职业学校加强礼仪教育的思考与措施

王国芳

摘 要：中华民族是传统的礼仪之邦，礼仪教育源远流长。改革开放以来，中国国力有了质的飞跃，人民的生活水平有了较大的提高。就目前来看，人民的整体素质还需要提高。因此，对当前的礼仪教育提出相应的对策。

关键词：礼仪规范；人文环境；礼仪修养

中等职业学校以培养中等技术人才为主，加强双基教学的同时，把技能培训放在突出地位，把培养学生专业技能作为教学重点，以通过职业技能鉴定获取职业技能证书为目标。而现代化生产对就业者的综合素质要求越来越高。把工作程序、人与人之间的合作交流融入礼仪教育中去。通过有形的具体行为体验，不仅有利于学生主体的发展，还能使其得到情感体验，让学生从大处着眼，小处着手，变无形为有形。

一、礼仪修养应成为中等职业学生道德的最低要求

一个人的礼仪修养是人际交往中的润滑剂。随着社会的发展、人类的进步，人们之间的交往越来越频繁，人与人之间的依赖性越来越强，孤立于人群之外的人会失去其存在的价值。一个人若要获得事业的成功、生活的幸福，必须处理好人际关系。因此，学会与人交往是人应具备的基本能力。而在与人交往的过程中，礼仪修养是润滑剂、是桥梁、是纽带。一个人的处世态度、行为特征、言谈举止、衣着打扮，不仅体现了他的社会交往能力，也是成熟的表现。具有一定的礼仪修养是人生存的基本条件。注重对学生的礼仪教育，不仅是社会主义精神文明建设及道德教育的具体体现，也是育人、做人的最低要求。

在市场经济条件下，人们思想意识的多元化、价值观的利己化是这种道德的最低要求，在风气浮躁、公共道德相对萎缩、滑坡的背景下受到了严峻的挑战，在礼仪修养方面，知与行存在严重的不协调，学生拥有的公共道德品质和修养少之又少。我们常常可以看到自私自利、不尊重别人、吹毛求疵、骄傲自满、污言秽语等严重缺乏礼仪修养的行为。对一些学生来说，这些“小节”已成了“无节”。因此，把礼仪修养作为最低要求，把礼仪教育作为道德教育的突破口，更有实效性、针对性和现实性。在德育中，我们强调教育的本质就是教会学生做人。把礼仪教育作为提高道德修养的载体，提高中等职校学生的综合素质，将会得到良好的效果。

二、提高教师的礼仪修养，发挥其人格力量

教师是人类灵魂的工程师，要以自身的礼仪修养和行为影响学生的思想行为。人格力量表现在用高雅谈吐、大方得体的素质、优雅的举止、洒脱的风度去影响学生树立良好的礼仪形象，要以自己的爱心温暖学生，构建良好的师生关系，处理好与每一个学生的关系，也是教师为人师表的体现。教师应该把加强礼仪教育贯穿于教学之中，发现学生的不良行为应及时纠正。同时要以自己得体的礼仪规范去吸引学生，使他们从言传中获得知识和道理，在身教中看到榜样，通过耳濡目染、潜移默化转变思想，形成良好的行为习惯。

三、注重礼仪知识的传授，达到知、情、意、行的统一

中等职业学校面对市场、企业、单位的需求，培养出来的人才不仅表现在专业技能上，还要注重学生的全面发展，礼仪教育也在其中。在职业学校的课程体系中，要调整课程结构，根据专业的不同开设礼仪课程，如，《礼貌礼节》《旅游礼仪》《商务礼仪》《涉外礼仪》等，包括不可忽视的《形体训练》。学校应加强教育投资，配备先进的电化教学设备与理论配套的模拟实习教室等。这些课程对学生礼仪的学习都有较强的针对性、导向性和可操作性。我校是以旅游、酒店服务为主的专业，开设了相关的礼仪课程。在教学中，教师还应以强化学生行为习惯为基本要求，达到知、情、意、行的和谐统一。

四、创造和谐的人文环境，让学生健康成长

1.学校要营造良好的校园文化环境，把礼仪教育贯穿其中，多开展有益的课外活动，使学生感悟美的愉悦

中等职校学生年龄偏小（高中阶段），精力充沛，好动又缺乏自我约束力，但模仿能力较强。根据这些特点，学校应相应地开设多样的课外活动，陶冶他们的情操，提高他们的辨别能力，规范其行为。除此之外，我校针对职业学校的特点，在技能等级考核时，把礼仪礼貌纳入考核范围，占考核的20%，注重学生平时行为习惯、礼貌礼节的养成，有助于形成良好的学习作风和工作作风。

2.学校教育要与家庭教育相结合，共创育人环境

学校应创设多种途径与家长沟通联系，让家长了解当前时期青少年的身心特点，正确认识并引导孩子的行为，把不利因素转变为有利因素。我校开办了家长学校，与家长相互沟通、相互交流，促进孩子的健康成长。父母是孩子的第一任教师，是孩子的引路人。因此，学校和家长要齐抓共管，培养学生的是非观念和自控能力，从而形成良好的行为习惯。

3.学校教育要与社区教育相结合，融教育于社会活动当中

社会的礼仪风尚必须通过大家的齐心协力、相互监督而形成。社区可开展相应的社会活动让学生参与其中。

参考文献：

张素梅.关于加强中等职业学校礼仪教育的思考[J].教育教学论坛，2011（22）.

编辑 温雪莲