社区信息技术课程学情研究与分析

纪燕++邱宏其

摘要：在开展社区教育的活动中，注重开展学情分析，了解民众对社区教育活动的具体需求，将提高社区教育的发展速度和效果。本文结合江苏省南通市中央商务区、虹桥、中远、城南等社区的社区信息技术教育活动的开展，对学习者开展分析，从不同的方面做一些剖析。从而帮助我们在进行课程内容设计的时候，从学习者的社会属性出发，兼顾实用性与战略性，建立平衡的课程体系。

关键词：南通；社区教育；学情分析；调查；汇总

中图分类号：G42307文献标识码：A文章编号：1674-120X（2016）11-0118-02收稿日期：2015-12-01

基金项目：江苏开放大学“老年信息技术教育实践研究”阶段性成果。

作者简介：纪燕，南通开放大学艺术传媒学院计算机专业教研室主任，讲师，主要从事计算机技术以及社区教育研究；

邱宏其，南通开放大学公共计算机教研室主任，讲师，主要从事计算机技术以及社区教育研究。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出，要“构建灵活开放的终身教育体系”；到2020年，“现代国民教育体系更加完善，终身教育体系基本形成，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用”。南通开放大学依托原有的广播电视大学很早就介入社区教育中的优势，不断强化自身在构建终身教育体系和学习型社会中应有的地位和作用。

网络已不再是年轻人的专利，老年人上网在时下已经不是什么新鲜事了。由于老年人退休后回归家庭，与社会交往面变少变窄，而网络可以让他们更方便、更快捷，同时成本较低地扩大社会交往面，结识更多的人，结交更多志同道合的朋友。对于那些因为身体状况变差，行动不便的老年人来说，网络就像他们的精神拐杖，能带着他们去探索身体所不能达到的世界。所以社区教育活动中的信息技术教育是主要内容。南通开放大学的社区教育已经开展多个批次，方式方法多样，如虹桥街道下辖的社区，因为有着处于学校周边的天然优势，利用本校资源开展教学；文峰街道下辖的社区，根据社区居民意愿以及社区的配套支持，在社区活动室定期开展教学活动。笔者在长期从事社区信息技术教育活动的实践中，通过调研分析，发现社区教育活动的开展离不开充分的学情分析。而要进行学情分析，首先必须进行的就是研究开展教学的目标对象，把握整体情况。

一、 研究对象的基本情况

二、 南通，作为一个地级市，位于经济较发达的江苏东南部，长江三角洲北翼，紧邻上海。在中国近代文化科教史上，她创办第一所师范学校、第一座民间博物苑、第一所纺织学校、第一所刺绣学校、第一所戏剧学校、第一所中国人办的盲哑学校和第一所气象站等“七个第一”，被称为“中国近代第一城”。可以说这是一座有着良好文化底蕴、教育思想以及学习氛围的城市。同时南通作为中国老龄化程度较高的城市之一，人口平均寿命达8071岁。

以上这些因素促成了在开展社区信息技术教育活动中，主要面对的受教育主体是年龄较大（几乎均为60岁以上），具有一定学习意愿的老年学员。

三、 信息技术受众群体情况具体分析

四、 笔者在开展社区教育的具体实践过程中，为了更好地把握学情开展教学，深入虹桥街道以及文峰街道下的多个社区，实地考察社区教育的开展情况。根据所编制的调查问卷，进行具体的量化分析。问卷的发放主要通过现场发放、请社区干部代为发放并回收等方式。

根据调研主要得出如下结果：

1性别分析

受众以中老年女性居多。一方面跟男性对信息技术的了解程度普遍比女性高有关，另一方面由于经济能力的提高以及生活方式的转变，妇女追求生活质量、提升自身素质的意识在增加，自主性和积极性相对有较明显的提升。因此她们往往更愿意去学习新的知识，接触新的事物。女性居多的情况就决定了我们信息技术相关课程的开展不能只是把传统的电脑技术的使用、简单的计算机维修等内容简单罗列。在课程的开设过程中，要考虑性别特征，首先可以从如何学会使用社交软件着手，教会她们学会使用各种网络资源。这样一方面容易吸引学习主体的兴趣，另一方面也能提高教学的效率。

