诚信是她永不褪色的金子招牌

陈德龙

四十出头的马秀珍是红古区矿区街道滩子社区居民。她家庭和睦、幸福，事业有成。成功人士身上自有其优点，人称“马总”的马秀珍，最为人称道的优点是诚实守信。诚信是她永不褪色的金子招牌，照亮了她的创业之路，温暖了她的家庭和人生。2015年，马秀珍获得甘肃省“最美诚实守信”家庭荣誉称号。

1998年初，马秀珍与丈夫白明水从几个亲戚家借来1万元钱，开了一家小饭馆，迈出了创业的第一步。1年来，夫妻二人起早贪黑、辛勤经营。年底，他们赚到了人生中的第一桶金，摆脱了贫困的羁绊。

尽管自己刚刚脱贫，想起亲戚们对自己的支持，面对他们的困难，马秀珍忍不住要帮一把。有时钱帮不上，她就把需要帮助的人请到饭馆做工。这样既帮助了他们，也解决了自己的用工问题。如此这样，马秀珍先后帮3个家庭走出了困境。由于吃苦耐勞，生意蒸蒸日上，马秀珍趁机开了一家餐厅。在创业之路上蹒跚走着的马秀珍，像当初的那几位亲戚一样，真心待人，乐于助人。

餐厅的生意刚起色，一位厨师却想单干，向马秀珍辞职。按说，当老板的最烦这种事儿，可马秀珍觉得创业是好事儿。她不但没生气，还借给他2万元启动资金。几年来，从马秀珍身边走出来的小老板就有四五个。每当他们有困难，马秀珍总会帮一把，帮他们渡过难关。

因为马秀珍的热心和体贴，慢慢地，大家称呼她“马经理”。因为“马经理”不但管理着大家的“饭碗”，而且经营着全体员工的生活。餐厅的一位外地员工谈了个本地姑娘，想向马秀珍借钱结婚。她听了，立刻借钱，还主动当起了员工的“家里人”，并发动全体员工一起张罗婚事，帮他风风光光娶了新娘。

2010年，马秀珍几经思量，决定投资高档餐厅。这时，她遇到了一个难题：资金不足。好人自有好报。听说她的难题之后，所有接受过她帮助的人纷纷伸手相助，资金很快到位了。马秀珍在海石湾的“德盛楼”餐厅顺利开业。在马经理的影响下，餐厅近百名员工互帮互助，家的温暖在新集体中渐渐传播开来。他们几乎以餐厅为家，工作热情高，责任心强。几个月下来，“德盛楼”餐厅的生意红红火火。大家重新认识了马秀珍，不叫她“马经理”，改口喊她“马总”了。

2015年5月，“马总”又开了一家分餐厅，她的创业路走得更宽更广了。一路走来，马秀珍始终坚持着两条准则：一是真心待人，二是诚信做事。这正是她成功的基石。创业初期资金周转困难，供货商的货款没多少天就累积到几千上万。她精打细算筹划安排好每一笔开支，从不拖延付货款。时间一长，供货商认可了她的诚信，累积再多的货款也不再担心。信任有了，资金的周转灵活了，一切开始向着好的方向发展。

餐饮业质量第一、服务第二。因此，马秀珍严格要求进货食材的质量，她常对供货商说：“不好的东西不要送来！”有一次，一位羊肉供货商抱着侥幸心理，拿一只不符合要求的羊来“混事”，“马总”得知后，立即要求退货，当场就要与他解除供货关系。

创业18年来，马秀珍经历了无数沟沟坎坎，始终和丈夫携手同行，不仅收获了成功的事业，还收获了温馨美满的家庭。或许因为父母早逝，马秀珍特别看重与公公婆婆的感情。她白天在外奔波忙碌，但是家务活照做不误，还细心地照料公婆。2015年秋天，马秀珍于百忙之中抽出时间，和丈夫一起带上公公婆婆去海南旅游了一趟。因为儿媳孝顺，公公婆婆每每提及，都会骄傲地说：“老三媳妇没说的。”马秀珍说：“自己当时起家就是靠大家的帮助，现在依然是许多人和我一起共同在努力，靠我一个人能干成什么？目前，我还没有能力更好地回报社会，但对身边的人能帮一把就帮一把。尽力了，心也就安了！”

（供稿单位：兰州市妇联）（责编 伊娃）