医院管理工作与政工干部素质的培养

政工工作是医院管理工作中重要的组成部分，而政工干部的素质是影响政工工作能否取得成效和发挥作用的重要因素。要胜任政工工作，政工干部必须具备坚定的政治思想素质、追求高尚道德严谨作风的素质、良好的心理素质、系统的知识素质、科学的思维素质等。加强医院政工干部素质培养途径有：强化理论学习，总结实践经；优化成才环境，侧重培养人才；重视创新，提升能力水平；完善管理制度，加强队伍建设。

一、医院政工干部必须具备的素质

（一）坚定的政治思想素质。坚定的政治思想素质，坚持正确的政治立场和政治方向是一名政工干部应具备的基本素质和前提条件，在诸多素质中占核心地位。作为医院政工干部必须具备正确的政治理论素养，坚持党的领导，在任何情况下都要同党中央保持思想上、政治上、行动上的高度一致。具有高度的政治责任感和使命感，树立正确的世界观和价值观，必须从广大医院职工的根本利益出发，全心全意为职工服务。

（二）追求高尚道德、保持严谨作风的素质。优秀的品德、严谨的作风是政工干部必须具备的素质之一，是对医院政工干部更严的要求。一名优秀的政工干部，要具有强烈的集体主义精神、爱国主义精神；具有仁爱之情，待人以宽、责己以严、助人为乐；强调人伦关系、重视伦理价值；追求精神境界，追求高尚的道德理想人格：强调道德践履，注重道德理论与道德实践的统一。要有胸怀宽广、团结友爱、光明磊落的高尚品质；实事求是、诚实守信的处世原则。还要有严谨、民主、求真务实、密切联系群众的工作作风，坚守政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律。作为医院政工干部必须要为职工谋福利、维护广大职工合法权益为出发点，坚持以人为本的服务宗旨，正确处理好与职工的关系，和谐构建医患关系，使得医院各项工作健康持续地发展。

（三）良好的心理素质。政工干部拥有良好的心理素质也是十分重要的。良好的心理素质表现在要有良好的气质、优良的性格、健康的情感、坚强的意志。医院的思想政治工作是一项复杂而又专业性很强的工作，需要耗费大量的精力，在工作中政工干部要充分发挥好协调利益关系、化解矛盾冲突、排忧解难的作用。现如今医院内部的各种关系，特别是医患关系已成为社会关注的热点，这就更要求医院政工干部付出努力才能做好思想政治工作。所以，政工干部必须有良好的气质、优良的性格、健康的情感、坚强的意志，具备这些良好的心理素质这也是政工干部做好思想政治工作的最基本条件。

（四）系统的知识素质。医院是一个高端知识分子云集的地方，在这样的环境下，政工干部既要能够调动本单位职工的积极性，发挥医院广大干部职工的作用，又要能够协调组织其他单位的力量，取长补短，就必须具备一定的理论水平及语言表达能力。要求政工干部加强自身的业务知识学习，不断提高写作能力和表达能力、处事能力，努力使自己成为学政治、懂法律、懂业务、懂管理的复合型人才。其次，必须具有一定的组织协调能力，工作的各个环节中积极发挥综合协调的作用。政工人员在开展思想政治工作的同时，要做到补位不缺位、到位不越位。尤其是要增强对医院各类突发事件的处理能力和应变能力。最后，政工师必须具备博学的科学文化知识涵养。除了能协调解决各类职工内部问题，还要积极参与医院组织的活动和服务职工群众的互助互济活动，积极营造健康向上的医院文化，使职工在活动中受教育、得实惠、获发展。

科学的思维素质。只有具备科学的思维素质才能适应新时期医院的管理需求，思维的层次性要求我们站得高，思维预见性要求我们看得远，思维的深刻性要求我们想得深，思维的系统性要求我们考虑全面，思维的积极性要求我们想得开。思维素质指引着人们的实际行动，只有具备科学的思维素质才能提出不同的见解和建议，为政工工作、医院发展出谋划策。

