企业人力资源管理发展趋势

李玉鹏 陈博

[提要] 知识经济时代的到来，使企业面临的生存环境发生了改变，也影响企业的人力资源管理。在知识经济时代，企业人力资源管理是助力企业发展的关键。企业要发展，必须认清当下人力资源管理现状以及人力资源未来发展趋势，抓住机遇，直面挑战，才能使企业在激烈的竞争中脱颖而出。本文重点剖析知识经济条件下企业人力资源管理在未来的发展趋势，以期为我国企业人力资源管理的变革助力。

关键词：知识经济；人力资源管理；发展趋势

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2016年1月29日

一、人力资源管理难度会因知识型员工而增加

知识型人才其自身的特色性决定对其管理方式方法都将不同于其他员工。知识型人才其工作内容往往很难实施监管，工作方式也不拘泥于固定流程，灵活多样，随机应变。其在行为习惯、思想理念方面往往更为注重自我价值，实现追求自由和个性。对于知识型人才的管理，其对企业的重要性和不同于传统管理，让知识型人才的管理成为企业人力资源管理的难点。对于知识型人才管理者与被管理者之间如何达到有效的沟通，让被管理者主动完成企业目标；如何让知识型团队人员相互沟通真诚合作，达到高效的团队合作；如何让领导层对知识型人才的管理更加柔性充分重视人才而不是传统制度权威管理。这些都是现代企业面对知识型人才管理方面需要解决的问题，如果处理不当很容易引起知识型员工的不满甚至集体跳槽，将会给企业带来很大的损失。

人力资源管理过程中薪资管理是非常重要的环节，知识型人才对企业的贡献往往差异较大，而且个体能力差异很大，这就不能用传统简单的多劳多得按劳动量来分配薪酬。对于知识型人才来讲薪酬的情况不仅仅是“养家糊口”而且还是企业对其价值的肯定甚至是其在同事同行中省份地位的象征。薪资定义的复杂性让企业对知识型员工的薪资管理难度增加，为了满足知识型人才复杂的薪资要求，企业必须要重新从知识型人才的角度来设计薪资方案。

二、人力资源地位上升到企业战略层面

知识经济条件下，知识型人才成为企业重要的战略资源。人力资源管理对于企业来说也将会变得越来越重要，将会为企业达成战略目标负有责任。人力资源管理在企业管理中地位日益上升，主要表现在如下几点：

1、不少企业为了能够更好地了解人力资源管理动态成立了人力资源管理委员会，主要目的是让高层领导也能参与到人力资源管理中来，让人力资源管理与企业战略决策相结合，同时企业还让非人力资源管理人员也参与到企业的人力资源管理中来。

2、人力资源管理部门职能弱化，不再是传统的“权力式管理”而是变为“服务型管理”，其工作由传统的包揽企业人力资源大小事务到职能弱化参与企业战略目标。在人力资源管理部门职能弱化后，一些非核心的相关事务尽量采用外包的方式，员工自我管理程度加强，同时员工直线上层领导也会负责一部分人力资源管理业务。人力资源管理部门职能弱化减少管理业务后，其主要工作就是从企业未来战略目标实现的角度考虑人力资源问题。

3、人力资源管理部门将促进企业组织转型。目前，商业环境变化多端，企业要在不断变化的大环境下保持竞争优势跟上时代步伐就必须要及时调整企业组织形式。人力资源管理部门必须配合企业战略目标不停的创新变革，让企业人力资源随时能够适应大环境需要，保持竞争优势。

三、人力资源管理从“幕后”到“台前”

人力资源管理在企业的地位随着时间的推移在不断的变化。在传统概念中人力资源管理是负责员工的考勤、档案、合同、薪资等方面的事务，其被企业定位为后勤部门。随着改革开放程度增加，企业管理理念发生了巨大变革，人力资源管理被作为一个独立的部门人力资源成为企业的重要战略资源。“以人为本”的管理理念也被大多数企业所认可，在这一管理理念的指导下人力资源管理模式有了很大的变革。人力资源管理以人才评测、绩效管理以及薪酬激励为业务核心。到21世纪全球化越来越深入企业必须要及时应对复杂的商业环境变化，人力资源管理应该是具有前瞻性、战略性的，对企业战略目标的实现有着重要意义的工作。人力资源管理从“幕后”向“台前”转变，人力资源管理成为企业管理的核心工作。

推销商品就是推销自己，这是为现代销售行业所认可的理念。现代企业人力资源管理也有着异曲同工之妙，企业提供的产品或服务是否能够得到顾客的认可和企业的员工有着重要的关系。传统人力资源管理知识局限于企业内部的管理，没有考虑到市场的需要，必须有符合市场需求的人力资源才能让企业在市场竞争中取得优势。

