罗森塔尔效应在中职班级管理中的运用

一、引言

“罗森塔尔”效应是美国心理学家罗森塔尔和雅可布森提出来的。他们在一所小学里对一至六年级18个班的学生进行了一次“发展测验”。测验结束后，他们给每个班级的教师发了一份学生名单，并告诉教师测验结果显示这20%的学生是班上最有优异发展可能的学生，同时反复嘱咐教师们不能将名单外传。教师们发现名单里有些学生确实成绩优异，而有的学生则不然，甚至有部分学生成绩很差。两个心理学家这样解除了教师的疑惑：“请大家注意，我们讲的是学生的发展，而非现在的情况。”8个月后，心理学家们再次对这18个班的学生进行跟踪调研，结果发现这20%的学生学业成绩有了显著进步，而且这些学生的综合素质也得到了明显提升。教师们异口同声地说心理学家的测验真准，因为有很多学生表现出了他们意想不到的发展潜力。

事实上，这部分学生是心理学家随机抽取的。通过心理学家的暗示，坚定了教师对这些学生发展的信心，他们用赞美和信任对待这些学生。学生感受到教师的殷切期望之后也增强了进取心，故而出现了心理学家的“预测结果”。这种由于赞美、信任和关爱而产生的效应则是“罗森塔尔”效应，也称为“期望效应”。

“罗森塔尔”效应告诉作为教师的我们，在与学生的交流过程中，一旦对学生表现出关爱，有意识或者无意识地寄予期望，帮助学生确定切实可行的目标，学生就会相应地表现出我们所期望的特性，进而一步一步达成目标。在班级管理中，教师对学生的赞美与期望，将对学生的专业学习、为人处事乃至个性成长产生巨大的作用，进而促进班集体的全面发展。

二、罗森塔尔效应在中职班级管理中的必要性

1、增强学生的自尊自信

自尊自信是个体在进行自我评价时所持有的一种肯定态度。它是个体对自己能力的充分估计，是个人成长和成才过程中不可或缺的重要心理素质。

我们都知道，中职生在初中甚至小学阶段就被老师划定为“差生”。在义务教育阶段，他们得不到班主任和科任老师的认可，甚至家长也对他们抱着否定的态度。长期以来的批评和否定，让他们产生了破罐子破摔的情绪，学习成绩越来越差，自然也就越来越不自信。然而，根据多元智能理论，每个人都应该有自己的特性和长处。当学生迈入职中，如果教师能够对学生抱有适当的期望，充分地肯定他们的长处，用外在的鼓励和肯定促进学生认可自己，便能够帮助学生树立较强的自信心，为今后的发展打下基础。

2、营造和谐的互动氛围

现代教育理念倡导建立民主、平等的和谐师生关系，这样更有利于促进学生积极性和创造性的发挥。但是大多数情况下，我们都认为中职的学生缺乏自制力，需要有一套既定的学校和班级规章制度来约束甚至压制他们。这一观点恰好产生了“罗森塔尔”负效应：老师认为学生缺乏自制力而制定了相应的规章制度，学生由于没有参与到制度的制定中来而违反甚至抵制制度，学生的自制力变得越来越差，形成恶性循环。

相反，如果我们运用积极的期望，便能收到良好的“罗森塔尔”正效应：我们相信学生是有一定的自制力和判断力的，从而给予学生共同参与到班级管理中来的期望，让学生参与到规则的制定中来，学生便能更好地遵守相应的规则。通过这样的师生互动，不仅营造出和谐的氛围，而且能够促进班级管理制度的有效实施。

3、强化学生的自我激励

中职班级管理中，笔者一直坚持三步推进法：他律式管理、自律式管理到自治式管理。在高一入学初期，由于学生从初中进入职中这个新的环境，对中职学校的管理要求尚不清楚，因此需要采用他律式管理方式。在执行他律式管理过程中，班主任需要逐渐培养学生的主人翁意识和良好的行为习惯，促进学生自我约束，形成自律式管理。在经过他律式、自律式管理之后，学生有了班级制度的约束，其主人翁意识也得到增强，良好行为习惯得以养成。此时，班主任则需要构建班集体的共同愿景，锤炼一支参与管理、胜任管理的班干部队伍，形成自治式管理模式。

