关于中小型实体店发展新模式的思考

李希　李华艺

摘 要：当今互联网经济的快速发展，致使传统中小型实体店经营困难重重。作为经济发展根基的实体企业该朝着怎样的方向继续发展？本文研究分析了目前中小型实体企业的发展状况，结合其发展过程中存在的一些问题和自身所具有的优势，对其未来发展提出了一些对策。

关键词：中小型实体企业；互联网+实体企业；免租商圈

各行各业都有发展周期，实体经济也不例外。经历了上个世纪90年代初到本世纪前10年的无限风光时期，近些年在互联网商业的冲击下，中小型实体店难逃倒闭或惨淡经营的厄运。曾经火爆的实体店面如今进店购物者寥寥无几，“亏本甩卖”、“跳楼价”等招牌随处可见。以互联网购物为代表的新型购物方式已成为时代弄潮儿正逐渐改变消费者的购物行为和习惯。他们选择的购物渠道由原来的单一实体消费渠道逐渐转向人员直销、电视购物、网络购物等多种渠道消费的综合。而传统的中小型实体店经营模式已不能适应消费者选择购物渠道多样化的现状。作为经济发展的根基，中小型实体店寻求新的发展模式已是迫在眉睫。

一、中小型实体店发展现状

1.经营模式陈旧，店面可供选择的商品品种少。众多中小型实体企业的经营模式都是大同小异，以自营为主。从批发商、供应商渠道进货，再以零售的方式销售出去，经济结构和营销模式简单，缺乏新颖性和独特性，难以吸引顾客。尽管在节假日有相关促销活动但还是难以满足顾客日益增长的个性化需求。再者，受到经营场地以及运营资金等因素的限制，中小型实体店面能提供给消费者选择的商品种类和数量相对较少。相较于互联网购物，只要搜索关键词就有上万种同类型商品可供挑选，这确为中小型实体店难以与之抗衡的劣势。

2.运营成本与利润比例严重失调。对于所有中小型实体企业来说，难以负担沉重的运营成本是很多中小型实体企业面临倒闭的源头。过高的店面租金、营业税额、人工成本、日常管理费用都是中小型实体店的一大笔开销。而与之相对应的却是日益稀少的客流量和微薄的利润。两者悬殊过大，入不敷出，导致很多经营者难以负担，最终面临倒闭的厄运。

3.分布分散，集群效应欠缺，且经营时间受到限制。站在大部分消费者的角度来考虑，在花费同等资金成本的情况下，他们愿意使用更少的时间成本来进行物品购置。现今状况是：许多实体店面分布相对分散，难以形成购物圈，加上前文提及的店面可供选择商品品种少，导致消费者在一个实体店没有挑选到自己合适的商品转而去到另外一家店面，而两家店面间隔距离远、所花费时间较多，并且在花费了一定时间成本后却仍不能购买到满意的物品。带来的后果是，他们会放弃或者减轻对于实体购物渠道的依赖，转而选择更加方便快捷的互联网购物或者其他消费渠道购物。更何况许多互联网企业靠的正是性价比来获得更多的消费者，在价格上实体企业也缺乏一定的优势。再者，很多消费者白天因为工作而没有时间购物，但这正是实体店的正常营业时间，等到晚上消费者下班而实体店早已关门，两者时间上的冲突是导致实体店客流量少的一个原因。

4.与线上消费渠道相比，线下的实体购物还是有其自身优点。物品质量有保证、有实际感知和体验、较好的售后服务、且避免了物流运输途中所出现的各种问题等。正是因为这些优点，实体企业一直能够存在下去，这也是其他消费渠道所不能比拟的。

二、发展新模式的思考

1.“互联网+实体企业”，线上线下联动。近年来互联网发展速度之快由此带来的互联网经济也异常火爆。根据艾瑞网数据调查显示，2014年中国网络购物交易规模达到2.8万亿，网络购物用户规模达到3.6亿人，在网民中的渗透率为55.7%，增长19.7%。当互联网购物逐渐成为消费的主阵地时，作为经济发展传统根基的实体店面也需要跟上时代的步伐，借助“互联网+”思维来重新调整营销策略。打造“互联网+实体企业”发展新模式，建立自己的O2O平台。即实体企业同时开设其线上商店，让消费者在线上挑选预定，线下体验购买，将互联网购物与实体购物的优势相结合，重新整合消费者的碎片化时间，避免消费者浪费更多时间成本的同时拥有较好的消费体验。此举也能解决实体店经营受时间和地点限制的问题，为消费者购物带来便利。

2.打造新型“免租商圈”，形成集群效应。商铺租金过高一直是抑制中小型实体企业发展的一个重大问题，也是众多实体店倒闭的根源。而打造新型“免租商圈”正是在顺应时代发展潮流下对于此问题的一个良好解决办法。“免租商圈”是提供购物、餐饮、娱乐、住宿为一体的“一站式”消费地。与普通商圈不同的是，“免租商圈”所有商铺均免去高额租金，商圈所有者主要靠物业、配套设施如：写字楼、住宅等、配套服务等方式获取增值效益。一方面可以解决众多中小实体店经营的高租金问题，增强竞争力；另一方面，商圈的打造整合了零散资源，带来了商铺的集群效应，同时也为消费者提供了购物休闲的好去处。真正实现了商圈主、中小实体店主以及消费者的三方共赢。

三、结语

在互联网经济背景下，传统的实体店经营模式只有跟上时代的步伐，不断推成出新，继续加深与互联网的结合，创新营销模式，才能在激烈竞争中保留竞争实力，获得长久发展。

参考文献：

[1]曹爽.浅析实体店的发展之路[J].中国经贸导刊，2015（14）.

[2]薛凤.网店与实体店联合发展探析[J].市场论坛，2013（5）：76-77.

[3]翁群芬.电子商务时代下的零售实体店发展的出路[J].商业故事，2015（11）.

作者简介：李希（1995.12- ），女，湖南省湘潭市，专业：工商管理