如何运用语言来营造良好的师生谈话氛围

田野

摘 要：谈话是班主任开展日常工作的主要手段，其效果如何，直接关乎班主任工作的质量和成效。良好谈话氛围是谈话得以顺利展开和深入进行的重要条件，且对谈话效果有着直接而重要的影响，然而，如何营造良好的师生谈话氛围，对一部分班主任来说，却还是一个亟待解决的难题。本文围绕影响谈话氛围的几个重要因素，论述了如何通过谈话语言的选用与优化来营造良好的师生谈话氛围。

关键词：谈话；语言；营造；氛围

下面就结合本人多年以来的摸索和实践，针对这一问题，着重从谈话语言的选用与优化的角度来谈一下自己的浅见，希望藉此与同行共同探讨提高。

一、营造良好的师生谈话氛围有赖于充分的准备工作

1.针对性准备。

凡事预则立不预则废。班主任在与学生谈话前要认真准备，要因人、因事、因时、因地而异，依据具体情况，明确谈话目的和目标，有针对性地确立谈话主题和大体内容，梳理出谈话展开的大致顺序，据此匹配语言风格，组织和选用谈话所需的语言材料，这样做，班主任谈话时才容易做到思路清晰，重点突出，有的放矢，谈话语言也才能与语境更为协调，有利于达到预期的效果。否则，在与学生谈话时就容易思维混乱，缺乏逻辑，谈问题讲事情缺乏针对性，没有条理，东一榔头西一棒子，丧失说服力，选用语言也难以与谈话语境很好匹配，在这种情形下哪里还谈得上营造良好的谈话氛围。这种失控的谈话，只会让学生听得一头雾水，感到乏味厌倦，甚至使学生产生逆反情绪，引发适得其反的后果。

2.班主任应注意日常学习和积累。

若想营造出良好的谈话氛围，进而完成一次次成功的谈话，达到令人满意的引导和教育学生的预期目的，班主任自身就必须不断学习与谈话相关的语言知识和表达技巧，并在实践中巩固与锤炼，不断地总结经验提高水平。同时，还要注意积累适宜采用的事例和语言材料，如名言警句，成语、典故、流行语汇等等。从而，让我们的谈话语言变得更为生动、丰富而精彩，增强我们谈话吸引力和感召力。

此外，班主任还要注意与同学拥有尽可能多的“共同语言”。这里所说的“共同语言”主要是指由于语言产生分化而形成的社会方言、地域方言。班主任面对充满朝气，乐于接受新鲜事物，喜欢求新求异求变的青年学生，其谈话语言也要与时俱进。与对话方有一定量的“共同语言”，不仅是班主任说得需要，也是同学听的需要，否则，就会因此而产生交流障碍。假如班主任谈话时不仅能够听得懂，而且还能恰当地使用同学间流行的一些方言、团体语言、网络语言、流行语等等，就能够较快地拉近师生间的距离，利于消除隔膜，产生亲近感，同时也提高了语言的鲜活度，同学也更乐于接受，这对营造良好的谈话氛围很有助益。

二、有助于营造良好的师生谈话氛围的一些策略

1.避免对立。

俗话说：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”。班主任在与学生谈话时，应注意选择适当的切入点和切入方式。要根据对方的性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况以及师生关系，结合谈话的内容、主题、环境等诸多因素，或开门见山，直奔主题；或旁敲侧引，渐进主题；正所谓直道好跑马，曲径可通幽，各有各的妙处，关键在于各得其宜。避免学生产生对立情绪，而使谈话陷入僵局，难以为继。

谈话过程中，要始终坚持以人为本的原则，要以平等的姿态对待学生，要从心底里关爱和尊重学生，要保护学生的自尊心，少用命令口气和祈使句，遣词用语要入情入理，言辞恳切，特别对犯了错误的学生，更要细心疏导，循循善诱，以理服人、以情动人，多运用“南风效应”，而不要武断急躁。在遇到棘手的问题，彼此产生分歧时，切忌压服，而要语气平和，就事论事，措辞应更加委婉得体，讲究表达策略，例如，我们可以采用迂回战术，借助一些事实或令人信服的他人的观点或做法来间接表达我们自己的不同意见，或者先积极肯定对方的意见有合理的因素，再提出自己的不同意见，这样做常常可以有效地避免引起学生的意气用事，执拗抵触，从而，有效地改善谈话氛围，进而使师生双方更容易理性地达成共识，有助于学生自觉接受我们的引导，从根本上解决问题，达到标本兼治的目的。

2.表扬赞美。

“教学艺术的本质不在于传授，而在于激励、唤醒和鼓舞。”表扬赞美的语言能使学生保持积极舒畅的心境。“好孩子是夸出来的”，对于青少年学生来说，一句赞扬的话比十句责骂更有效。心理学研究表明，表扬赞美是人们内心深处非常渴求的东西。班主任坚持对学生的优点、努力、进步和好成绩进行肯定与表扬，是推动学生前进的强大动力，是提高教育成效的良方。每个人都有他的闪光点，如果班主任不是戴着有色眼镜看人，充分认识到学生的可塑性，愿意寻找学生的优点，并把真诚的赞美和欣赏给予他们，他们就会更容易接纳你，喜欢你。例如，某位成绩一直不太好的同学，上次考试考了30分，这次考试考了40分，对此，班主任如果批评他考得还是那么差，离及格还差得远呢，这就极有可能导致该同学继续厌学，“破罐破摔”，而在师生谈话过程中，班主任若抱着欣赏态度，积极肯定学生的点滴进步，真心地对他们进行表扬鼓励，适当地转换一下表达所采用的语言，表扬他取得了大幅度的进步，并且充分合理地利用“皮革玛丽翁效应”，对他们进行引导激励，帮助他重塑自信，从而增强其争取更大进步的内在动力，这样一来。就会使良药变得不再那么苦口，忠言听起来也会较为顺耳，学生也就更容易接受，那么，谈话的氛围也就自然会随之变得更和谐愉快了。

