中学教育管理中师生沟通问题初探

牙政球

【摘 要】“师生沟通”一直以来都是中学教育教学管理工作中非常重要的问题，其有效性直接影响中学教育教学管理目标的实现以及工作质量的提高。目前我国中学教育教学管理在沟通方面依旧存在不少问题，导致师生之间的沟通存在了很大的障碍。因此，要提高中学教育教学管理的质量，培养高素质人才，就要重视解决师生的沟通问题。

【关键词】中学教育管理 师生沟通 问题 解决措施

一、师生沟通对于中学教育管理的重要意义

（一）提高教师教学效能

教学是实现教育目标的基本途径，在教学过程中，不但要注重知识的传递与技能的掌握，还要重视师生之间思想与情感的交流与沟通，这个过程是师生相互配合、相互合作、形成互动的过程，教育目标能否实现就在于师生之间能不能做到有效沟通。因此，只有建立良好的师生关系，教师才能真正渗透到学生的思想与心灵当中，才能更好地推动教育教学管理工作。

（二）推动学生身心发展

相关资料显示，教师与学生之间的关系能够影响学生受教育的表现，也会对学生今后的人格发展与能力产生直接的影响[1]。一旦学生被教师给予尊重、接纳与信任，就很容易形成自信、宽容的品质，而且学生的情况也会随着身心发展越来越丰富与稳定。在我国当前的中学教育教学管理中，应该注重构建和谐、融洽的师生关系，充分调动师生沟通交流的自觉性，为学生形成健康的人格与开阔的胸襟提供良好的发展条件，以推动学生身心全方位地发展。

（三）让教师体验教育之乐

受到各种客观因素的影响，很多教师在长期工作中会对教育教学工作产生情感、态度或是行为表现等方面的厌倦和消极的心理，这种职业倦怠在大多数职业工作中都会有所体现，严重影响了教育工作与教师自身的全面发展。通过有效的师生沟通，教师能够从中体验和享受教育之乐，逐渐消除和减少职业倦怠，增强职业认同感与成就感。

二、当前中学教育管理中师生沟通存在的主要问题

（一）师生沟通中出现“位差效应”

“位差效应”是因为地位不同而产生一种自上而下的心理，也就是处于上位的人因为地位和层次关系而产生庄严感与优越感，而处于下位的人则很容易形成自卑感，这是因为我国教育受到古代传统“师道尊严”观念的影响。在我国传统教育中，教师是正统言论的主导，有权做出对学生表扬或责备的立场，而学生只能被动地接受。传统的教育过程往往是一味地讲解与灌输，久而久之就形成了独白式的教学法，学生对学习失去兴趣，教师对教学产生倦怠。其实，在师生进行沟通时，沟通信息资源是会更多倾向教师的，所以教师很容易偏离平等心态去与学生进行平等交流。有些教师没有根据学生的互异性采取不同的教学方式，对一些学生要求过高，或区别对待不同学生的学习态度与行为，这在很大程度上削弱了学生学习的自主性，打击了学生的自尊心。

（二）师生沟通中出现“区别对待”

从沟通对象的角度去分析不难发现，当前我国中学教学中普遍低出现成绩优秀的学生与教师之间的沟通大大多于成绩普通学生的情况。此外，对于表现不同的学生，教师沟通最多的通常都是学生干部，对待每一个人的态度也不尽相同，那些成绩优异的学生都能得到教师的肯定与鼓励，在沟通过程中得到更多思考与表达的时间与空间，而成绩较差的学生很容易受到教师的质疑。这种不公平的对待直接导致一些学生对教师和自身学习的不信任，僵化了师生关系，从而产生抵触学习的消极态度。长期恶性循环，一些学生甚至拒绝与教师进行沟通。

（三）过于重视认知，忽略情感沟通

师生之间的沟通就是要达到思想交流、情感交流的目的，通过沟通，教师把知识和经验传授给学生，学生也能表达自身的心境与情感，逐渐消除紧张与不安的情绪，师生之间产生信任。有效沟通无论是对人的社会化还是情感方面都会起到很好的促进作用。但在实际的师生沟通中，很多教师更多将沟通内容放在学生的学习上，重视知识的传递远远多于情感的传递；还有一些教师认为，学生在学校的任务就是学习，教师的任务仅仅是提高学生的学习成绩。这种错误的想法和做法很容易让学生产生厌烦感，影响教育教学质量与效果的提高。

