高校学生网络舆情分析与引导机制

现代社会中人与人之间的交流越来越方便，无论是上班族还是学生党，都可以通过一部手机来看世界时事政治。信息传播逐渐的多样化和快捷化，这在方便我们生活的同时也造成了一定的不良隐患。其中，高校中的学生既接受了高等教育但又没有充分融入社会，所以高校学生网络舆情现象开始进入学者的视野，本文就高校学生网络舆情进行分析和相应引导。

在一百年以前，人们还可能为了一封书信而跋山涉水，也有可能为了和友人相见而奔波数月。随着现代科学的发展，人与人之间的联系愈来愈紧密，信息的传递也愈来愈快速。高校学生作为社会的一份子，在信息传递中起到了不小的作用，但又由于高校学生所接受的教育和实践问题，使得高校学生的网络舆情更具有特色化。接下来，本文就高校学生网络舆情的现状进行分析并给出相应的面对措施。

一、高校学生网络舆情的现状

1、多样性

从第三次科技革命开始，全球的互联网变化可谓是十分显著，从世界第一台计算机“ENIAC”到现在几乎人手一台笔记本电脑，而未来伴随着“互联网+”时代发展，互联网的发展只会更迅速。与此同时，学生接受的实时信息也就更方便，更广泛。学生可以根据自己的喜好选择自己接受信息的类型，也可以全方面的接收。所以，多方面的了解让学生产生许多想法，学生可以针对任何事件发表自己的想法进行传播。

2、重要性

学生作为没有步入社会的一员，可能对社会造成影响微乎其微，但是通过互联网的幫助，既是一件小事，也有可能引起社会的强烈关注。比如，在某所大学有一位毕业生，这位毕业生在校时性格内向，考试成绩经常不及格然后补考，而且也经历过心理咨询。这位毕业生在毕业之后，到校外进行工作实习。在实习期间，该毕业生以不正当理由居住学生宿舍，常常通宵玩网游，最后在学习和就业的双重压力下，该学生在一日的凌晨从宿舍楼跳楼身亡。在法医鉴定为“自杀”后，该毕业生家长表示对此结果不愿接受，联合亲友到学校闹事，并发动了在校学生在各大网络平台比如微博、天涯社区上进行传播，引起了社会的高度关注，对学校的声誉和教学秩序造成伤害。所以，从这个案例我们可以知道，高效学生网络舆情非常重要，不亚于任何一种社会舆论。

3、急需管理

针对于该舆情的管理需要各大学校相互配合进行管理，校园BBS网等社交网络都是需要学校高层人员进行管理的，随着现在学生越来越早熟的现象，必须尽快地实行相应的管理措施，对具有误导性的舆论要进行及时扼杀。

二、对高效学生的网络舆情进行引导

1、快速发现

网络信息传递以其快速的传递方式在学生中间流行，所以一旦出现相应的舆情，在学生中的流传速度是非常块的，在一个又一个学生进行传递的过程中，难免会被进行删改整理，而经过删改整理之后呈现在社会上的舆论则很有可能对学校造成一定的损失。针对此现象，学校应当派出几个人员对网页上发布的消息进行实时监控，一旦发现不好的舆情就马上进行处理，不给舆论进行发酵的时间。所以，学校应当提升自己对于网络的监控力度，比如建立专门的应对小组轮流值日，做到快速发现。

2、及时回复

在网络舆论的发酵过程中，事故当方的不理不睬就像一只无形的手把舆论推向社会各界人士面前，针对当前网络舆论中“好事不出门，坏事传千里”的现象，受到广泛关注的一般都不是特别好的事件。所以，当舆论以及开始在学生中间传递时，当事方或者学校一定要及时的站出来做出回应，赢得学生的信任，不能对其采用放任措施。若是事件确实是学校或者当事方的责任，学校也应在第一时间站出来承担自己应付的责任。比如特别有名的新疆生产建设兵团处理的“最牛团长夫人”从事件开始流传到最后解决只用了仅仅4天的时间，在这4天里，兵团通过两天的时间对此时间进行调查，两天后就在最开始的网站中进行了事件陈述并且做出了相应的处理结果。这种高效率的回应方式阻断了大众的胡乱猜测，也使伤害降到了最低。相似的，如果当学校面临类似事件时，学校高层也可以通过这种应对形式应对。

3、重视校内外媒体的建设

舆论始终不能得到人们的信服，在其的传播过程中，只要有一个媒体出来进行解释即可避免后面的一切，所以，校内的媒体宣传一定要做好。学校在进行校内媒体人的选拔时一定要对其思想进行考核，并要求其注意周围师生所交流的话语，若有一切疑似舆情产生的前兆，应及时在校内媒体中进行交流并上报学校领导，最后通过广播站或者班级通知对舆论进行处理。至于校外媒体，学校应当与媒体做好连接，让其对学校有害的舆论延后发布，通过这种方法，尽量控制舆论的传播范围，不将有错误的舆论推到社会人员的面前。

三、小结

总而言之，对于舆论社会都给予高度重视，但由于高校学生网络舆情的特殊性，其也得到了社会更特殊的重视，高校舆论如同一个火药桶，只需要一点火星，就能引发严重后果，所以，学校在对高效的舆论进行监控时也不能太过于明显化，需要更多地从另一方面对舆论进行掌控。同时，在舆论突发之后，成立相关的应对小组，做出合适的应对策略，来提升学校的解决舆情能力。当然，积极处理师生与学校的关系也是很好的舆论控制方法。

（作者单位：四川理工学院党委宣传部）