价值网优（RoNPM）服务方案 降成本提效率，成就行业标杆

李静涛

随着通信业务的快速发展，网络规模在不断扩大，业务种类不断增多，用户数量持续上升，随之而来的网络问题也在不断增多，网络优化工作的难度和成本也在不断加大，传统的网络优化模式已经不能满足当前网络优化工作需求，正迫切的需要一个革命性的方案去改变网络优化工作现状。2016年中兴通讯新推出的价值网优（RoNPM）方案以降低网络优化成本及提高网络优化效率为出发点，从根本上颠覆了传统网络优化的工作方式，用更低的成本和更高的效率打造更优质的网络。

大幅降低路测成本

在传统的网络优化工作中，路测将耗费大量的成本，人员、车辆等费用占整个网络优化项目成本的45%左右，而且对测试工具、人员技能都有一定的要求，必须由专业测试人员携带测试工具到现场进行数据收集，数据的采样有一定的局限性，且测试效率不高。中兴通讯创新的虚拟路测技术从根本上改变了路测方式，在成本和效率上都给运营商带来了明显的收益。

虚拟路测技术以真实的用户数据为基础，经过建模和用户匹配，得到符合目标轨迹的用户，再通过对用户移动速度的分析，筛选出在道路上高速运动的用户，针对这些用户的测量报告和话单数据进行统计和分析，从而高效并准确地获得与传统路测一样的结果。

在虚拟路测的过程中，任何人员和终端都可以成为虚拟路测的数据源，从而极大减少了路测工作对人员技能和测试工具的依赖性，有效降低路测成本，提升了成本竞争力。

有效提升网络优化效率

在传统的网络优化工作中，主要依靠专业人员的经验来完成对网络性能及用户投诉的分析，对专业技能要求较高，而大量的高水平网优人员也带来了大量的人力成本，使项目的成本竞争力受到严重影响。在中兴通讯推出的价值网优（RoNPM）平台中，系统已经实现了对网络故障的自动分析、自动派单、自动输出优化建议以及自动验证工单等一系列自动化功能，以专家经验为基础建立分析模型并固化在系统中，这样既节省了网优人力成本投入，也大幅提升了网络问题分析的效率和准确性。

系统通过对用户话单的分析得出每个栅格的用户体验得分，根据得分触发不同级别的告警，栅格告警持续一定时间后，则根据附近告警栅格的相关性生成一片问题区域，如果在一定时间内告警未消除，则生成工单并触发自动派单流程，根据自动分析结果派单到相应的部门，运维人员接单后可以根据系统自动生成的故障优化建议对问题进行处理，优化建议执行后系统将自动对工单进行验证，大幅降低了网络优化中后台分析工作的成本投入。

中兴通讯价值网优（RoNPM）方案从根本上改变了网络优化模式，通过更低的成本和更高的效率实现了优质网络的打造，帮助运营商取得了极大的成本优势，效率的提升大大加快了用户问题的处理进度，从而也会带来用户满意度的大幅上升。在通信业务未来发展的道路上，机遇与挑战并存，中兴通讯将助力运营商赢得明天的挑战。