科技型小微企业的人力资源管理保障机制研究

张秋月　李凯旭　初凤荣

[摘 要]在现代科技型小微企业人力资源管理中，规范企业人才招聘机制，推进收入分配保障机制，为核心人才提供组织保障以及建立完善的人力评价保障机制，对于企业员工的工作积极性与创造力的发挥具有重要的推动作用。本文就此提出了一些可行的参考意见与建议。

[关键词]科技型小微企业；人力资源管理；保障机制

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.058

[中图分类号]F272.92；F276.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）08-00-02

1 科技型小微企业概述

小微企业，是我国小型企业、家庭作坊式企业、微小企业与个体工商企业的总称。从企业的规模角度来讲，小微企业包括小型、微型企业，也就是营业收入在500万元及以下的一些企业。小微企业这个概念最早由经济学家郎咸平提出，并逐渐推广与运用到现代经济生活中。科技型小微企业，即以科学技术、技术服务、技术创新为主的知识密集型企业，由科技人员创办，从事高科技产品的研发、生产、销售与服务，以市场为导向，为用户与企业提供科技产品与技术咨询等的综合型科技企业。创新是科技型企业的发展源动力，对科技型小微企业的生存与发展来说至关重要。

1.1 员工以科技人员为主

科技型小微企业是市场经济最活跃的一个组成部分，不仅吸纳了大量的高科技人员就业，而且其超强的适应能力与巨大的成长空间，为企业的发展提升了无限空间。科技型小微企业虽然人数不多，但多数均为科技型人员，本科以上学历的从业者比例较高，是一种知识与技术密集型的企业。员工多具有学术与研发背景，综合素质较高。

1.2 注重产品与技术的研发与投入

科技型小微企业涉及生物、电子科技、材料、医药及机电等领域，注重产品的研发与技术的创新。企业以自主研发、自主经营、自主推广、自主实施為主，力求为市场用户与企业提供良好的用户体验与优良的技术服务。与传统企业相比，科技型小微企业更加注重产品的研发与技术的提升，每年，企业用于产品研发与提升技术附加值的投入都占到企业投入的一大部分，是企业必不可少的一项支出。

1.3 注重自主创新

科技型小微企业始终保持着市场的探索者与创新者的角色。创新是科技型企业生命力的源泉，只有不断地创新与改进，才能为企业提供长久的可持续发展动力，只有不断地突破与创新，才能超越旧技术与旧版本，使新技术得到升级与广泛运用。科技的创新日新月异，技术的进步也今非昔比，谁能在未来最短的时间内推出最新最高的技术版本，就有可能打破该领域的技术垄断及行业格局。

2 科技型小微企业人力资源管理中存在的问题

2.1 人员招聘不科学

在科技型小微企业的人员招聘中，存在着许多不科学、不合理的现象。企业虽然设立了人力资源部门，但是在人才的选拔与录用上不能完全按照人力资源的机制进行，或者是只注重应聘者的工作能力，或是只拘泥于员工的科技能力，总之是不够全面。此外，对应聘人员的职业道德和心理素质，大部分企业并不重视，其实一个员工对企业的忠诚度是非常重要的，但重技术能力，轻职业道德的招聘现象却是非常普遍。

2.2 薪酬结构不合理

科技型小微企业的经营者对于岗位的客观价值大都缺乏一个正确的认识，尤其是业务比较单一的企业，这种偏差性的认识就更大。因此，企业的薪酬制定就变得非常随意，有的是高能低配，对于综合素质强，又有一专之长的员工，将其安排在较好的岗位后，难以给出较高的薪水；有的是低能高配，员工的能力根本不能胜任岗位的需要，但没有合适的人，又只好勉为其难的因陋就简。要知道，岗位是用来工作的，不是用来培训的，久而久之，人不配岗的问题就变得越来越严重。定薪随意，调薪更随意，无原则、无标准的调薪，人情调薪也非常常见。

2.3 缺乏对员工的培训

完善而科学的培训机制是一个企业得以不断提升内部水平的重要方面。企业用人机制要把握好这一机制，利用好培训这一工具，为自身企业发展提供良好的内部动力。然而，在实际的多数科技型小微企业中，很少有企业可以对员工进行定期有价值的内部培训。科技型小微企业由于自身规模与资金状况的限制，不能建立起一套完善的企业文化，从而难以对员工实行一定的向心力管理，也很难凭借自身的实力为内部员工提供更深入的技术培训。技术与产品培训是科技型小微企业提升自身员工能力的重要途径，通过这一途径，员工可以学习到更多更好的先进行业技术，从而推动自身产品与服务的提升，这一培训机制的缺失，将会对科技型企业的发展产生不利的影响。