二、加强医院政工干部素质培养的途径

医院思想政治工作是其他一切工作的生命线。作为医院的政工干部，要坚守这条生命线，全面提升自身素质，以科学先进的方法开展工作，确保思想政治工作的顺利进行。加强医院政工干部素质培养，主要可以通过以下途径：

（一）强化理论学习，总结实践经验。政工干部是从事政治工作的干部，政治工作的时代性极强，不及时掌握时代脉搏、时事政治就会迷失方向。要适应这一需求就必须要求政工干部强化理论学习、总结实践经验。可以通过到各级党校、行政学院等专业院校培训，加强思想政治工作理论知识的学习，及时了解新时期新动态，夯实理论基础，提高工作效率。另一方面，也可以通过专题培训和业务研讨等形式，让大家相互交流中不断完善知识体系，提升业务水平，及时掌握在实践工作中突显出的新问题、以及预防和解决的方法。另外，可以为政工干部提供学习查阅书籍场所，建立专门的图书室，为政工干部提供便利学习条件，鼓励自学，帮助他们不断适应新形势的要求，在参加深层次学习的同时，更好地、更全面地掌握专业知识，加速其自身素质的提高，为做好本职工作打下坚实的基础。

（二）优化成才环境，侧重培养人才。政工工作具有政治立场鲜明、复杂、繁琐并且专业性强等特点，政工干部的具体工作岗位的层次和类别不同，而对政工干部的专业素质要求也各不相同，根据这些不同岗位的特点，应当在政工干部素质的培养中有偏重的选择。如宣传干部要在写作能力强擅长报道，监审干部要求原则性强熟悉规章制度，人事干部要求人事业务熟练思想工作能力突出等。政工干部的基本素质不要求各方面都很突出，只有都具备即可，而不同岗位就要求专业素质一点要扎实、过硬、集中专一。

（三）重视创新，提升能力水平。作为医院的政工干部必须坚持走群众路线，密切联系群众，深入一线职工和患者中，收集了解基层情况，认真调查研究，在理论知识基础上采用创新的工作思路及方法。在“大众创业、万众创新”的口号下，我国正全面进入创新时代，全面推进创新，必须进一步解放思想、解放生产力、解放“人”的活力。要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，着力倡导创新光荣、创新致富的时代价值。作为医院政工干部也要紧随社会发展和科技进步的步伐，激发广大职工的创新意识，调动职工积极性，也要努力掌握新文化、新知识，结合自身实际工作，不断创新改进思想政治工作的手段和方式，提高工作效率。

（四）完善管理制度，加强队伍建设。建立科学的政工干部目标体系，以往制定的工作目标高而全，过于理想化，造成政工干部很难达到目标。建立相对合理目标体系有利于调动工作积极性，激发工作潜力，增强政工干部工作信心。制定标准明确，可操作性强的考核竞争机制，将以往使用的坚定、高尚、丰富、一定、良好、科学等衡量评价的词语，用更科学可操作的分类、明细、具体的内容所代替，有利于创造公平、公正的工作氛围。要选拔那些有能力、有热情、有素质、工作表现突出的政工干部。而对于那些学习不努力，工作不尽责，作风浮夸的政工干部，必须坚决调离政治工作岗位，只有这样才能促使政工干部队伍结构不断改善，整体素质全面提高，确保各项政治工作任务的顺利完成。

医院政工干部的素质建设是一项长期的系统工程。广大医院政工干部必须不断学习和提高自身素质，适应新形势下的思想政治工作，坚定政治信仰和立场、为民服务、勤学务实、敢于担当、振作精神， 以饱满的热情、昂扬的斗志，投入到本职工作中去，开创医院思想政治工作的新局面，为医院迈上新台阶做出应有的贡献。

（作者单位为株洲市妇幼保健院）