领导者的七步人生（选摘）

《敬天爱人》

出版社/万卷出版公司

作者/（日）稻盛和夫 著，曹岫云 译

分类/经营管理

定价/32.00

编者按：1997年，稻盛和夫患了肺癌。他退居二线，皈依了佛门，放空了自己，开始写出了他的这本书《敬天爱人》。这样的缘起，让这本书有了独特的“纯粹的气息”。稻盛和夫他坚信：“不论在企业经营方面还是在人生中，只要心怀纯粹的愿望并不懈努力，就一定能迎来美好的未来。”

稻盛和夫与松下幸之助（松下公司）、盛田昭夫（索尼公司）、本田宗一郎（本田公司）并称为日本“经营四圣”，也是“四圣”中目前唯一健在的一位，被誉为“当代松下幸之助”。

1932年出生于日本鹿儿岛市，1955年毕业于鹿儿岛大学应用化学专业。

27岁创办京都陶瓷株式会社（现名“京瓷”），52岁创办第二电电（原名DDI，现名KDDI，目前是日本仅次于NTT的第二大通信公司），这两家公司都位列“世界500强”。

2010年临危受命，接掌日航帅印，同时被前任日本首相鸠山由纪夫任命为内阁特别顾问。

提到经营，人们常常望而生畏，许多复杂因素相互交织在一起，似乎难上加难。或许因为理工科出身的缘故吧，我却不把它想得太复杂，反而觉得相当简单。复杂现象如果复杂地去理解，事情自然难办。如能将驱动复杂现象的原理提取出来，一切问题便能迎刃而解。

同样，如能领会经营之要谛，那么经营企业绝非难事。以下要讲述的经营十二条，都是我在“京瓷”和“DDI”的经营实践中总结出来的，立足于“作为人，何谓正确”这一最基本的观点之上，所以我认为它超越国境、超越民族、超越语言差异，是普遍适用的。

赤手空拳创业至今不过50年，发展到现在这个规模，可谓神速。我个人并无杰出才智，但是我忠实遵循了经营的基本原理原则，这就是成功的原因。除此之外，我实在说不出还有什么别的像样的理由。下面就逐条讲解经营十二条原则。

第一条 明确事业的目的与意义

树立光明正大、符合大义名分的崇高目标。为什么要开展这项事业？这个企业存在的理由到底在哪里？当然各人有各人的目的，但必须加以明确。

有人为了赚钱， 有人为了养家，这些并不错。但仅靠这些目的，要凝聚众多员工，齐心协力办好企业， 是不够的。目的与意义必须是高层次、高水准的，换句话说，必须树立光明正大的经营目的。

要让全体员工与自己风雨同舟、共同奋斗，如果缺乏“大义名分”，事实上是行不通的。“原来我的工作有如此崇高的意义”这样的“大义名分”，如果一点都没有的话，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。

我在创办“京瓷”时，就遭遇了“事业的目的究竟是什么”的重大考验。当时的我还不懂这一条经营大原则。我当时的事业目的只是“运用自己的制陶技术，开发新品，借以问世”。

那时的日本世风，轻视技术，重视学历乃至学阀，对人的实际能力并不予恰当评价。为此，我对自己初次就职的公司大失所望。因此，“理直气壮地向世人展现稻盛和夫的新型精密陶瓷技术”自然就成为了经营的目的。一名技术员，一个研究者，有了自己的公司，终于可以将潜心钻研的技术成果发扬光大，当初的喜悦之情，难以言喻。但想不到，创业后第三年，竟招致了青年员工们的反叛。

公司设立第二年，招进了10多名高中毕业生，经过一年的磨炼已成长为公司的生力军。有一天，他们突然持联名状，向我展开“集体交涉”。联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金，而且要连续增长到将来等等，要求我予以承诺并做出保证。当初招聘面试时我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定会奋力拼搏，力争办成一流企业。你们愿意到这样的公司来试试吗？”他们明白我的话，明白我事先并无承诺，但仅过一年，就递来联名状，并威胁说不答应条件就集体辞职。新公司正缺人手，而且他们已是公司的生力军，如果他们走了，公司必遭损失。但如果他们固执己见的话，那也没办法，就算公司从头再来吧。我不肯妥协，明确答复道：“不接受你们的条件。”

公司创办不足三年，我自己对公司的前途还没有十足的把握，对将来的描绘，只能停留在“全身心投入，总会有所成就吧”这样的程度。为了挽留他们，要做出缺乏自信的、违心的承诺，我做不到。

谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：

“是欺骗、不是欺骗，无论我怎么说也无法证明。身为经营者，只要自己得利就好，这种想法我半点都没有。我想让企业成为大家由衷认同的好公司。这是谎言还是真话，你们就权当受一回骗，跟着我试试如何？我就是拼上性命也要把公司做好。若是我经营企业不负责任，或者发生只顾一己私欲的事，那时你们杀了我也行！”

这样熬了三天三夜，推心置腹，他们总算相信了我，撤回了要求，不但留下，而且加倍努力，埋首工作。

当时的那些造反派，后来陆续都成了“京瓷”的骨干，这是后话。但这一事件深深刺痛了我，让我意识到了企业经营的根本意义，成了我转变经营目的的契机。

此前的企业目的是“向世人展现技术”，对公司前景的展望，只不过停留在“只要废寝忘食地工作，总能解决温饱问题”这种水平之上。我在七兄妹中排行第二，连乡下的亲兄弟尚且照顾不及，又怎能保证进厂不久的所有员工，包括他们亲属的终生幸福呢？可是员工们却提出了这样的要求。这次艰难的交涉，让我从内心深处理解了员工们的愿望。我开始意识到企业经营应有的真正目的。这目的既不是“圆技术者之梦”，更不是“肥经营者一己之私腹”，而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。

这次事件教育了我，让我明白了经营的真义是： 经营者必须为员工物质与精神两方面的幸福而殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。

这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够的底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心地投入经营。此后，我将“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献”作为“京瓷”的经营理念。因为企业作为社会的一员必须承担相应的社会责任，所以这后一句也必不可少。

企业创建不久，就转变并明确了事业的目的与意义， 明确了公司的经营理念，这真是幸事。而后50年企业所取得的一切发展，都不过是贯彻这一正确经营理念的必然结果。

（未完待续）