高职商务英语教学模式探析

刘颖

【摘要】企业对商务英语人才的要求有：语言表达能力、团队合作能力以及商务谈判能力等等。“工学结合”模式是当前高职院校培养商务英语人才的有效模式，实践该模式的主要问题是缺乏学校的支持，缺乏校外实训基地，缺乏政府的支持。工学结合培养商务英语人才的方式有：提升师生专业素质，加强多元化的教师团队建设；企业与学校建立商务英语校外培训基地；构建双赢的工学结合教学模式。

【关键词】商务英语 工学结合 高职

当前高职院校的很多专业都采用“工学结合”的教学模式来为企业培养人才，有些已经取得了初步的教学成果。

一、“工学结合”实训模式存在的问题

1.缺乏学校的支持。《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发【2005】35号）提出：加强“双师型”教师队伍建设，建立职业教育教师到企业实践制度，教师到企业实践。但是很多高职院校并不重视这样的规定，资金上也支持不足，导致教师到企业实践的方式不能有效执行。也有部分教师有这方面意识，想利用假期到企业实践，但是很难找到能够接受的企业。文件还指出：制定职业教育兼职教师聘用政策，学校面向社会聘用专业人才担任实习指导教师。但是由于条件的限制，商务英语专业很难从企业聘用兼职教师。第一，学校的待遇没吸引力，外贸人员没时间担任兼职教师；还有一些高职院校能够引进有经验的企业人员，但是缺乏合理的教学方式，不能有效地把经验传授给学生。

2.缺乏校外实训基地。当前，我国高职院校采用的工学结合模式是以学校为主，企业为辅，寻求合作的企业很少，合作的企业主要是支持项目和提供实习场所。尤其是商务英语专业，校外实训只是一种形式。如果让学生上岗进行操作，一旦出现纰漏，都或多或少给企业带来损失，轻则给客户留下负面印象，重则给企业造成巨大经济损失，而且很多企业没有能力接收大量实习生，这些都导致商务英语专业不能建立长期的校外实训基地。愿意接收实习生的企业把实习生当成廉价劳动力，不愿传授给实习生工作的技能，校外实训的效果一般。

3.缺乏政府的支持。政府以及相关的政策在工学结合方面发挥着很大的作用，没有制度化的工学结合规则，没有政府的政策支持，“工学结合”的模式便不能广泛推行。我国政府在20世纪80年代就关注职业教育，但是没有实质性的规定，也没有对工学结合给予优惠政策。商务英语专业的工作空间都已经占满，企业不接受实训几个月的学生，造成实训难。

二、如何提高商务英语实训效果

1.提升师生专业素质，加强多元化的教师团队建设。改革高职院校人事制度，采用事业编制的方式引进专业人才。教师轮流到企业兼职，建设高素质、强技能的专职教师队伍。当前很多企业在招聘商务英语专业人才时仍然把CET6作为一个重要条件，体现了很强的应试教育方式，所以，政府应该实行职业资格证书制度，把教学重心转移到商务英语实际操作能力上来，促使学生提高专业技能和职业素质。

高职院校商务英语专业教师队伍的问题主要是青年教师多、缺乏高职称高学历人才和缺乏双师型教师。由于教师教学任务繁重，不能及时“充电”，教学水平和综合素质也不难提高，教学注重理论教学，不能结合实践。解决这个问题可以吸纳企业的精英，他们在动手操作能力方面有很大的优势，可以把理论和实践有机结合。企业精英无法做到因材施教，这就需要与学校教师进行配对，有效提高教师的实践能力。

2.企业与学校建立商务英语校外培训基地。通过调查，发现企业最看重的是毕业生的团队合作能力以及商务谈判能力等实际操作的能力，这就需要建立校外培训基地。高职院校商务英语专业要结合本专业的特点，与企业骨干共同制定教学计划。新生入学就开始分阶段创设仿真环境，每学年都设计实训。第一年的实训主要是锻炼学生英语交流能力，可以选择英文演讲、配音、歌曲、戏剧表演以及模拟商务接待等等，由于这些活动有个人，也有团队的形式，可以有效培养学生的创新能力和团队合作意识。第二年的实训重点是培养学生信息收集、社会调查和办公自动化的能力。培养学生阅读以及写作的能力，要求学生通过网络等手段查找资料，分析汇总，之后进行口头汇报。要求学生设计问卷调查，发放回收问卷以及分析撰写报告。要求学生熟练使用办公软件。第三学年重点是企业培训，按照外贸流程进行教学，循序渐进，为每个工作任务确定教学需要的知识点。还可以安排虚拟项目练习，学生进入企业，在“师傅”的带领下完成真实的任务，积累攻关战经验，掌握工作技能。还可以与多个企业成立工作室，一个年纪实训，下一年级观摩，熟悉操作流程，让实训基地长期持续。

3.构建双赢的工学结合教学模式。学校与企业联合起来，利用企业的真实环境来提高学生的实际能力，提高职业素养。校内外培训基地是培养人才的重要步骤，高校也要为企业提供相应的服务，比如为企业提供岗前培训，在职培训等等。要鼓励专业人士参与行业标准的制定，利用企业的优势，共同开发课程，共同培养人才，形成工学结合的长效机制，实现双赢局面。

参考文献：

[1]李红.以就业为导向的高职商务英语专业人才培养模式的探索与实践[J].教育与职业.2010（12）.

[2]胡细辉.构建以就业为导向的商务英语专业实践教学体系——以湖北理工学院外国语学院实践教学为例[J].英语广场（学术研究）.2012（04）.

[3]刘伽.基于工学结合的实践教学过程管理和监控体系研究——以高职商务英语专业为例[J].当代教育理论与实践.2010（02）.