民生新闻“e时代”的机遇与挑战

近年来，随着移动互联网时代的到来，咱们普通人的平常事，人们的关注点也发生了巨大的变化。这使得我们民生新闻的报道形式和内容也正在发生着深刻的变化，而这种变化随着技术和老百姓获得信息量的提升已经超出了我们固有的新闻理念和新闻元素，为此我把这种变化和发展称为民生新闻的“e时代”。

一、认清民生新闻的发展困境

2002年开播的《南京零距离》拉开了民生新闻风生水起的序幕。直到现在《南京零距离》的元素依然是许多民生新闻栏目中的重要特征。比如：社会新闻、生活资讯、投诉热线。实际上综合2002年以前的社会新闻和2002年以后的民生新闻来看，“社会新闻”向“民生新闻”转变最大的特点，一是增加了热线帮忙，二是改变了社会新闻的播放方式，重视了社会新闻故事性的挖掘。使得民生新闻在成为了收视的明星、新闻改革的亮点，贴近化的表率。

但是经过十年的发展后，我们发现，随着网络论坛、微博、微信等电子信息社区交流平台的出现，民生新闻这些吸引受众的元素正在失去，而热线新闻的低俗化、鸡毛蒜皮化、无关痛痒化、啰嗦拖沓化，已经成为了民生新闻发展的鸡肋。随着新媒体的发展，以及观众品味的提升。民生新闻的再定位已经刻不容缓。

二、如何实现大互联网时代电视民生新闻的蝶变

我们已经从传统的网络时代进入到了一个大互联网时代，它的代表就是移动网络的普及。“风来了，有人在造墙，有人在造风车”， 面对新趋势、新变革，改变是一条必须要走的道路。但任何事物，要实现质的提升，就必须要有自身量的积累，和外力的作用。

目前来看，民生新闻经过十多年的磨砺，无论是新闻所涉及的广度还是深度各方面都已经达到了相当高的水平，这是民生新闻自身量的积累。而随着互联网技术的高速发展，人群对观看电视热情快速退潮，已经阻碍了电视民生新闻的发展，这是电视民生新闻必须实现质变的外部因素。

那么，我们现在如何在大互联网时代抓住时机实现强势转型，再创新辉煌呢？我觉得我们应该做好三项工作，以期实现电视民生新闻甚至是电视产业质的飞跃。

1.因势而谋，做好“e”时代新闻

（1）我们还握有的上方宝剑。我们还握有的上方宝剑之一是我们的采访权。我们知道，不隶属于传统媒体的新媒体从事新闻工作的人员是没有采访权的，只有转载的权力，我们要用好我们的采访权使其发挥最大效力，那就是在采访中要深挖，细究做到采访要全面准确。

上方宝剑之二是我们播出的牌照资源。到目前为止在关于地区节目播出中地方广播电视台还是有专一性和排他性的，但随着媒体产业的发展和新闻管理的科学深入，这一优势是不会长久存在下去的。所以目前我们要利用好这一优势，做强品牌节目，因为在大互联网的时代里，最后的竞争是品牌的竞争。同时利用这一优势要着力打造自主版权节目，加强与新媒体的合纵连横，争取在这种合纵连横上获得更多地筹码，占据更主动的位置。

上方宝剑之三是我们的人脉优势。为什么说人脉优势呢？这里面有两个概念，一是我们大多数广播电视台是行政事业单位，相比一些网站类的新媒体可以争取更多的政策资源。二是我们有一定的新闻人才资源，这是基于广电数十年的积累基础上的，在新媒体对于新闻采写、把关等方面还没有成熟的情况下，这是我们相对宝贵的财富，如何利用好这一财富不仅取决于用人理念的更新，同时也取决于平台的打造和建设。三是我们有一批关注广电，热爱广电的老观众，这些观众是我们的财富，值得珍惜和维护。

（2）做好“E”时代民生新闻的关键要素。内容和渠道是今后传播业发展的关键因素，我们可以预见，随着技术的快速发展，我们的渠道将不会仅仅限于身边，限于地方，如果在网上，一个地方的新闻，可以在千里之外看到。而对互联时代电视节目吸引观众，我觉得必须要实现五化，怎么一个“五化”呢？就是选题视野全球化、节目（版块）设置专业化、新闻报道简短化、贴近个体功能化、热点焦点链接化，这“五化”是我对今后电视民生新闻发展的初步概括。

