护理系导生制培训管理模式探讨

郭晓萱

（南阳医学高等专科学校，河南南阳473000）



护理系导生制培训管理模式探讨

郭晓萱

（南阳医学高等专科学校，河南南阳473000）

摘要：目的探讨护理系导生培训管理中有效的管理模式及方法。方法根据甘特图原理，绘制培训管理计划图表，确定导生培训项目内容和进度，依据图表内容及进度安排培训管理工作。结果导生培训管理模式实施以来，取得较明显的效果：培训参与人员对培训管理工作的满意率达96％；学生对导生辅导作用的评价较高。结论应用导生制培训管理模式，可以提高导生培训管理实效，增强管理工作的计划性、针对性，有助于提高护理实训教学效果。

关键词：护理系；甘特图；导生制；培训管理模式

注：本文系全国第五届“人卫社杯”卫生职业教育教学改革征文获奖论文

导生制是一种由教师选择一些高年级或较优秀的学生经过统一培训后，由这些学生作为导生，负责指导其他学生或低年级学生的一种教学方式[1]。实施导生制是现阶段高职教学“精基础、强技能”的需要，同时也是培养高素质技能型护理人才的需要。但是导生培训工作内容繁琐，持续时间较长，极大地增加了管理工作的任务量。甘特图又名横道图，它以图示的方式，通过项目列表和时间刻度，形象地表示出特定项目的活动顺序与持续时间[2]，直观、简单明了、可视性极佳并且容易理解和绘制，是一种理想的控制工具[3]。我校护理系将甘特图运用于导生培训管理工作中，并对其进行有效评价，以期探索一种新的、适合高职院校护理系导生培训的高效管理方法，现报道如下。

1　一般资料

我校是一所省重点高职院校，2011级护理系在校学生3 300人，教职工78人，其中教学管理人员12人，学生管理人员18人，年龄分布为20～30岁10名，31～40岁15名，41～50岁5名。

2　方法

2.1建立健全护理系导生培训管理体系

成立由系负责人、技能实训负责人、技能培训教师组成的三级质量管理体系，其中系负责人3名，负责对整个培训项目进行监管；技能实训负责人5名，负责培训工作的计划、协调、考核等；技能培训教师10名，与技能实训负责人一起负责实施甘特图，并对导生的培训效果进行检查、评价、收集处理数据资料。同时系部定期召开会议，收集信息，研究并不断完善培训工作内容、考核标准等。

2.2绘制甘特图

首先由系部负责人组织甘特图管理知识学习培训，各级护理管理人员及教职工集中参与学习，使各级管理人员掌握甘特图的特点、适用范围及多种制作方法，如Word表格式的线条图（见图1）、Excel制作的表格式横条图、坐标轴式的横条图。图1即为Word表格式的线条图，是由系部负责人绘制的2011级护理系导生培训工作总计划图，如图所示，导生培训管理内容分为五大项目，各大项目的时间进度以月为单位，整个培训计划时间为两年半，再将各大项目进一步细化出分项目，以天为时间单位。以第二大项目导生培训为例绘制管理甘特图（见图2），用同样的方法可制作其他项目的甘特图。

图1　护理系导生培训管理甘特图

2.3甘特图的使用

将绘制好的甘特图由系部负责人打印保存，并分发于各负责人处，使其针对图上显示的时间进度统筹安排工作和任务，按时完成后由三级管理人员签字，如遇特殊情况未按时完成再予以协调，并及时记录于图表下的备注栏内。

2.4导生制培训管理步骤

2.4.1导生选拔阶段此阶段的管理工作主要由实训管理小组负责实施。选拔过程分为初赛、复赛和决赛，每次比赛的时间和进度都绘制在当月的甘特图表格中，由具体实施人员签字，系部负责人负责监督、协调。

图2　导生培训阶段管理甘特图

2.4.2导生培训阶段此阶段主要由技能培训教师负责培训。由于此工作内容较多，时间较密集，由系负责人查对校历，合理安排时间，将绘制好的甘特图分发给每位培训教师，培训结束后在实训管理人员的甘特图表格上签字，以确保培训工作有序进行。

2.4.3角色转换阶段该阶段新导生开始对同级学生进行辅导，在此期间成立学生会实训部，整个实训工作由学生会实训部负责人组织，技能实训部负责协调、监管，减少了管理工作量。

2.4.4评价阶段评价工作从角色转换阶段一直到培训结束。首先由系负责人建立培养反馈制度，绘制具体的评价工作甘特图，定期组织培训人员及学生座谈会，反馈工作情况，将发现的问题反馈到技能实训部，指导各导生小组进行矫正，确保整个导生培训工作的正确实施。

3　结果

护理系管理人员将甘特图运用于2011级导生培训管理工作后，取得了较明显的效果。使用自制问卷对培训管理者、实施者、导生及受辅导学生进行匿名调查，由经过专业培训的调查员进行调查，问卷经过预实验，内部一致性系数为0.821。

调查显示，培训参与人员对培训管理工作的满意率达到96％，其中培训管理人员（系负责人、技能实训负责人）对培训管理工作的满意率为100％；培训教师对培训管理工作的满意率达到90％；导生对培训管理工作的满意率达到96％，见表1。

