张璐晶
似乎在一夜之间,中国迎来了旅游业发展的黄金时期。
李克强总理在今年的政府工作报告中表示,“落实带薪休假制度,规范旅游市场秩序,迎接正在兴起的大众旅游时代。”
根据世界旅游组织的统计,2015年中国前往欧洲的国际游客数量超过6亿人次,位居首位,比2014年增加2900万人次。前往亚太地区的游客数量达到近2.77亿人次,比2014年增加1300万人次。前往美洲地区的游客近2亿人次。同时,中国继续成为国际游客最大的来源国,超过了美国和英国这些老牌的旅游大国,并连续超过10年以双位数的速度增长。
2014年,国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》指出,到2020年,境内旅游总消费额达到5.5万亿元,城乡居民年人均出游4.5次,旅游业增加值占国内生产总值的比重超过5%。
与传统线下旅行社的发展路径不同,近年来在线旅游 (OTA,Online Travel Agent)发展迅猛,以携程、去哪儿、同程旅游为代表的行业龙头在经历了早期的“价格厮杀、跑马圈地”后进入了各自不同的战略发展时期。在线旅游的市场到底有多大?谁能笑到最后?价格战之后,企业要赢得用户都使出了哪些绝招?