通信施工企业应收账款管理存在问题及对策探讨

虞旭迪

【摘要】应收账款是一把“双刃剑”，企业要在利益和风险之间进行权衡，根据企业的具体情况确定合理的应收账款管控措施。本文从通信施工企业实际情况出发，分析了通信施工企业应收账款管理中存在的问题及产生原因，并针对问题提出了切实可行的应对措施。

【关键字】通信，应收账款，管理

通信技术是当代生产力中最为活跃的技术因素，对生产力的发展和人类社会的进步起着直接的推动作用。从1998年邮电分家后，我国通信行业经历了十多年的高速发展，通信施工企业也借此东风，赢得了快速的发展。但是在发展过程中企业却经常出现有利润、无资金，账面状况不错却资金流匮乏的状况，这其中的一个很大原因就是企业的应收账款回收障碍问题。

一、通信施工企业应收账款界定

通信施工企业应收账款是指工程已验收结算，经发包方审计，应向发包方收取的审定工程价款，包括应收工程款、质保金、履约保证金等。应收账款是企业流动资金的重要组成部分，对于通信施工企业而言，企业开拓新市场、进行新项目施工需要大量的垫资，再加上工程施工期较长，工程质保金需要在质保期满才能收回，若完工项目的工程款不能及时收回，会严重地影响企业的资金周转和正常生产运营。流动资金的短缺，一直是困扰通信工程施工企业发展的突出问题，严重制约着企业业务的正常开展和经济效益的提高。

二、通信施工企业应收账款管理中存在的问题及原因分析

（一）市场地位的不对称，工程垫资与工程拖欠款现象普遍。

近年来，通信工程施工市场供不应求，僧多粥少的形势加剧，通信运营企业有意无意利用其市场支配地位，在与施工企业合作的过程中提出了一些不合理的要求，而施工企业在市场供过于求和法规不够完善的情况下，难以做到与运营企业平等对话，企业为了扩大市场占有率，达到业绩考核目标，不惜盲目赊销，以求得中标机会。再加上通信运营企业资金投入不足，有些工程未立项先施工，即使工程竣工最终无法及时转固，导致施工企业应收账款的账龄逐渐拉长。

（二）企业缺乏应收账款风险意识，盲目扩张市场

一方面，通信施工企业大都带有国有企业的烙印，产权制度相对落后，企业管理层只在任期内片面追求高收入、高利润，大量采取应收账款营销策略，而不顾企业的长远利益和可持续发展，将收入、利润指标层层下达。各施工部门为了完成产值目标，将工程项目管理人员的工资报酬与施工产值相匹配，忽视了将能否收回所欠工程款及回收应收账款的质量纳入项目管理的相应绩效考核中，使得项目管理人员只重产值完成的多少，而不考虑应收账款的回收情况，有些企业即使考虑了应收账款的回收情况，也因人员的频繁变动，导致应收账款处于无具体经办人员状态。

另一方面，随着通信设备商海外业务拓展加快，通信施工企业也积极实施“走出去”战略，将业务拓展到国外。由于不一样的财务政策和法律、市场和管理环境，通信施工企业的财务风险是难以预料和控制的。派驻海外的施工及财务人员缺乏境外工作经验和海外财务风险防范意识，使得不能以最有效的方式签订利于企业及时收款的合同条款，导致海外项目资金结算普遍存在延迟问题。

（三）应收账款内部管控薄弱

目前许多通信施工企业应收账款内部控制在很大程度上仍然是一种人治化管理，存在很大的盲目性和随意性，缺乏一套科学的事前、事中、事后管控制度，导致业务部门为了扩大业务盲目放账、滥用信用资源，企业遭受巨大的应收账款风险损失。有些企业虽然也建立了应收账款内部控制措施，但还是停留在传统的“事后追债，亡羊补牢”模式上，没有真正从源头上控制应收账款回收风险。

与应收账款内部控制相关的职能部门一般有市场部、交付部、财务部、风险管理部等等，这些机构间交叉管理，职责划分不清，往往各行其是，缺乏协调和沟通，没有具体的责任主体对应收账款的事前信用审批、事中监督、事后回收负责。

三、加强通信施工企业应收账款管理对策

（一）建立应收账款风险预警制度，从源头上控制应收账款总规模。市场竞争日益激烈，但是通信施工企业在承接业务时也要保持冷静的头脑，尤其在承揽一些社会项目时，要做好企业资信调查和可行性研究，了解该建设单位的资质等级和信誉度、偿债能力、资金到位状况及施工环境等，对信誉不可靠、风险大于收益的项目宁可放弃也不贸然行事。企业应设立专门管控部门对投标文件进行集中管理，在合同签订时重点审核工程款的支付办法和违约事项的处理等条款，避免发生违约时处于被动状态。同时，企业要建立合理的信用政策，根据建设单位不同资信等级设定最高赊销额和最长赊销期，降低赊销风险，从源头上减少坏账损失的发生。

（二）深入施工环节，注重应收账款事中控制。通信施工企业对于工程款的合同约定往往是预付款、进度款、结算尾款、质保金等部分组成，在合同履行过程中，企业需要严格按照工程完工进度，督促建设单位支付工程进度款，当建设单位不支付进度款时，要积极与对方单位沟通，杜绝工程款拖欠问题。如果在合同履行过程中，发现了建设单位经营状况恶化，可能无力偿还债务的情形时，要考虑终止履行合同或解除合同，已经拖欠的债务与对方单位协调，考虑采用债务重组等方式将损失减小到最低。

（三）强化应收账款事后催收。企业设专人专岗，对应收账款进行动态管理。可以将应收账款按账龄分为高、中、低等风险等级，定期动态发布各风险等级应收账款风险通报，每月跟踪催收成果，推动应收账款催收工作。在应收账款已经形成的情况下，企业应想尽办法防止坏账的发生，或将坏账损失降至最低。将应收账款催收与绩效考核体系的有机结合。对新产生每笔应收账款落实责任部门和责任人，对陈年旧账催收有功者，按催收金额的一定百分比给予奖励。

应收账款是企业营运资金的重要组成部分，保持适度的应收账款比例，有利于企业健康发展，而要做好这项工作，对应收账款实行全过程风险管控，企业各部门都责无旁贷。

参考文献：

[1]苗娟.应收账款风险管理研究[J].财会通讯，2011（5）：137-138

[2]杨晓征，刘晓岗.通信企业应收账款管理之我见[J].科学大众，2011（08）.