2.4 保障机制不够健全

科技型小微企业由于其规模与发展不够成熟，在人力资源保障机制方面也就不够健全。首先，表现在员工的收入分配保障机制不够健全，企业由于缺乏人力资源管理的能力，就很难去对员工的能力及贡献进行详细的了解，从而也就很难去合理分配员工薪酬，分配不公就会导致员工丧失工作的积极性，不利于企业工作的开展。其次，表现在企业的评价与考核机制不够健全。由于小微企业的管理层较少且人力资源管理能力较低，企业往往容易根据对于员工的片面认知来进行评价。这样容易产生一定的评价偏差，使企业对人员的评价与认知不够，从而也使员工的绩效考核产生不合理的评测结果，员工的绩效考核也就不再具有说服性。最后，小微企业还缺乏有效的激励机制，在科技型的小微企业中，往往缺乏有效的激励机制，并且其薪酬和福利等也很难与大公司相比较。这样一来，就很难充分调动员工的积极性，也就不能使员工去产生同企业荣辱与共的个人思想，也就不能合理地利用人才并且有效地留住人才。但是，小微企业在人力资源管理方面也有着其自身优势，企业中的多数员工是多面手，而且企业的管理层级也较少，员工的表现能够及时被企业领导人发现，从而员工的晋升机会就会增多，晋升的速度比较快，其机制也比较灵活，这也是小微企业能够取得成功的重要原因之一。

3 科技型小微企业人力资源管理保障机制的构建

3.1 规范人才招聘机制

科技型小微企业在招聘机制上要注重两个方面。一是以才用人。人才是科技型企业实现发展的核心动力，尤其是小微企业，对人才需求更是不容忽视，要实现对企业的技术创新与产品改进，必须要选择有着优秀技术才能的特殊人群，只有他们的进入，才能为企业提供源源不断的新鲜血液与创新能力。技术的创新、观念的创新都建立在对技术高度专一与精通的基础上，要实现企业的不断发展与壮大，必须在企业的技术与产品上实现突破与创新，因此，技术型人才的引进至关重要。在人才的录用机制方面，要特殊要求人员的技术性，以技用人，以才用人，保证高新技术人员的录用为企业长足发展提供坚实的后盾。二是以德用人。在对企业员工进行技术性考量的基础上，要对人才的道德与忠诚度进行综合的考量。注重对人才职业道德的考察，选择正直、创新、善良的科技型人才。在工作中对员工的思想道德水平进行定性的考察与判定，从而肯定录用人员的个人道德与品质。此外，还要注重对人才忠誠度的考察，通过员工的文化背景与以往从业经历，对员工的职业忠诚度作出一定的判断与考量，考量员工的价值观与企业文化的契合度，从而为企业选择最优人才。

3.2 推进收入分配保障机制

收入分配是员工最为关心的问题，在科技型小微企业中表现得更加明显，因为这类企业往往绩效考核制度不够成熟，因此，就更要去注重收入分配的合理性与公平性。首先，建立起结构合理、公平公正的收入分配机制。对于不同部门、不同层级的员工要实现企业各层次人员收入水平与其所负责的工作范围、工作成果相匹配，以拉开合理的工资差距，同时又不使同类别员工之间收入差距过大，使真正为企业作出贡献的员工得到合理的收入，也会激励员工的工作积极性。其次，小微企业要建立起动态的差异性的福利保障制度，使员工的福利收入与其自身的责任感、工作能力、付出心血实现等量的平衡。只有这样，才能增强企业员工的满意度，使员工得到正面的激励。

3.3 为核心人才提供组织保障

科技型小微企业要建立起企业核心的研发、生产、销售与服务团队，使分别位于各个团队的核心人员得到充分的资源保障与组织保障。要为各个部门的精英与核心员工组建各自的工作团队，尽企业最大的能力为各部门提供丰富的资源与技术保障，保障每个部门在企业中的地位，以便使其有效地开展工作。在员工的晋升上，可以先通过内部竞聘与推荐等方式，选用经验丰富、技术过关的员工进入管理层，再适当地下放权力，这样既有利于激发内部员工的工作热情，又能够实现团队内部的自我管理。了解并尊重不同团队的不同管理方式，为接下来的工作提供宽松的工作环境与物质保障，实现部门与部门之间的人性化科学管理。

3.4 建立完善的人力评价保障机制

完善、客观的人力资源评价机制在人力资源管理中占据着非常重要的地位，能够有效地运用评价机制有助于激发企业员工潜能，并培养员工的集体意识，使他们能够发挥各自优势，进行创新，从而促进企业的可持续发展。科技型小微企业规模有限，且资金也并不充裕，很少能认识到建立员工评价机制的重要性，即使拥有一些评价措施也存在着各类问题。因此，科技型小微企业应当制定科学合理的员工评价机制，合理地设定目标，根据员工的不同差异，采取不同的评价措施。此外，可建立综合性的绩效考核机制，因为绩效考核关系到员工一定工作期间的成果与目标，是人力部门和员工共同关心的话题。科技型小微企业虽然实力与规模尚处发展阶段，但对人才的考核机制仍不容忽视。完善的考核与考评机制不仅是对员工的工作范围与工作量的考量，更是对员工的品德、能力、勤奋等综合方面的考评。要对员工进行360度多元化考评，才能综合了解某个员工的工作能力、品德与成绩，才能促进员工能力的提升。

4 结 语

完善的企业人力资源保障机制，可以帮助企业建立良好的用人管理制度，帮助企业解决人员招聘、员工绩效考核、薪酬分配中的诸多问题，为员工提供一个创新、公平、合理的工作平台。只有保障机制的不断完善，才能最大限度地激发员工的工作热情与积极性，为科技型小微企业的发展提供坚实的人才保障。

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