论西藏上市公司企业文化建设与创新

苟小江　赵莉

摘 要：现代企业文化建设肩负着为企业转型、升级注入更强大精神动力的重要使命。从精神、物质、制度和行为四个层面分别分析西藏上市公司的企业文化建设现状，并提出相关建议对策，以期为建设企业高素质员工队伍、打造企业核心竞争力、构建和谐社会做出贡献。

关键词：西藏上市公司；企业文化；建设与创新

中图分类号：F830.91 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）06-0013-02

一、引言

随着中国“一带一路”经济建设的不断推进，经济全球化进一步增强，我国经济以“新常态”的速度发展，企业面临许多新情况、新挑战，干部员工思想观念、利益诉求和精神文化需求日益多样，企业文化建设肩负着为企业转型、升级注入更强大精神动力的重要使命。企业只有践行社会主义核心价值观，不断充实完善企业文化的新内涵，才能适应新经济时代的发展。

现代企业文化内涵有四个层面：精神层面、物质层面、制度层面和行为层面。本文拟从以上四个层面分别分析西藏上市公司的企业文化建设现状，并提出建议对策，为建设企业高素质员工队伍、打造企业核心竞争力、构建和谐社会做出贡献。

二、西藏上市公司企业文化建设现状

西藏自治区自1995年第一家公司西藏明珠在上海证券交易所上市以来，西藏资本市场规模和主体不断发展，初步形成了一个市场主体门类相对齐全、功能不断完善的资本市场体系，为西藏经济发展注入了活力。到目前，西藏地区共有11家上市公司，其中10家A股上市公司、1家H股上市公司。经过对西藏10家A股上市公司的调查分析，发现在企业文化建设方面主要存在以下问题。

1.西藏上市公司的企业精神文化大多缺乏创新性，而且脱离企业管理。西藏10 家上市公司的企业文化建设中，有4家上市公司在精神文化方面提出了“以人为本”的经营理念，其他诸如顾客至上、顾客第一、学习、创新等传统文化因素占据了企业精神文化建设的主要位置，缺乏创新性，也没有影响力，对本公司的可持续发展起不到应有的促进作用；另一方面，从历史渊源讲，西藏的上市公司多数是由国有企业改制而来的，大部分公司为塑造自身新的文化形象，总结了一套脱离了企业经营管理实际情况的经营理念和所谓的企业精神。这些理念或精神被认可、被接受程度普遍不高，因此这种企业精神文化实际上成为了脱离企业实际的摆设。

2.缺乏核心竞争力是西藏上市公司的普遍现象，公司的可持续发展受到影响。在西藏的10家上市公司中，从事制药行业的曾经有4家，原西藏雅砻藏药因持续亏损，于2010年重组为西藏城市投资发展有限公司，转型房地产建筑行业。目前的3家制药企业，普遍存在的问题是藏药质量不够稳定，缺乏核心竞争力，而且经营管理长期停留在“自采、自制、自用”的水平中，没有与时俱进地形成有效的产、供、销的稳定渠道和网络，缺乏必要的产品市场保障，导致藏药产品的市场化发展不通畅；同时，作为极具特色的民族医药，其内涵挖掘不足，缺乏必要的宣传与推广，导致其社会影响和市场认同远远没有达到应有的高度。具有西藏优势的旅游服务业有1家，但由于气候寒冷、高海拔、缺氧等自然环境条件，每年进藏旅游的人基本集中在6—10月份，有着明显的淡旺季特点。另外，旅游服务业的新产品开发没有积极跟进，表现为产业链短、产品线窄的特点，其发展优势与特色有待进一步开发与提高。

3.西藏上市公司的企业制度文化体系不够健全，执行力不强。在西藏的10家上市公司中，一部分是由不同企业重组后上市的，另一部分是因为亏损而转型的，由于文化惯性，企业在重组或转型后的企业制度文化需要对接、融合甚至碰撞，这个过程中会产生很多问题，直接结果就是制度文化体系不完整、不健全，以及制度执行力不强。另一方面，大多数西藏上市公司对于企业制度文化的认识不足，制度文化建设没有被放到应有的高度，制度文化没有植入人心，员工行为不规范，这也是导致企业制度文化不健全和制度执行不强的一个原因。