四、树立“以人为本”管理理念

企业人力资源管理工作从思维上来说，与企业营销工作有异曲同工之妙。从营销工作的角度来看，企业不仅站在员工的角度切实考虑员工的需求，而且需要在满足员工需求的基础之上为其提供相应的人力资源产品以及服务，以此来激励企业现有的员工或为企业吸引来更优秀的人才。企业为员工提供的人力资源产品以及服务往往包括：共同愿景、价值分享、人力资本增值服务、授权赋能、支持与援助。首先，企业应在了解员工的目标以及期望之后，将员工的目标以及期望与企业的发展战略进行有机结合，为员工提供共同愿景；其次，企业要为员工提供相应的培训等人力资本增值服务，为员工进一步提升自我构建一个良好的环境；再次，企业应切实了解员工的个人长处，并根据员工的实际情况调整工作，赋予其相应的职能，为员工提供一个展现自我的平台。此外，企业还应该建立相应的支持与援助系统，为员工实现目标提供一定的支持与援助。总的来说，知识经济条件下，企业人力资源管理工作应重点突出“以人为本”的管理理念，重视员工的需求，才能达到为企业吸引、开发以及留住优秀的人才。

五、分配形式由“按劳分配、按资分配”逐渐转向“按知分配”

传统的人力资源管理分配形式以“按劳分配、按资分配”为主，究其根本主要是由于在工业时代人们认为资本和劳动是为企业创造价值的最基本的要素。然而，随着社会的不断进步，市场经济飞速发展，迎来了以知识占据主要地位的知识经济时代，在知识经济条件下，知识是创造企业价值的重要因素。企业在未来的发展中，企业人力资源管理分配形式逐渐由传统的按劳分配、按资分配转向按知分配，并逐渐形成以按知分配为主的分配形式。

六、采取“自我实现”激励模式

企业在实际人力资源管理过程中大多采用金钱激励的方式来达到调动员工工作积极性的目的。知识经济条件下，知识型员工是企业人力资源管理的重心，这一类型的员工需求与普通员工存在着较大的差异。知识型员工不仅是企业知识的生产者，而且是企业知识的拥有者和使用者。因而在实际工作中，知识型员工的收入与普通员工相比相对较高。从这一角度来说，知识型员工在实际工作中工作的积极性与主动性受经济影响作用并不是最大的，他们更注重的是在工作中的“个体成长”与“自我价值的实现”。因此，企业人力资源管理过程中应积极为知识型员工构建一个良好的工作环境，给予知识型员工更多的工作自主的空间，将员工的个人目标与企业的宏观发展战略有机的结合在一起，让员工将自身的利益与企业的利益密切的联系在一起，在实际工作中深切感受到工作为他带来的成就感、荣誉感。

七、管理方式由“刚性化”向“柔性化”发展

知识经济条件下，企业面临的环境随着市场经济的飞速发展而变得越来越复杂，传统的企业人力资源管理方式已经无法满足知识经济条件下企业人力资源管理的需求。要使企业得到长足的发展，应将传统由依靠企业的“组织结构、规章制度”的刚性企业人力资源管理方式向“灵活多变，反应迅速”的柔性管理方式转变。柔性化的管理方式即是指在知识经济条件下，企业对人力资源管理过程中，应结合当下企业所面临的复杂环境，采取柔性化的管理方式既充分尊重了员工的个性，激发员工的积极性、主动性，又能使员工相互团结协作，并逐渐形成团队协作的精神。进而使企业面临复杂多变的环境能应对自如。

八、结语

知识经济是继农业经济、工业经济之后的一种新的经济形式。知识经济条件下，企业人力资源管理发生了巨大的变化，为了企业能迅速的适应知识经济条件下企业环境的变化，企业应认清企业人力资源管理在未来的发展趋势，并顺应知识经济时代的要求，推进企业人力资源管理的变革。未来的企业人力资源管理不仅需要管理理念、分配形式、管理方式的革新，企业还应提高人力资源管理在企业的战略地位，并让其逐渐成为企业管理的轴心。企业人力资源管理的过程中还应该重视员工的需求，站在员工需求的角度上为其构建一个良好的工作环境和施展空间，为企业吸引、开发更多的优秀人才。

主要参考文献：

[1]魏斌.我国企业人力资源管理创新问题探究[D].吉林大学，2015.

[2]尤才顺.知识经济条件下企业人力资源管理初探[J].人才资源开发，2014.13.

[3]张敏.知识经济条件下企业人力资源管理[J].现代商业，2013.9.

[4]马俊.员工视角的企业社会责任、人力资源管理与组织绩效关系实证研究[D].南开大学，2014.