高校图书馆知识生产影响因素分析及对策研究

刘亚楠 郭美含

【摘要】知识经济时代，知识生产成了社会生产最重要的组成部分，世界各国经济学家、教育家、管理学家甚至政府的管理部门都对与“知识”相关的研究表现出了浓厚的兴趣。高校图书馆是高校进行知识生产的重要基地，研究高校图书馆知识生产的影响因素，并提出提升图书馆知识生产能力的对策，引导高校图书馆提供更好的知识生产服务有十分重要的意义。

【关键词】高校图书馆；知识生产；影响因素；对策

知识活动是人类的一种本能，它包括知识的发展、学习和应用，知识演化的自然过程随着人类社会的发展渐渐被了解，人们主动去利用这些过程和发展规律来生活和服务，进而把知识过程转化为知识的生产过程。学生和教师是高校这个知识生产机构的主要知识生产者。高校知识传播的行为方式会对师生的知识生产行为产生重要影响。高校图书馆是为广大教师和学生进行知识服务的主体，它提供知识服务质量如何与知识生产过程是否顺利息息相关。

一、高校图书馆知识生产内涵解读

知识生产是在人类活动中，人类对各种类别的知识，例如事物真理、创造思想、实践工具、实践方法等的创造发明以及复制创新的过程。包括对新知识的创造和对已有知识的创新和改进。从知识生产的定义出发，结合高校图书馆的性质，可以把高校图书馆的知识生产定义为：在高校图书馆的各种活动中，对各个类别的知识的原理、方法等的创造发明、复制创新的一个过程，其中高校图书馆知识包括有学术文献、知识数据库、知识服务等。

在犹如“金字塔”般丰富资源的高校图书馆中，知识单元的来源即一切未经处理的数据和事实都处在这座“金字塔”的最底部。图书馆馆员首要的工作就是对这些知识单元进行描述编目并且整理结构化，最终形成高校图书馆的信息资源体系；形成了信息资源体系后，馆员再借助自身的知识储备及经验，对这个体系进行有选择性的分析整理和再组织，形成系统的专题知识库。这两个过程就构成了高校图书馆知识生产，图书馆馆员在这些系统知识基础上创造学术文献、撰写查新报告、发明专利、构建知识数据库等一系列的知识再生产活动。有效的对图书馆信息资源体系进行组织来形成一个系统的知识体系是高校图书馆知识生产的关键所在。而高校图书馆馆员在这个知识生产过程中扮演着知识提供者的角色，是整个过程的主角。

二、高校图书馆知识生产的影响因素

1、图书馆馆员的专业能力对知识生产有影响。随着社会生产力和知识生产的发展，馆员作为图书馆知识生产的主体若要满足知识生产的需要，则必须具备全面的知识结构。现今各高校图书馆在扩张人才队伍时，越来越倾向与引进多方向、多学科的专业人才，实现了服务人才的多样化，但这些其他学科的专业人才在图书馆服务流程的掌握、工作态度的掌控等方面并没有图书馆专业的人才做得到位，造成了知识结构与服务的不对称。

2、图书馆馆员薪酬制度和职称评定制度的不合理不利于知识生产。在《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》中指出了馆员的薪酬制度，规定“高校图书馆工作者按职称和相应的教学和科学研究人员享受相同的待遇”。而《图书、档案、资料专业干部业务职称暂行规定》中指出，图书馆员的职称评定“应以学识水平、业务能力和工作成就为主要依据，并适当考虑学历和从事专业工作的资历”。实际上，高校图书馆需要通过科研成果来向高校、社会大众和政府展现其高效的知识生产能力以获取他们的认可与资助。而科研成果也是高校和政府部门评估馆员工作能力的最主要途径，因而科研成果在很大程度上决定了职称的评定，职称的等级又决定了薪酬待遇，因此会使得馆员为了获取更高的职称和更好的薪酬待遇而过分专注于自身的科研成果，从而忽视了服务用户的宗旨，不能帮助图书馆实现长足发展。而有些高校的图书馆甚至成了解决特殊人员工作问题的重要途径，有些则因编制数量有限大量聘请临时工，这些都不利于图书馆知识生产。