4.西藏上市公司的企业行为文化缺乏协作意识和团队精神。西藏上市公司的管理层普遍对企业文化重视不够，大部分管理人员认为企业文化是一种“虚”的东西，它不会为企业带来实际的经济效益，因而没必要对其进行投资和浪费时间。另外，西藏上市公司的股权结构不太合理，股权相对集中，公众化不够，家长制作风比较突出，企业文化建设受限于少数的决策者，造就了多数员工把企业文化视为企业家文化。因此，大部分西藏上市公司的企业文化建设或者被漠视，或者带有典型的个人主义色彩，企业文化的凝聚功能没有得到发挥，文化中缺乏协作意识和团队精神。

三、西藏上市公司企业文化建设与创新

1.精神文化是企业文化的核心，西藏上市公司应紧随时代的步伐，结合企业自身特点，在价值观、经营理念、经营宗旨、企业作风等意识形态领域加强建设，增强企业的核心竞争力，为企业可持续发展保驾护航。

企业的精神文化建设不能停留在企业高层，应该普及和影响到每位员工。可以通过培训教育、制度规范、宣传展示、开展活动、激励机制等方式，让员工认识并接受企业精神，能够自觉以企业精神文化指导个人行为。重要的是，西藏上市公司要将企业的精神文化与企业管理紧密地结合起来，使精神文化落在实处，走出口号，为企业的可持续发展提供强劲的动力。

2.在物质文化方面，西藏上市公司应充分利用西藏的优势资源，加大宣传力度，打造西藏品牌，提升核心竞争力，实现可持续发展。

如西藏上市公司中的制药企业，应立足西藏，以人们的健康意识为契机，深度挖掘藏医、藏药的内涵，加强研发新产品的工作力度及效率，丰富在研产品的数量、治疗领域及产品梯次。建立推广队伍，强化代理商管理，扩大销售量，积极打造西藏品牌，提升核心竞争力。西藏旅游业应在不断开发新景点和完善景区配套的同时，努力发掘有西藏地域特色的文化内涵，例如雪顿节、雅砻艺术节、羌塘赛马节、珠峰文化节、林卡节等风土民俗，彰显西藏旅游的地域文化特色，提升西藏旅游的品牌影响；其他的企业也应注重坚持以科技为基础、以市场为导向、与国际相接轨的发展方针，积极引进、消化国际先进技术，完善售后服务体系，拓宽营销网络等，提升企业竞争优势。

3.在制度文化建设上，西藏上市公司应建立健全切合自身实际、具有自身特色的制度规范，切实加强执行力度，保障各项制度规范能够有效贯彻落实。

西藏上市公司应通过制度把职工行为同其利益直接挂钩，坚持制度面前人人平等，坚决杜绝制度里面有人情、权力超越制度的行为，保证制度的严肃性；通过制度引入竞争机制，如能者多劳、多劳多酬，能者上、平者让、庸者下的竞争机制，形成公平公正、紧张活跃的内部环境。重要的是，要激发员工的积极性，这就需要设立合理的目标，激励有章可循，成为常态化。

4.在行为文化方面，西藏上市公司应实现管理层与员工知行一致，将企业战略的实施与企业文化的培养相结合，共同促进可持续发展。

行为文化不同于企业的精神文化、物质文化和制度文化，是以动态的形式作为文化存在。行为识别系统作为企业形象识别的第二构成要素，对于企业品牌建设有着举足轻重的作用。首先，提高西藏上市公司的管理层的领导素质和领导能力，通过管理层的实际行动影响和带动员工的行为；其次，加强对员工的行为文化教育和培训，增强员工的主人翁意识和责任感，提高其维护企业形象的自觉性和主动性；再次，多渠道多方式施加影响，帮助员工树立牢固的客户至上观、为社会提供满意产品的价值观和职业道德观，增强凝聚力和团队协作精神。使企业文化自上而下根植于每一位员工内心，将企业战略的实施与企业文化的培养相结合，共同促进企业可持续发展。

企业文化建设是一项复杂而又漫长的过程。目前对于西藏上市公司来说，新的经济形势为企业带来了良好的发展机遇和广阔的发展空间，企业文化建设进入调整完善阶段，需要企业全体员工精心培育、不断创新和共同努力才能完成。

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[责任编辑 刘娇娇]