高职教育中针对不同行业形象设计教学方法的研究

【摘要】职业形象教育对于培养高职学生的职业素养有着举足轻重的作用，它有利于学生尽快地走上职场，融入社会，这也是他们在生活与职场中取得成功所必备的“软实力”。 如何打造一个符合用人单位期许的良好职业形象，是摆在每一个求职阶段和初入职场的高职学生面前的一个紧迫而重要的问题。浙江育英职业技术学院面向全院所有专业开设了《职业形象与礼仪》课程，本文将浅谈如何针对不同专业的学生特点进行职业形象教学。

【关键词】职业形象；教学方法 ；艺术与设计；文秘；营销

【中图分类号】C712 【文献标识码】A

高职学生能否顺利进入职场以及进入职场后能否成功取决于两个因素：一是职业能力与综合素质；二是是否具备职场所需要的良好形象。许多高职学生在求职面试时所表现出来的内在与外在形象都让用人单位感到怀疑，这些即将毕业踏入职场的高职学生具备我们所需要的素质和能力吗？他们是否真的做好了成为一名合格的职业人的准备？如何打造一个符合用人单位期许的良好职业形象，是摆在每一个求职阶段和初入职场的高职学生面前的一个紧迫而重要的问题。

一、职业形象设计教育的内容与特点

在探讨教学方法之前，首先我们需要了解什么是职业形象。职业形象是指人们在职场中在公众面前树立的一个相对固定的形象，具体包括外表形象、品德修养、沟通能力和知识结构等方面。它是通过人们的衣着打扮和言谈举止反映出的职业专业态度、专业技术和专业技能等。塑造一个合适而良好的职业形象非常重要，因为职业形象能给对方留下深刻的第一印象，而第一印象又具有先入为主的作用，人们在心理上产生心理定势。它往往影响着对对方的接受与否，在很大程度上决定着交往中关系的好坏，第一印象一旦形成以后，通常都是很难被逆转的。若第一印象好，则会对这段关系产生积极、正向的作用，反之亦然。而在面试的情况下，第一印象的作用尤其重大。由此可见，对于即将进入求职面试阶段的高职学生来说，学习如何打造良好的职场形象已成为与提升专业技能同等重要、同样紧迫的事情，它不能等到进入职场后才去经营，而是进入职场之必需。一个高职学生只有具备了良好的职业形象和职业修养，用人单位才有可能对他的未来表现有一种良好预期。从某种意义上说，高职学生的职业形象，就如同他的个人品牌和标签，用人单位正是通过这个品牌和标签来认识与评价他，决定是否给他颁发进入职场的通行证。

但是在实际情况中，作为大多数还未接触过面试与求职的学生，他们还未意识到一个良好的职业形象对他们今后进入社会的重要性，且受到一贯以来中小学时期教育和家庭教育的影响，很大一部分学生对于职业形象并没有一个正面且正确的认识。并且不同专业所需要的职业形象各不相同，学生的课堂状态也大相径庭，只用一种方法千篇一律地讲职业形象容易给学生造成误解，也不利于知识的理解和吸收。所以，如何选择合适的教学方法是高职院校职业形象教育值得探讨的部分。

二、针对不同行业（专业）学生形象设计的教学方法——以浙江育英职业技术学院为例

（一）艺术与设计专业

1.艺术与设计专业学生对职业形象课程的看法与定义。

浙江育英职业技术学院创意设计分院开设广告设计与制作、艺术设计（环境艺术设计方向）、展示设计、会展策划与管理、数字媒体技术等五个专业。艺术与设计专业学生普遍单纯地认为：社会群众不应该在多个方面对艺术工作者有过多的标准与要求，外在形象的风格与定位是他们的自由选择，服饰与妆容与他们的作品并无关联，更与今后的工作能力没有关系。而职业形象在他们的印象中就是死板的西装革履和职业套装，这个形象是非常不符合他们心目中的艺术工作者该有的外在形象标准的。所以艺术与设计专业学生对于他们的职业形象定位认知是有一定的偏差的。

2.针对艺术与设计专业学生形象设计的教学方法。

相对于其他专业来说，创意设计分院的学生普遍在思想与行为上较为自由，自身行动力较强，不愿受到传统课堂氛围和传统教学方法的束缚，加上本身对于职业形象的认知不准确，导致大多数学生（特别是男生）认为学习职业形象对他们来说毫无用处。但是创意分院的学生都有一定的美术基础，审美水平相对较高，并且部分同学对自身形象提升方面有所了解，所以在创意分院各个专业的职业形象课程所使用的教学方法上，需要跳出以往的一般形式。

首先，艺术与设计专业学生对于一般的理论讲解不太有耐心，容易出现玩手机、做专业课作业甚至离开课堂的情况。但是他们对于新鲜的资讯比较感兴趣，所以我们可以利用学生的专业敏感的特点，在课堂中更多的利用图片、视频与短片教学，引导学生正确定位职业形象。