2年龄结构分析

在参与调研的群体中，50岁以上的受众主体占据了我们社区教育对象的大部分以上。年龄最大的有带着助听器的85岁高龄的退休干部。受众的年龄决定了在开展信息技术教育的过程中教学的速度。社区教育活动不是将学校原有的教育资源进行简单罗列删除，然后照搬。在开展的过程中，必须具备极大的耐性，不厌其烦多次重复，并对具体内容进行形象的比喻，化繁为简，帮助学员理解我们讲的信息新技术。

同时我们对年龄与接受继续教育的意愿进行了相关分析，发现一个很有趣的现象：大部分学员继续学习的意愿是随着年龄的增加而递减的，但是在高龄学员身上却出现了不降反升的现象。尤其是65岁以上的年龄段，该现象尤其明显。究其原因，他们退休时间较长，家中的子女均已成年，且第三代也基本已经不再需要他们帮忙照顾，有大量的空闲时间，又因为社区教育活动的开展不断深入，使他们产生了强烈的学习愿望。

3文化水平分析

同样是崇川区下辖的两个街道，不同的社区，学员文化水平相差极大。文峰街道的中央商务区社区，作为新建的社区，居民主要由机关、事业单位在职或退休人员等组成，素质普遍相对较高，其中不乏专家型、学者型的退休老年同志。因此在该区域开展信息技术的社区教育，需要倾听他们的需求。他们更多的是希望能够探讨分析本行业的一些现状，并对未来技术的发展抱有很大的期望和看法。同时他们参加社区信息技术的教育活动，更大的目的是娱乐身心和开阔视野，希望通过参加社区教育培训实现邻里沟通、认识新朋友以及增加社区归属感。所以我们在开设课堂时就利用社区现有的读书吧的资源，以沙龙式交流为主，内容不仅局限于现有技术的传递，而是包含很多对未来新技术应用的探讨与交流。在这样的课堂上，上课的讲师的角色已然从传统的知识教授者转变为某些话题的组织者或主持者，要从事的活动不再是简单知识的传授，而更多的是与学员的交流与沟通，与他们互换谈资和学识。

而在虹桥街道，它下辖的大部分社区是始建于二十世纪八十年代初的老社区。因此人员结构比较复杂，既有城市最早的原住民，也有很多新市民。同时，人员从事的行业种类具备多样性，信息技术的培训在他们希望参与的社区培训中，基本是排在最前面。明显可以看出这一需求是跟社会需求有关。因此，在这些社区进行信息技术教育时，就要有目的性地讲授相关技术内容，帮助学员多掌握一些技能和知识。

4愿意接受信息技术教育的时间分析

绝大多数的受调研者选择在周末参加社区教育，如果在平时安排，则希望课程时间在下午，并且希望在四点之前结束。这个现象在女性学员中尤其明显。因为平时她们上午需要在家里帮子女整理家务，打扫卫生，采买生活用品等，所以上午一般没有多余的空闲时间；下午四点钟左右，有很多爷爷奶奶辈的学员需要帮助接回在上学的第三代家庭成员，而在周末，一般子女们都会自己安排活动，学员大部分比较空闲。

以上就是笔者在开展社区教育活动过程中，对于学习的主体对象的一些浅薄分析。任何一种教学活动的开展，如果需要取得高效率，一定少不了的是研究开展教学的目标对象，把握学情。社区教育的产生和发展都是为了实现人民全面协调可持续的发展。我们只有进行了全面的学情分析之后，才能使信息技术教育成为社区教育过程中最贴近老百姓需要的一种教育，并不断地创造出一批市民朋友们喜闻乐见的教学活动，吸引更多的居民参与到社区教育中去。