3、图书馆工作岗位的细分化不利于知识生产。高校图书馆的工作部门往往细分化，对每个岗位都设置了极其细化、明确的岗位职责。比如，流通部按照读者类别细分工作岗位，而咨询部和采购部则按照学科来细分。这种细分局限了馆员的工作范围，不利于馆员与用户之间充分的沟通的进行。而知识生产作为一个动态的活动过程，细分化的工作岗位会打消馆员创造知识的积极性，降低知识生产的效率。

三、高校图书馆提升自身知识生产能力的对策

1、改善馆员的综合工作条件

高素质的馆员队伍是高校图书馆提供优质的教学和科研服务的有效保障。现有的图书馆馆员队伍中，图书馆学专业的馆员数量不多，其他专业及未接受过专业教育与培训的馆员占多数。存在的知识结构与知识服务不对称问题，有赖于知识结构多元化、专业能力过硬的高素质馆员队伍建设。高校图书馆应主动出击，利用继续教育或专业培训等多种方式提高馆员的专业能力。鼓励非图书馆学专业的馆员接受系统的图书馆专业知识教育与培训，完善其知识结构。对实习馆员和新进馆员实习轮岗制，使馆员充分了解各岗位职责职能，熟悉图书馆的操作步骤，反思自身专业能力和知识结构的不足之处，在后续的学习工作中加以补充和完善。纳新时也可将对图书馆事业的认可度纳入考察范围，热爱图书馆事业的人才能真正的不断完善自我，进行知识创新，提供优质服务。

2、建立合理的图书馆员激励机制

要创新薪酬制度和职称评定制度，建立合理的的激励机制。在评定职称时除了科研成果这类量化的指标外，还要综合考虑馆员在知识服务中的整体表现，领导、同事和广大用户对馆员的评价和认可度等指标。薪酬除了与职称挂钩外，还可以根据馆员在学术创新、知识服务等方面的综合表现和他人的评价评选每月或每季度的“科研之星”、“服务最佳”、“业务十佳”、“优秀新馆员”等荣誉称号，并给予适当奖励，而这些荣誉也应纳入职称评定的指标体系中。而对于馆员自发性的提出或吸收从用户那获取的信息而提出的意见、建议，上级部门应充分吸收，采纳合理科学的建议，完善图书馆知识服务条件。此外，还应严格图书馆馆员准入机制，严把入职关口，对于特殊人员必须先经过继续教育与培训和为期至少半年的轮岗实习后才能成为正式的馆员或助理馆员，并靠引入学生团体代替临时馆员。

3、引入扁平式组织结构

由于当前我国高校图书馆大多实行细分化的岗位制，不同部门按不同的标准细分，限制了馆员的工作范围。国外高校图书馆多采用扁平式组织结构，按学科专业分类提供采购、浏览、技术、文献建设、咨询等一条龙服务，馆员有机会和用户充分交流，可以及时了解用户的最新需求、学科的最新动态，提高了馆员知识创新的可能性和效率。给予每个馆员储备、购买、检索、整合相关文献的权利，负责学科课题和文献定制的咨询服務，提高馆员进行知识服务和自主知识生产的能力。我国高校图书馆也可引入扁平式组织结构，吸收国外成功经验，按学科分类提供一条龙服务，扩大馆员工作范围。并通过与其他高校图书馆建立友好关系，加大社会宣传力度，实现馆藏资源的共享。

高校图书馆在进行知识生产时，应综合考虑各个影响因素，并根据自身实际情况制定相应的对策来促进自身的知识生产行为，提高知识服务质量。

【参考文献】

[1] 李建华. 知识生产论[M]. 北京：中国社会科学出版社， 2008.

[2] 陈 伟， 汪 琼. 论数字图书馆的知识生产与知识传播[J]. 图书馆学研究， 2002（4）.

【作者简介】

刘亚楠，女，河南省鲁山人，平顶山工业职业技术学院助教，主要研究方向：图书流通与管理。