其次，大多艺术与设计专业学生不太喜欢与老师互动，在传统课堂上的问答形式不适合此专业的学生，一般情况下他们对独立主持某个项目的参与度和完成度相对较好，比如在职业形象服饰模块的教学上可以尝试主题式的作业，在大框架下让学生自主选择他们较为感兴趣的内容，在一定的时间下完成，然后与全班同学展示分享。

化妆模块是艺术与设计专业学生比较擅长的部分，因为有一定的美术基础，使得他们在线条、色彩和面部明暗关系上的掌控度比其他专业的学生相对好得多，所以在这个模块的教学中，一般可以采用相对自由的教学方法，在示范过基本技巧后可以让学生自己摸索更适合自己的化妆技法，更容易让学生感受化妆的趣味性。

（二）文秘专业

1.文秘专业学生对职业形象课程的看法与定义。

文秘专业学生对于他们在职业形象方面的定位较为准确，普遍学生都认为职业形象在他们的职业道路上是非常重要的一部分。前台、秘书的职业形象不仅是代表了个人的职业形象，更多的是企业的形象。现今社会上在招聘文秘岗位的职业要求中，形象越来越多地被看重，甚至决定了是否被聘用。在这种情况下，文秘专业的学生还是比较重视职业形象课程的。并且文秘班级中男生的人数一般很少，女生占了绝大多数，这也造成了形象课程在文秘班级里比较受欢迎、课堂气氛比较热烈的现象。

2.针对文秘专业学生形象设计的教学方法。

针对文秘专业学生的形象设计课程可以选择形象礼仪课程多数的教学方法——“理论实践一体化”教学法。课堂上，学生对教师的互动反应较热烈，问答式的互动一般都能得到方向正确的回答，文秘专业的学生对理论知识与文字的接受与理解度也比较高，可以接受较长的理论授课时间。充分理解了理论知识后结合现场示范和模仿，学生对于课堂任务会有更高的接受度和完成度。并且大多数学生对于自我形象的塑造与提高都很有兴趣，在课堂上教师可根据情况多介绍日常的美容护肤、发型以及服饰搭配等内容，多欣赏与形象相关的视频和图片，以提高学生的日常审美。文秘专业的学生虽然对形象塑造感兴趣，但是尝试过化妆的学生并不多。所以在化妆模块的教学中，还是需要采取尽可能多的示范教学，在学生练习的过程中多关注，及时给予方法和技巧上的指导。

（三）营销专业

1.营销专业学生对职业形象课程的看法与定义。

营销专业的学生对于职业形象的看法和定义与文秘专业的学生大致相同。他们普遍也认为在现今社会，形象越来越多的影响到他们在职场中的表现。营销人员在推销商品的过程中第一步就是给对方留下的第一印象，是否给客户留有亲切感和信任感对于销售活动有着非常重要的作用。与文秘专业不同的是，营销专业一般男生比女生稍多，对语言的敏感度比文字高，学生的表达欲望非常强，课堂气氛活泼热情。相对的，也比较容易出现课堂秩序混乱的情况。

2.针对营销专业学生形象设计的教学方法。

营销专业学生思想活泼，发散性思维较好，在理论知识方面可以较多地使用问答的互动形式，这种教学方法虽然传统，但是可以很好地激发出营销专业学生的想象力，容易引导学生主动思考出问题的答案。并且营销专业的学生对语言比较敏感，所以也可以采用故事分享的方式，将职业形象的内容与重难点融合在故事中和学生分享、分析。大多数营销专业的学生愿意与教师互动，也喜欢参与。所以在课堂氛围不过分活跃的情况下，我们还可以在课堂上进行一些小活动，如现场制作服装进行搭配、给不同脸型设计发型等游戏促进知识的学习和理解。针对课堂秩序容易混乱的情况，播放一些相关的视频容易让学生的关注点统一，从而稳定课堂气氛。营销专业学生在化妆模块上的状态与文秘专业的学生类似，需要采用多关注、多示范的方法，且一般营销专业的女生比文秘专业较少，所以观摩示范的范围可以缩小，达到更加精细的效果。

参考文献

[1]英格丽.张，你的形象价值百万——世界形象设计师的忠告[M].北京：中国青年出版社，2005.

[2]张建宏.高职《职业形象设计》课程项目化教学模式改革研究[J].市场论坛，2014（3）.

[3]洪志平.探索现代服务业“职业人”培养之路[M].浙江人民出版社，2010.

作者简介：杨秋涔，女，1990年生，浙江人，现任教于浙江育英职业技术学院，主要研究方向：人物造型设计、服装化妆设计、礼仪培训等。

（编辑：张洋）