一选题视野全球化：网络时代的特点就是视野的广博，区域的淡漠，社会形态的扁平。因此选题要在立足当地的基础上，放眼全球，只要吸引眼球，引发围观的，都可以为民生新闻所用。选题突破地域的限制是一个大互联网时代的趋势，你不走别人会走。在这种创新过程中“跌倒了不代表你已经走错路了，而可能路是对的，只不过我们走路的方式不对”，所以我们必须尽快尝试选题视野全球化。

二节目（版块）设置专业化：随着大互联网时代的到来，我们的节目走向细分化、专业化是一个必然，我们看一下央视的频道设置，就充分体现了专业化。专业化是一个栏目走向成熟的标志，所以在民生新闻节目中不同的版块设置也需要相对专业化的设置，以迎取不同观看群体的需求。

三新闻报道简短化：快节奏、高度整合和碎片化信息发布是互联网时代的传播特性，我们只有迎合了这一传播特性，民生新闻栏目才能有所发展。信息讲述尽可能明了简单，让观众用最短的时间获得最多的信息是当前民生新闻栏目发展所要做到的。

四贴近个体功能化：满足个性需求是网络有胜于传统媒体的重要方面，所以当前民生新闻的改革必须走个性化，功能化的发展道路，我们可能有这样的体会，一家人坐着看电视的话，每一个想要看的节目是不同的，许多时候遥控器是相互争抢的对象。因而，在一个栏目的设计中，版块的个性化是吸引观众的基础。当前，趋利性，是社会的主要特性，俗话说“无利不起早”“事不关己，高高挂起”所以民生节目的功能化是不可或缺的吸引观众的要素之一，而个性和相对于个性功能的组合是当前民生新闻改革的方向。

五热点焦点链接化：每一个时期都有大众普遍关心的热点和焦点问题，而延伸扩展近期发生的热点内容，深度剖析和链接有利于进一步吸引观众的注意，便观众了解更多的相关信息。这有一点像许多视频网站里面，许多相同话题或者是相类似事件的集成页面一样。深度了解是人们对正在发生的热点问题的探究和期待。

2.顺势而为 整合创新求发展

当今是一个日新月异的时代，概括地说我们身边所有的变化取决于两个要素，整合和创新。

民生新闻的整合创新在形式上可以分为两个大的方面，一个是纵向的整合，也就是目前电视台内现有资源的整合。另一个是横向整合是与台外资源的有效整合。在作用上也可以分为两个大的方面，一个是民生节目内容的整合，另一个是针对频道和栏目管理的整合。

节目整合在于更广更宽的领域来整合新闻，首先要整合素材。目前电视行业，内容生产已经打破了独立“竖条式”的媒介产业链结构，形成了新的“伞式”媒介产业链结构。我们城市的老百姓，想要知道的已经不仅仅局限于我们城里的那点事了，他们的视野更宽、更广，他们的需求更趋向于多元化和多样化。其次要整合平台。整合平台，有两个方面，一方面是整合各个平台的新闻资源，加以梳理选择，这其中包括网络，各个电视媒体和报纸媒体等。第二个方面是新闻发布平台的整合，也包括网络和各个我们可以利用的平台资源。目前随着网络的发展和时代的变化，内容的整合的内在和表现形式有了延伸，具体概括为：1.产业链上的两大聚合端点“内容的拥有”和“终端的拥有”是未来传媒集团的两大战略方向。2.产业链上新出现的增值环节：“内容集成平台”为内容的增值装置。3.产业链上的创新元素：“交互性内容”为内容生产中的新增值领域。4.产业链上的融合逻辑：时间和空间限制的破除。5.产业链的网络化：“窗口理论”的演进。6.产业链的动力装置：风险投资体系是内容产业的重要依托。

管理的整合，在于更好的发挥频道和栏目的能动性，对于地方台来说，频道的高效运行是一个台能不能有活力和生命力的关键。就如同一个国家，中央管的死，地方会失去活力，在计划体制下部门管多了，企业会失去活力，如果所有的事都由领导拍板决定，个人会失去创造力。所以在大互联时代下城市广播电视台的体制创新不可避免，谁先走可能谁就占据了主动，抓住了机遇。而体制创新的关键就是要进一步激发频道和栏目的活力和创造力。同时建立必要的栏目风险投资机制和风险防控及止损机制，通俗地说就是敢于投资，敢于尝试同时对无效益的栏目和不适应岗位特质的人员，实行及时退出，积极调整。

