碎片化与浅学习

直到今天，在谷歌中搜索魏忠，还存在“杨元元导师”的信息，这既代表了谷歌的碎片化，也代表了网民搜索的浅学习模式。

2009年11月26日，我从上海的临港新城坐学校班车回市区，车上遇到了一位试图让司机尽快停车的年轻人，这位年轻人就是我们学校法学院的辅导员。他刚刚得到消息，一名研究生在学校自杀，要紧急赶回去。后来，我了解到这位自杀的研究生叫杨元元，该事件也将上海海事大学推向了风口浪尖。

之后的一个月，铺天盖地的网友评论指向上海海事大学，指向中国教育。“带母上学”“蚁居”“毕业即失业”“读书无用”“知识难改变命运”“大学生自杀”……透过这些关键词，网民自然而然就能拼凑出事件的一些经过。在这里，杨元元事件被“碎片化”了，不追求深度的读者完全可以在这里停止阅读。

那年，正是我研究电子商务舆情起劲的时候，常识告诉我，这件事没有那么简单。稍作调查，我发表了一篇博客，不认同多数网民的观点。没想到一时间，我成了“靶子”，不仅接连收到长篇的质问邮件，博客也一天之内达到10万访问量，吓得我很快关闭了评论和访问。

事情过去多年，再分析这件事情，在事实也更加清楚的情况下可以告诉网民一个非常简单的结论：铺天盖地的舆情所表现的，只是网民们碎片化的情绪。

这就是很典型的网络世界的“碎片化”。

上述事件能够迅速发酵，除了网民追求个性的自我感觉外，事件背后的推手借用了网络语境的力量，其中包括关键词的使用，呈现短句、断句，增强现场感，减少描述性、过程性语句等。非常多的评论者，可以说绝大多数的评论者只是凭借关键词进行分析，很少有人对事件进行实地调查。对于网民来说，“中断阅读、发表评论”是典型的事件特征。

这也就是网络学习及云学习过程中非常重要的一个问题——碎片化、浅学习。

1998年，谷歌的两位创始人决定做一个新型的搜索引擎，在他们之前的搜索引擎，如雅虎的搜索，是按照人工和严密的学科门类的逻辑进行搜索，这种搜索就像调查杨元元事件通过上海教委，再通过上海海事大学，再通过法学院去调查一样，虽然严密、具有逻辑，却不符合网络世界的行为特征，效率很慢。斯坦福大学的两位博士，在老师的10万美金的资助下，用了100多块硬盘拼接起来一个云文件系统，分布式和按照爬虫方式去收集变化了的动态网页，很快就能得到搜索结论，形成了第二代的搜索技术。在第二代的搜索技术中，谷歌公司极大地满足了普通网民碎片化知识搜索的瘾，用户随便想到什么关键词，就会有相关的、不相关的网页跳到用户面前。谷歌根本不会对这些搜索结果的真伪负责，搜索者也根据自己历史知识的判断来接受碎片知识。

谷歌的巨大进步，使人们按照自己的想象收集知识，但也带来一个严重的负面问题，在信息非常发达的网络世界，碎片化和浅学习根本无法纠正原本就存在于搜索者头脑中的偏见，从这个角度上讲，信息加大了偏见。这些年我们看到，没有深度学习的指导，关于转基因、PX、养生、历史，朋友圈中的谣言和知识比20年前更加荒谬和离谱，人们长篇累牍地写、长篇累牍地读，和知识和科学无关，人们只选择自己愿意相信的知识。

与此同时，大量的碎片化的信息开始渗透人们碎片化的时间。从好的方面看，过去浪费的时间，如上厕所的几分钟，能够通过微信得到几分钟的沟通与学习；从坏的方面看，人类正处于一个“充满中断的时代”，随时被打断，时间的碎片化越来越强。科学家发现，处于这种多任务切换状态的人，其智商的下降比吸食毒品还要严重。

在2004年，美国加州大学欧文分校的信息学教授格洛里亚·马克（Gloria Mark）带着她的研究生在美国的两个科技公司对那里的员工做了一千个小时的观察。他们发现，办公室里的员工平均每11分钟就会被电话、电子邮件或同事打扰一次，而他们的注意力重新回到任务上则需要25分钟之久。

斯坦福大学的神经科学家拉斯·波德瑞克（Russ Poldrack）在实验中发现，人们在做多任务时所吸收的新信息会被储存到错误的脑区。例如，边看电视边学习，知识信息会被储存到大脑的纹状体，而不是通常的海马体。前者主要负责记忆人的行动技巧，后者才是记忆事实和想法的脑区。

人类对世界的信号进行加工后的信息，大家认为是知识。我在大专院校教课时发现他们加工的模型是“hao123”，在本科院校发现他们的加工模型是“百度”，研究生的加工模型是“学术知网”，博士生的加工模型是“EI、SCI”。信息社会，是头脑被高度格式化的社会，只不过以上的模型有深有浅，我发现只要让大家进化一种模型，思维水平就能进步一个层次，搜索，改变了思维。

早在公元前361年，在外漂泊了20年的鬼谷子回到了河南的云梦山，他发现通晓天下事并不能使他决策千里之外。他累了，他不再需要知道外面的世界，他要用自己的头脑做一个深度的“模型”，这个“模型”能够指导通用的事件，他开始了反信息化的旅程。在之后的40年，他收了4个徒弟：孙膑、庞涓、张仪、苏秦，那个时候，兵家和纵横家开始知道有一种美丽，叫做“静静”。

建构理论认为，学生学习的不是知识，而是一种建构，正如鬼谷子教会孙膑和苏秦的不是现实社会，而是被高度抽象的分析现实社会的模型，从这个角度讲，这种模型比现实社会更加真实，就像人的骨骼比皮肤更接近人体。

那么，深入骨髓的学习，在网络和云的世界，又如何进行教育和指导呢？