品牌最重要的是传达真心

徐铱璟

说起韩国大宇，国人可能会觉得似曾相识，但又不像三星、现代等韩国企业那样耳熟能详。在上世纪八九十年代，大宇集团一度成为韩国第二大财团，跻身世界500强企业，业务涉足重工业、建筑、电子、金融、化学、汽车、造船等多个领域，是名副其实的跨国大企业。然而在1997年的亚洲金融危机中，大宇帝国轰然崩塌，宣告破产。

大宇集团创始人金宇中在现代韩国经济发展历程中也是留下了浓墨重彩的人物，从代表韩国企业家的大财阀到出逃外国的经济罪犯，至今金宇中在韩国人心目中都是一个充满争议但依然有着影响力的名字。在近几年韩国MBC电视台举办的一次“谁是经济领域首屈一指的英雄”网上调查中，金宇中仍能排名第四，由此可见一斑。

破产后的大宇集团下属各公司被拆分收购，其中大宇电子在2013年2月被韩国东部集团收购，改名为东部大宇电子。在20世纪90年代，大宇还是与三星、LG一起被称为韩国家电行业三巨头的知名品牌。新公司依然保留了“大宇（DAEWOO）”品牌，正是看重多年积淀下来的品牌资产和影响力，希望以此为基础再创辉煌。

3月初，我在上海参加了AWE2016（中国家电与消费电子博览会），期间有机会与韩国东部大宇电子全球COO邉京勳社长进行了一对一的短暂交流。

今年已步入花甲之年的邉社长刚加入东部大宇不久，之前他在LG电子工作了三十多年，曾被派驻英国、俄罗斯等国多年，也曾担任LG电子中国区负责人，有着丰富的海外工作经历。听说我从北京来，他对我说：“长安街上的LG双子大厦你一定知道，曾经我是那里的管理者”。

原本已经准备颐养天年的他，收到东部大宇电子的邀请，放弃退休的闲适生活，带领大宇品牌重新开疆拓土。邉社长表示，对东部大宇来说，现在中国市场是全球最重要的战略性市场。

当被问到与三星、LG等其他韩国品牌相比的特点时，邉京勳表示，最大的差别可能是前两者已经在中国发展了二十多年，品牌为中国消费者熟知，而东部大宇在中国市场，还只是个刚刚三岁的小BABY，还有很长的路要走。

正是由于进入中国市场较晚，东部大宇采取了差异化的战略，以大宇最具特色的迷你滚筒洗衣机、全系列复古微波炉、复古冰箱以及大型滚筒洗衣机等产品打开中国市场，走高端路线，只销售韩国原装进口的高品质产品。

邉京勳认为，中国市场太大太复杂，对外资品牌来说需要进行非常多的调查和研究。大宇在中国的发展策略有别于一些品牌一开始就大规模投入的做法，而是一步一步稳扎稳打。“在过去3年的准备过程中，我们做了全部的市场研究以后才决定我们重点推出的产品是什么，应该有什么样的品质。”

他特别指出，大宇现阶段的渠道策略、市场策略、产品策略都是从一个新品牌的角度出发来制定的，随着发展，会一步步做出调整。“大宇还是一个baby，成长需要时间，我在这里就是来打好基础。”

从今年开始，大宇在中国市场推出了新的5年计划，通过产品线的扩张，将覆盖从低端到高端各个消费层面，以及一线到三线市场，目标是到今年年底新增300-400家新门店。去年，大宇已经将韩国的生产线带进了中国天津的工厂，目标是在中国能够生产跟韩国一样高品质的产品，更好地供应中国市场。

邉京勳认为，除了对QCD（质量、成本、交付期）的严格把控之外，对东部大宇来说在竞争中抓住机遇的关键点在于“如何将我们的真心传达给消费者和合作伙伴”。

“对于经销商，要给到他们充分的利润，让他们有钱赚。对于消费者，要提供最好的产品和服务。只有用真心去跟他们交流，真正触及他们的情感和内心，才能获得认可和忠诚。” 邉京勳说，“你的问题很犀利，不过提醒了我在稍后的经销商大会上，要对经销商和我们的员工说些什么。”

东部大宇每年都借由AWE的时机举行年度经销商大会。今年是邉京勳第一次与中国的经销商们见面。在大会晚宴上，邉京勳致祝酒词之后，所有人举起酒杯，高呼三声“为了、为了、为了”，就好像我们经常看到团体体育比赛前，鼓舞团队士气的做法。整齐而嘹亮的喊声响彻酒店大厅，倒真的很提气。

我没来得及问邉京勳，为何会在退休之后又接手这样一份开疆拓土并不轻松的工作。也许他以经验丰富的目光，看到了大宇的潜力。这个曾经历挫折的品牌，能否在中国市场获得新生，以待关注。