土巴兔 家装O2O的独角兽

家装行业痛点遍地，这就给利用互联网模式的家装020服务企业提供了充足的空间。土巴兔并非唯一一家、但却是第一个利用互联网思维快速获取大量线上流量的。2015年3月，土巴兔获得58同城、红杉资本、经纬创投共同投资的2亿美元C轮融资。

土巴兔装修网于 2009年6月上线，引入了“互联网竞价”的方式。作为业主，可自定义搜索条件，查看相关房源的装修设计方案、3D 互动样板间，也可以免费发布装修需求，从客服提供的装修公司清单中做选择。

作为第三方平台，土巴兔主推“装修保”服务。简单来说，业主签约时需支付20%的首付款，在之后的装修过程中土巴兔会安排免费监理， 分别于水电、泥木、油漆、竣工四个节点验收装修工程，只有在业主满意的前提下，余下的款项才会分阶段按比例支付；最后的20%尾款则会在装修完工后一个月，业主确认工程满意后，才会支付。

为了解决对家装行业普遍存在的信息不对称问题，土巴兔还搭建了用户评级体系，用户可在 “量房评价”、“设计与服务”、“水电验收”、“泥木验收”、“油漆验收”、“已竣工”多个重要阶段对装修公司的服务评级。透明、量化的评级成为了其他用户筛选装修公司的标准之一，从而推动参与企业的服务升级，也在一定程度扶持了占市场绝大多数的小装修公司。

土巴兔副总裁刘荃在做客“新财富来吧”时表示，“装修保”的服务改变了传统装修公司的付款和签款模式，在这种模式下，B端签单更容易，也就有了口碑。2011年PC端实现UV日均10万的突破，完成用户的原始积累，经过5年的发展，目前日均UV超300万，日单量3.6万。

流量有了，接下来的问题自然是变现。目前，土巴兔进行了三方面的尝试。首先是 “装修贷”，即用户可向土巴兔申请最高20万元的装修贷款，为土巴兔注入互联网金融属性。其次是建材采购，虽然用户也可自己选定电线、水管等基本装修材料的品牌，但装修公司会推荐一些由土巴兔的品牌推荐，在这种情况下，其就可以通过大规模采购来压低进价，并可进一步联合多个品牌打包给签约的装修公司，赚取差价或是从中抽成。线下布局也是土巴兔未来蓝图中的重要一环。据了解，土巴兔将在全国50座城市兴建线下体验馆服务用户，让用户像逛宜家一样在馆内体验家居用品、感受建材的质感，甚至还可以通过土巴兔已经投入使用的3D云技术，在手机和iPad上体验自己未来的家。

据悉，2016年10月前后，土巴兔会陆续推出自己的智能家居产品，今后也会跟各种各样的智能家居产品供应商进行合作，为用户提供整体式的智能家居解决方案。从社区、设计、装修，到商城、体验馆、智能家居、互联网金融，围绕流量入口，土巴兔试图为用户提供真正的一站式装修服务，利用上游优势将泛家居产业打通。