三、蓄势而动 根据时代特点打造品牌栏目

在人类社会，任何竞争最终取决定因素的都是人，每个人都有其长处和短处，取其长，避其短。我们目前所急需的就是，有针对性的培养造就一批在大互联网时代精通电视节目制作，有互联网思维，懂得网络营销，了解现代管理，有战略眼光和战术思想的领军人才；有针对性的培养造就一批基本素质好，思想活跃，善于发现，敢于尝试，乐于奉献，积极进取的业务骨干队伍。民生新闻的人才队伍建设同样如此。

在栏目培养和塑造上，一是要重视栏目的特质风格。也就是栏目的特色和气质。有一本电视剧叫《亮剑》讲述的是一位八路军团长和他的团队的故事。电视剧中的一句话，“一个部队初创长官的性格特质，决定了这支队伍现在甚至于未来的性格”这说明，一个栏目的制片人是多么的重要。所以我们要在栏目的内容安排，版块设置等众多方面 充分发挥制片人的才智和能力，让每一个栏目都具有其特定的气质。

二是重视栏目的营销推广。做好栏目的营销推广，我认为要做好五个注重：第一要注重包装，衣服穿的得体，才会有人侧目，栏目的包装就像上穿衣戴帽，是花哨还是淡雅，是时尚还是传统，是知性还是世俗，总之一定要有特色。第二注重主持人，主持人在进入一个栏目后，往往会成为这个栏目的标识。往往人们会看到这位主持人，就会想起这个栏目，主持人和制片人一样是栏目的核心，是栏目特色所在。第三要注重风格，要和同类型的栏目有差别，特别要杜绝照抄照搬一些名牌栏目，因为我们知道一些名牌栏目在这个领域是旗帜，一般人是无法超越的。第四要注重热点，比如说，抢重要事件的时效，抢人们谈论的焦点。同时在受众中制造关于栏目的新闻热点，比如主持人的漂亮、难看或是无离头，或者是评论的尖锐、错误，以及新闻报道的及时、差错或是栏目中某人的特别之处等等。第五要注重宣传，宣传有两个方面，自己吹自己，另一个是别人帮着吹自己。自己吹一个是组织有影响力的活动，还有是做好自己的宣传片，加强在各个平台上的自我推销。而别人帮着吹就需要点艺术了，要别人帮着吹就要有自身可吹的地方，前面说的风格、主持人、自己制造的热点等等，同时还要建立固定的观众联系网络，建立栏目的活动群。

三是重视栏目的实际价值。价值的体现是这个时代的特征，一个栏目要生存，发展下去就需要有自己存在的价值。目前一个栏目价值的体现一个是社会效益，一个是经济效益，并且这两个方面在一定程度上是相辅相成的。但是，要确定栏目的实际价值，我们就不能仅仅看收视率，因为人群分布有低端人群、中低端人群和高端人群三种形态以金字塔形呈现。这样我们就很能明白以收视率为考核标准的电视，为什么民生新闻或是电视节目整体低俗化的趋势越来越明显的道理。回到我们民生新闻，我们的民生新闻也不能完全向着低俗化，热线化发展，应该有更多的信息类，分析类、评论类，集成类的新闻，体裁和表现手法应该更加多样化。在吸引低端的受众的同时，兼顾高端受众。

2014年我国网民规模达到了6.49亿人，手机网民规模达到了5.57亿人，手机已经成为收看网络视频节目的第一终端。习近平总书记在2014年全国宣传思想工作会议上就曾指出，“要把网络作为宣传思想工作的重点”。我们要做适合于时代的产品，就需要我们的不断创新，突破禁锢我们的固有思维，开放性的做好符合时代要求的民生新闻、视频节目。

我们面对的，是一个创新的时代，是一个时刻变化的时代，网络已经改变了社会，改变的人们的思维模式，改变了我们的经营模式，改变了我们的交流模式，随着它的发展，改变还在继续，我们是电视人，只有用网络的思维，理解顺应因网络而改变的人民群众的文化需求，我们才能有自身的发展，才能再次描绘电视光明的明天。

作者简介：徐大伟（1973.3—），男，浙江湖州人，本科，助理记者，现任湖州广播电视总台公共民生频道民生栏目编辑；曾四次获得浙江省政府新闻一等奖，两次二等奖。研究方向：新闻学。