽量展开深入性、全面性以及真实性的采访及报道等，务必做好充足的采访准备，展开深入性的调查和采访，最大化消除新闻采访的多种噪音。

民生新闻采访的受众心理探究

基于受众对民生新闻的求实心理，记者应该利用深入采访去提升民生新闻在单位时间内的信息量。比如记者进行采访时需权衡动态新闻的新闻价值；多进行动态式报道，避免使用“空洞无物”类言论进行阐述；多拍摄一些具有画面感的信息，结合文字信息形成互补、佐证的有利关系，避免拍摄一些缺少意义性的画面。

另外，充分考虑受众的求近心理，如新闻的发生地距离受众居住地越近，就越能被受众所关注；新闻的事实和受众间存在的利害关系越大，就越能被受众高度关注。因此，记者可根据受众在求近心理方面的表现形式去搜集一些极易被受众所关注的热点事件、国家政策以及法规等展开报道工作，在符合受众的心理基础上去寻找民生新闻最佳报道方法。（作者单位：温州广播电视传媒集团）