3.效率意识。

简练有力，要言不烦，常使人兴味不减；冗词唠叨，陈词老调，必会惹人生厌。有关调查表明超过70%的人喜欢简短的谈话。无数的事实也证明，妙理不在言多，简练的语言所表达出的深刻的道理，是最容易拨动人的心弦，给人留下深刻印象的。班主任在与学生谈话过程中，一定要有效率意识，要紧扣主题来表情达意，并注意倾听和分析对方的回应，以便能够迅速抓住症结对症下药，努力使谈话做到有的放矢，言简意赅，使学生感到言已尽，然回味在，从而保持较高对话的兴致。这样，良好谈话的氛围才会容易被营造和保持。反之，那些脱离主旨不得要领的谈话，会令对方陷于茫然，很快产生厌烦情绪，让学生一想到与你谈话就头疼反胃，更别说听从你的教诲了，这样的师生谈话，非但达不到预期效果，很可能还会适得其反，既误人又误己还误事。

三、营造良好的师生谈话氛围，在语言表达方面需要注意的问题

1.谈话用语要符合口语的特点。

谈话所选用的语言宜少用结构复杂的长句，多采用短句；谈话语言要有逻辑性和条理性，做到言之有理，言之有序，还要通俗易懂，并注意与语境相协调；用词要生动、鲜活、尽量为人所熟识，少用生涩艰深的词汇；还可借用字调、语调的变化来帮助表情达意。这样一来，说的人轻松，听的人省力，可以有效地减少交流的障碍，既容易吸引对方注意力，又易于使对方听清楚、听明白，便于记忆、理解和思考，及时作出相应的回应，从而，使谈话的氛围保持相对活跃，有效减少沉闷冷场的情况发生。

2.注意增强谈话过程中的互动性。

良好互动性是营造良好的谈话气氛必不可少的重要条件。谈话是交往双方构成的听与讲相配合的对话，其本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。真正成功的对话，应该是相互应答的过程，不仅是言语交流，也是心与心的沟通。为了提高谈话双方的互动性，话题的展开应由浅入深，循序渐进，先从具体感性认识引入。谈话的言语要有弹性，话要留有余地，适当多采用探讨商量和征询对方看法的语句，少用武断和绝对化的词语；不要先入为主，事先为谈话定调，不要轻率下结论而阻断学生的言路；要善用语言留白和控制谈话节奏，以给双方留有相对充分的理解思考和回应表达的时间、空间，同时应随时观察关注对方反应变化，及时调整谈话策略和语言表达的内容、方式，努力激发学生参与对话的欲望和热情；同时，要悉心倾听学生的心声，多关注学生感兴趣的问题，给他们释放心理压力的机会，以便于有针对性的进行疏导，并力争在师生交流探讨中达成共识、自然引出结论，帮助学生完成由被疏导被教育向自我排解、自我教育和提高的转化。

3.谈话语言本身要富有魅力。

谈话是借助语言来进行的，那么要想营造良好的谈话氛围，又怎能离开富有魅力的语言呢？语言本身要想富有魅力多半离不开修辞。从修辞方式上来说，贴切的比喻可以化抽象为具体、化深奥为浅显、使生疏的变得熟悉；对比可以突出事物特征，表达明确的判断，给人以鲜明的印象；夸张可以收到突出形象、渲染情感的效果；婉言可以帮助我们缓和语气，把话说得委婉含蓄；引用和警策让我们说出的话语，精练生动，言简意赅，发人深省，富于文采，能让人身临其境、可触可摸、历历在目。从句式和词汇上来说，变化多样的句式和丰富的词汇的使用，让语言的表达变得更精确，有助于思想的阐释，情感的抒发，使话语变得更有节奏和更波澜起伏，从而更能牵动人的思绪，扣击人的心弦，产生情感上的共鸣。总之，生动形象、充满活力、多姿多彩、言简意赅，富于诗韵的谈话语言，具有强大的表现力，感染力，召唤力，会使学生如沐春风、如饮甘醴，既感受到语言艺术的美感，又增长见识，受到思想启迪，从而吸引他们与我们对话，在潜移默化中接受我们的引导，而这些也恰是营造良好的谈话氛围所不可或缺的重要元素。

4.恰当地运用幽默手段。

幽默是哲理和情感的统一，是才学、知识、灵感和智慧的结晶。教育家斯维特洛夫说：“教育家最主要的，也是第一位的助手是幽默。”雷曼麦也说过：“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当提出更能为人接受。”足见幽默是一件有效的教育武器。恰到好处的幽默，不但可以增强语言的感染力和说服力，能使人在忍俊不禁之中，受到启迪，获得感悟，而且可以有效降低被批评同学的受打击的程度，减少对其自尊心的伤害，是批评的一种很好的软着陆方式。同时，恰当地运用幽默，常常能够很快缩小师生间的心理距离，消除师生间的陌生感和学生的疑惧心理，打消其不必要的顾虑，迅速活跃谈话气氛，从而有利于学生敞开心扉、开诚布公地说出心理话。由此可见，幽默还是营造宽松、愉快的谈话氛围的最有效的催化剂。

影响谈话氛围的因素有许多，本文所涉及的只是其中很少的一部分，然而，就是这很少的一部分，也还有许多可以进一步探究推敲的地方。班主任只要对影响谈话氛围的多方面因素用心研究，不断在实践中摸索体会，就一定会逐步提高对师生谈话的掌控能力，越来越自如地营造出良好的谈话氛围，进而有力地推动班级工作的顺利开展。