三、关于中学教育管理师生沟通问题的解决措施分析

（一）拉家常式沟通方法，拉近师生之间的距离

拉家常式的沟通形式，就是教师在与学生进行沟通时要自然亲切，话题偏向生活化，可以与学生面对面并且毫无拘束地探讨话题。比如常问学生的生活情况怎么样，父母忙些什么，学校生活遇到什么问题等等，努力在谈话中营造和谐轻松的氛围；同时注意倾听学生的表达，除了多问一些为什么以外，还可以畅谈自身的回忆与故事，尽可能地拉近与学生之间的距离，增强谈话的亲和力。

（二）避重就轻沟通方式，化解师生之间的矛盾

针对一些学生出现的违纪行为，教师要综合多方面因素考虑和评价，冷静思考，沉着处理。在一些特殊问题的处理上，可以避开事件本身，从集体建设、家长期望等角度与学生进行沟通。很多违纪学生往往担心自己将受到严厉处罚，而教师在与其谈话过程中如果避开重点话题，很多学生都会如释重负，从而主动承担错误。也有一些教师在处理学生犯错时有意制造“摸不着头脑”的意境，让学生对自身行为进行反思，冷静思考自己的言行，进而提高自我约束能力[3]。

（三）情感抚慰沟通方式，建立更深的师生关系

中学生处于比较特殊的青春期成长阶段，在这个阶段，学生往往情感丰富而脆弱，其情绪很容易受到外界事物的影响。很多学生遇到小小挫折就会闷闷不乐，遇到一些刺激就会哭哭啼啼。作为教师，就应该在学生平时的生活与学习中善于观察学生的内在感情，及时发现学生出现的问题，或是深入学生当中，以饱满的情感与负责任的态度给予学生关怀和信任。如今，由于社会竞争激烈，越来越多的学生都出现了心理障碍，且这种趋势在逐年增加，因此，在平时的教育中，教师更需要给予学生足够的情感抚慰。

（四）未来畅想沟通方式，培养学生乐观的学习态度

有效的师生沟通无疑是促进学生健康成长、培养学生成才的重要途径，有助于学生克服自身缺陷，发挥优势，帮助学生树立生活与学习的自信心。采用未来畅想的沟通方式，能够帮助学生尽快走出逆境，乐观地面向未来、憧憬未来，尤其是针对一些内心情感非常丰富的学生，效果非常明显。从心理学的角度分析，学生的内在情感越丰富，就越不善于表达自己的观点，很多不悦的情绪得不到发泄，更需要得到教师的精神抚慰。教师在与学生进行沟通时，可以通过描绘未来美好画面，让学生陶醉其中，很多学生也比较乐意追随教师的精彩表达而发泄情感。运用这种方式可以直接打开学生的心灵之窗，让更多正面的、乐观的想法如阳光般照射到学生的内心，帮助学生走出自卑或自闭的不良心理阴影[4]。

四、结束语

综上所述，针对处于特殊成长阶段的中学生，教师除了要做好教学管理工作外，还要及时地与学生进行有效沟通，注意谈话技巧，营造一种宽松的谈话氛围，学会倾听，以一个普通参与者的身份加入到学生的学习生活中。此外，教师还应该不断提升自己，做到知识渊博、兴趣广泛，具备随和的个性和敏锐的洞察力，及时准确地发现学生的想法，对学生进行有效引导和教育，真正做好与学生的沟通工作，促进学生自身以及教育教学工作的发展。

【参考文献】

[1]张跃华.中学教育管理中师生沟通问题的研究[D].长沙：湖南大学，2007.

[2]张国栋.中学教育管理中师生沟通问题的研究[J].神州，2012（05）：114.

[3]洪喜来，郑国华.中学教育中“师生沟通”问题探究[J].中国校外教育（中旬），2015 （09）：94.

[4]代力学.中学教育教学中对于师生沟通问题的研究[J].考试周刊，2014（19）.