在整个他律、自律和自治管理推进过程中，学生真正参与到班级管理中来。在一步一步的推进过程中，班主任逐步给予期待和鼓励，帮助学生一步一个脚印地向前迈进。学生也在班级管理的推进过程中不断发掘自身的进步，逐步树立自信心，形成自我激励。

三、罗森塔尔效应在中职班级管理中的运用

1、常用赏识的眼光、赞美的话语

赏识是“罗森塔尔”效应产生作用的前提和基础。当今，国家倡导赏识教育，是希望我们每一位教育工作者能用赏识的眼光看待学生。然而，中职生确被认为是三流学生，因为一流的学生去了重点高中，二流的学生也去了普通高中。笔者认为，即便这是铁定的事实，我们也应该相信德国哲学家莱布尼茨的话，“世界上没有两片完全相同的叶子”，中职生同样有着自己的个性，需要老师一双发现个性的眼睛。

人类行为学家约翰·杜威曾经说过，“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美”。每个人都渴望被赞美，在心理学意义上源自于个体渴望被尊重、被认可的精神需求。一旦这种精神需求被满足，人就会充满自信和动力。因此，在学生换了新发型、取得了进步、主动为班级服务等一系列的良好表现中，班主任一定不能吝惜赞美的话语。赞美能够极大程度上促进学生的进步与成长。

2、抱有殷切的期望、博大的胸怀

期望是“罗森塔尔”效应的的推动力，能够促使学生向更好的方向发展。即便是中职生，作为班主任的我们也应该结合学生各自的个性特征、综合能力等寄予他们不同的期望。具有挑战性，但是通过努力可以实现的期望，将能够吸引学生努力奋斗。在职业中学，我们更需要因材施教，针对每一位学生的学习能力和现有知识水平，跟学生一起确定短期的学习期望。在过程当中给予监督与评估，争取每天一小步，到学期末的时候发现自己已经获得了很大的进步。

同时，期望的实现需要班主任的耐心等待。即使学生在努力的过程中犯了错误，我们也需要给予信任和支持。人非圣贤，孰能无过。犯了错误，我们可以给予适当的批评。但是，一定记住对事不对人，期望学生可以努力改正错误。如此用博大的胸怀去接纳学生的错误，并督促其改正，远远胜过用过激的语言斥责。

3、巧设个人的目标、班级的奋斗

中职学生与普高学生最大的区别在于普高学生有着明确的高考奋斗目标，而中职学生却因为缺乏明确的目标而迷失了方向。在这样的情况下，作为班主任，我们必须在高一开学的时候就告知学生他们是可以获得长远的发展的：考大学的同学可以努力学习语文、数学、英语三门基础课程和自己的专业课程，为“3+1”或者单招做准备；就业的同学可以侧重于学习专业技能，考取专业技能证书，通过顶岗实习为今后就业铺路。同时告诉学生，一年级必须努力拿下英语一级或者计算机一级，二年级必须拿下专业性的中级证书，三年级则重点为升大或者就业做准备。当然，这些都是大致的方向。在实际管理中，我们需要帮助学生根据自身的能力基础设定不同的奋斗目标。

在班集体的目标确定上，需要告知学生努力向标兵班靠拢：其一，养成良好的出勤、值日等日常行为习惯，形成良好的班风和学风；其二，在各项班集体竞赛当中积极参与，努力拼搏，力争上游；其三，良好人际关系的处理，包括跟父母亲人的关系、跟老师的关系和跟同学的关系的处理，良好的人际关系可以促进学生学业成绩的提升和自我满意度的提高。教育学生通过共同努力拿下标兵班，激发学生的积极性，形成班级凝聚力。

四、总结

“罗森塔尔”效应的有效运用，能够对中职班级管理活动产生积极的促进作用。本文在阐述“罗森塔尔”效应内涵的基础上，分析了在中职班级管理活动中运用该效应的必要性，进而对如何有效运用该效应进行班级管理提出了针对性建议。“罗森塔尔”效应告诉我们在班级管理过程中需要给予学生积极的期待，用赏识的眼光看待学生，用激励的话语赞美学生，对学生抱有殷切的期望，怀着博大的胸怀包容学生的错误，促进学生个人的奋斗目标的实现和班集体共同拼搏目标的达成。

（作者单位：佛山市顺德区胡宝星职业技术学校）