表1　不同人群对甘特图培训管理工作的满意程度[n（％），人]

对接受导生辅导的学生（800名）进行问卷调查及个别访谈，学生反映较好的是导生辅导学生技能操作时能做到认真、耐心，无障碍交流，辅导时间长，能很好地利用课外活动、自习课和周六周日时间，使学生的操作能力大大提高。由于导生的榜样示范作用，使很多低一届的学生也愿意成为导生。具体见表2。

表2　学生对导生辅导作用的评价[n（％），人]

4　讨论

4.1导生制的理论依据及应用效果

高等教育的一个突出特色就是自由，追求“独立之精神，自由之思想”。高等教育的这一特性决定高校学生的学习多发生在课外[4]，导生制作为一种教学组织形式，在19世纪早期的英国和美国得到广泛应用，为当时英美普及初等教育做出过重要贡献，亦称贝尔-兰喀斯特制。其基本方法是教师在学生中选择一些年龄较大、学习成绩好的学生当导生，教师先对导生进行教学，然后由他们去教其他学生。导生制在缓解师资力量不足的同时，能使每位学生在学习过程中获得个别化指导，对导生来说，其不仅收获了大量的知识，而且可以积累丰富的经验，为他们以后自身的发展带来积极的影响；导生制倡导的小组式学习模式给培养学生的团结协作能力和竞争意识带来良性促进作用；实训过程中，互帮互学的学习气氛带动了活跃的实训教学氛围，学生实训兴趣浓厚，积极主动，自主学习能力、实践能力、创新能力明显提高，实训教学效果显著。而要把导生制实训教学作为一种长期规范化的方式实施，还必须要培养导生的教学方法，将管理纳入体制内。总之，导生制是一种真正能兼顾全体学生，体现以学生为主体、以能力培养为核心的实训教学模式。

4.2甘特图的应用及效果

21世纪是管理创新的年代，管理人员不能满足于目前的现状，应勇于从以前的管理模式中跳出来，寻找新的、科学的管理方法。甘特图（Gantt chart）是由甘特（Henry Laurence Gantt）发明的一种时间进度管理工具[5]，它以横向的线条表示活动的周期，通过线条在时间坐标中的位置来表示各项工作的时间及先后顺序，整个进度计划都由一系列的横向线条组成。甘特图可以将文字表述的项目进度计划以直观的图形展现出来，便于管理者有效地组织实施。因此，在项目管理中，甘特图经常成为项目管理人员向上级汇报进展情况的首选工具[6]，它可使领导者、组织者、实施者三者站在同一平台上，用同一种“语言”共同管理项目，从而避免了项目实施过程中各种环节的“脱轨”。我系自2010年实施导生制以来，培养了大批优秀的护理人才，但导生的培训管理工作仍处于发展摸索阶段，尚未形成具体、规范的培训管理模式。因此为提高导生的培训管理水平，我们引入甘特图这个简单而又非常实用的管理工具，首先由培训管理小组绘制总的培训计划图，将培训工作分为5个阶段，每个阶段都有具体的开始和完成时间，使管理人员对整个培训工作有宏观的规划，再根据每个阶段的特点和权重，统筹安排实施时间的长短及频率，并针对每个阶段的工作内容，由技能实训负责人及培训教师共同商定绘制各阶段培训管理甘特图，通过项目计划进度和总的计划进度在甘特图上的对比，人们可以直观地了解项目的进展情况，一旦发现偏差，及时协调，确保培训管理工作的顺利实施[7]。通过大量调查我们发现，自从实施甘特图以后，培训管理人员普遍反映工作变得更有条理和计划性，工作时间也大大缩短，培训参与人员对培训管理工作的满意率达到96％；低年级学生对“同级辅导、高年级带低年级”的辅助实训教学形式普遍较满意，使学生的操作能力大大提高。由于导生的榜样示范作用，使很多低年级学生也愿意成为导生，充分显示了导生在教学过程中的示范带头作用。综上所述，甘特图在导生培训管理中的应用取得了较好的效果，但还需进一步改进和完善，使其广泛应用于教学管理及教学工作中，有效提高教学质量，达到高素质技能型护理人才的培养目标。

参考文献：

[1]刘湘.新生导生制度及其实践创新研究[J].淮阴师范学院学报：自然科学版，2012，11（4）：405-407.

[2]毕春霞，李红玉，辛程.甘特图在护理质量控制管理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2013（29）：65-68.

[3]Pankaja P K.Effective of Gantt chart for managing large scale projects [J].Cost Engineering，2005，47（7）：14-22.

[4]孟祥东，郭春燕.试论导生制在高校德育工作中的运用[J].时代教育，2014（11）：140-142.

[5]毕春霞.甘特图在门诊导诊管理中的应用[J].中国实用护理杂志，2010，26（8）：78-79.

[6]朱萍，刘德周，姜润生.甘特图在医学科研项目进度管理中的应用[J].医院管理论坛，2008，25（12）：52-55.

[7]谢卫，曾等娣，盛传玲，等.甘特图在护理质量控制垂直管理中的应用[J].护理学杂志，201l，26（5）：24-25.

中图分类号：G526.5

文献标识码：B

文章编号：1671-1246（2016）04-0090-03