企业管理中如何体现以人为本

现代管理将“以人为本”作为基本理念，但在具体的管理实践中，“以人为本”存在着多角度的认识和解释，也因此带来不同的管理过程和结果。在管理中坚持“以人为本”，就是顺应人性本质内涵的管理。本文通过分析新华化工公司目前管理以人为本的现状，重点描述企业管理中如何体现以人为本，力图结合基层企业的实际，以相对更广的视角来透视“在企业管理中应如何体现‘以人为本’理念”这一命题。

一、导论

教科书中将“企业管理”定义为：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地实现组织目标的过程。从定义中可以看出，人既是管理活动实施的主体，也是管理活动服务的客体，任何管理思想和管理实践都离不开人这一决定性要素，因此，“以人为本”的理念就必然要贯穿于企业管理全过程。企业的核心竞争力不应当在产品上，而应在管理上，培育企业核心竞争力最关键的一步，就是要转变以往“人力资源管理是人力资源部门的事情”的观念，将“大人力资源观”贯彻到上至管理者、下到基层员工的每一个人，在管理中充分体现以人为本。

二、新华化工公司在管理中体现以人为本现状

新华化工公司走过五十八年风雨历程，老的国有企业关爱员工的体制得以保存，工会、职工代表大会负责代表职工全力。公司按国家规定给予职工所应享受的待遇与福利，按时缴纳五险一金，严格遵守国家法定假日休息制度。但是还存在着以下不足：

三、选人、用人机制尚未健全

如何甄别人才，用人才，帮助人才成长的用人机制还不成熟。近年来引进了64名大学生，其中能够完全施展才华的不多，有机会挑起专业技术大梁的更是凤毛麟角，后备力量难以成才，职工找不到努力的方向，人才上升通道还未完全打开，这些都严重地制约了公司人才队伍建设。

四、公司人才培训效果不明显

（1）职工培训内容不够新颖，内容大都是比较陈旧，有些内容年年学，培训内容还只是与目前工作实际相关，新技术的引用，生产上的创新研究的还比较少。（2）培训方式落后，大部分培训没有能十分认真的对待，培训很多时候成为形式主义，忽视对实际功效的评定。（3）还没建立职工学习交流，经验讨论平台，没能有效的促使职工利用业余时间学习。

五、职工激励机制不健全

薪酬激励效果不明显，绩效考核还没有较好地实现与职工工作表现、工作量、工作难度相挂钩，绩效考核还流于形式，赏罚不够分明，赏容易、罚困难，绩效考核难以发挥其指挥棒的作用，使绩效管理过程变成只是对绩效工资的简单分配。薪酬设计上还欠科学，以岗定薪，按工作、按能力拿工资还未实现，滋长了吃大锅饭的心态。情感、事业激励效果不明显，职工对企业的责任心不强。

六、公司实施以人为本管理的途径

（一）管理者应知人善任。将合适的人放在合适的工作岗位上，对于企业的发展显然是有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会引起员工的不满进而导致企业管理的低效甚至混乱，削弱企业的竞争力。合理地配置企业员工，对于企业的管理与发展是至关重要的，对员工来讲，可以使每个员工的才智得到最大程度的发挥。

（二）重视员工的需求，尊重并善待员工。尊重、善待员工必须贯穿于企业从招聘到考核，从一次谈话到一次奖金发放的任何一个环节。把员工排在真正“第一”的位置，在制定任何政策和制度时都要想到员工的感受和利益，力求让员工永远在快乐的心情下工作。只有快乐员工才会引发快乐服务、产生快乐顾客、快乐利润。

（三）鼓励培养员工，为员工实现个人全面发展创造条件。通过培训可以提高员工的职业能力、提高团队的协作效率，从而提高企业竞争力。个人能力的提升实现员工自我价值，增强员工的归属感、责任感和使命感。通过培训，一方面提高员工能力，另一方面就是培育企业文化，让员工更好地融入企业的发展，理解企业的行为，与企业的利益保持一致，以保障企业的发展。更重要的是通过培训让员工的脑子里深深地打下企业的烙印，奠定员工今后的行为准则和思维模式，把自己的成长与企业紧紧地联系在一起。

（四）发挥工会积极作用构建企业关怀机制，激发员工的创造性。如果管理者过多地挑剔员工的错误。这样只会抑制员工的创造性并害怕承担工作，使他们时刻处在一种高度的认为紧张状态，会导致因害怕犯错在工作中畏首畏尾失去创造力。管理者应该把注意力集中在员工身上的亮点和优点，并及时地给予肯定，从而激发他们的创造性。如果必须纠正员工的错误时，应尽可能快速、清晰而不带责备地指出错误，降低错误的负面影响，同时应表达你对员工仍然充满信任与信心，这样员工会“轻装”上阵，全身心投入工作。

（五）树立“以人为本”的企业精神。企业精神必须基于自身的性质、任务、宗旨和发展方向，不求其全，但求其特。实施人本管理，并尽快过渡到知识管理就显得更加重要。在企业文化建设过程中，我们必须要把人的文化背景放在第一位，要尊重人的价值和尊严，实行物质激励与精神激励相结合的动力机制。

七、结论

在企业管理中应该更加重视建立“以人为本”的管理体制，始终把人放在制度设计和实施的首要位置。建立健全员工培训和企业文化输入机制，促使全体员工增强企业的归属刚，通过增加福利、改善工作生活条件让广大员工切实受益，把他们培育成快乐员工。进一步完善与员工有效沟通，使员工进一步了解企业生产经营目标和长远规划，将企业与职工利益契合，使全体员工能够积极奉献，全力以赴工作，提升企业竞争力，增加企业效益。

（作者单位为中核二七二铀业有限责任公司）