浅谈医院文化建设对档案工作人员素质提升的影响

黄丽佳（南宁市第八人民医院，广西 南宁 530001）

浅谈医院文化建设对档案工作人员素质提升的影响

黄丽佳
（南宁市第八人民医院，广西 南宁 530001）

医院文化，就是指医院价值观在当中的指导思想、经营理念、管理风格和行为方式上的体现。建设有特色的医院文化对增强职工的凝聚力、提升医院工作人员的职业道德素质有积极作用。更是调动档案人员工作积极性、不断提升自身素养、塑造独具特色的档案工作方法和提高档案管理质量的一大趋势。

医院文化；档案人员；素质提升

医院文化，就是指医院价值观在当中的指导思想、经营理念、管理风格和行为方式上的体现。详细点说就是：医院在一个特定的文化领域中逐步形成的具有本院特色的价值观、基本信念、管理制度、工作作风、行为准则以及与此相适应的思维方式和行为方式的概括。

南宁市第八人民医院于1952年建院，2004年从铁路局移交至南宁市管理，由职工医院转变为市属医院，许多职工的思想观念、文化素养还处于职工医院阶段，未能随着医院发展而转变。因此，建设有特色的医院文化对增强职工的凝聚力、提升医院工作人员的职业素养都具有积极作用。而对于医院档案工作人员来说，移交前后，留下了许多珍贵的医院历史档案，怎样通过大量的历史档案来构筑医院历史文化，怎样利用历史档案来把医院文化重建，这对档案人员提出了更高、更新的要求。更是调动档案人员工作积极性、不断提升自身素养、塑造独具特色的档案工作方法和提高档案管理质量的一大趋势。

1 档案工作人员应具备的素质

第一，政治思想过硬。始终坚持党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导，始终把学习习近平总书记系列重要讲话精神摆在首位，强化向党中央看齐意识，做到对党忠诚、遵规守纪、清正廉洁、敢于担当。

第二，坚持理论创新。医院文化在不断的探索过程中前行，创新是培育医院发展竞争新优势的重要依托。医院发展，没有创新就没有生命力。在当今医改进入破冰时期，核心竞争力就是综合创新能力的竞争。面对新一轮医改的历史机遇，医院档案工作人员应从医改角度出发，结合档案前沿，补好基础理论短板。

第三，主动学习提升。一是拓宽知识结构。从文化基础、理论基础、新兴学科、专业知识等方面进行拓宽。二是提升综合能力。从观察力、记忆力、思维力、阅读能力、文字能力、办事能力方面进行提升。三是增强文化底蕴。拥有深厚的文化底蕴，是一名档案工作者的基本素质。因此，就要求档案人员要多从历史档案中学习优秀的文化，提升自身人格魅力。

2 医院文化建设的关键

（1）氛围很重要。建设具有特色的医院文化是现代医院必备的，而医院文化建设的关键在于各层次文化的相互促进，特别是历史档案中体现的文化底蕴尤为关键。档案是历史文化的产物，全面而广泛的收集各类型档案，广泛宣传历史档案积淀的重要性，不仅有助于医院文化的积累，更能提升医院文化建设的氛围。在许多传统文化中的优秀成果，都是从历史档案中积累的。

在2012年医院建院60周年期间，档案工作人员利用多种历史档案，编撰了医院第一份院志，回顾了从1952年建院至今的发展历程；同时利用大量照片档案，制作了宣传展板，展现医院历史及现貌。通过历史文化对干部职工的浸润，形成了爱院如爱家的良好文化氛围。档案人员在其中起到很重要的作用。

（2）人员极关键。不断提升档案人员的文化素养，也是档案文化建设的一大要点。没有人的参与，是起不到效果的。首先要转变档案管理人员的思想观念，其次是提升档案工作人员的自身素质。从医院文化的核心管理部门，如何将文化在自己管理的领域体现出来；再将历史档案积累渗透到各层面档案管理员、兼职档案员中，完善档案人员队伍建设。

在人员队伍中，除了派出专职档案员不断的外出学习，提升专业水平，还在兼职档案员队伍中，多挖掘学历高、素质高的人才来加入这个队伍，从人员整体水平上进行提升。

（3）方法是重点。在几个关键环节中，如何更好的通过利用历史档案来提升医院文化，方法是重要环节。没有一个科学的、有效的方法，难以保证实施的效果。首先要建立一套行之有效的考核办法，层层落实，确保每一个文化管理层面都有负责人，做到环环紧扣。同时，多推广成功的案例，进行总结分析，不断的自查总结，避免在管理进程中出现类似错误。

在2015年，完善了档案工作人员队伍，并建立了完善的档案工作人员KPI考核标准。每季度从资料归档、资料成档、电脑录入、日常工作等多模块进行一次考核。考核后，资料收集更及时、更全面，成档质量更高。并从2014年市级档案工作考核成绩合格，提高至2015年度市级档案工作考核取得优秀。

3 医院文化建设对档案人员素质提升的重要作用

（1）和谐的医院文化能提升档案人员的竞争力。医院文化建设要作为医院管理的一种理念贯穿于医院管理中，要做到“内强素质，外塑形象”。要将医院自身的文化上升至全体职工特别是档案工作人员的行为准则中，并要求一致，发扬光大。不断提升档案查考利用价值，将“死”档案变成“活”资料，由此，才能提供快速、高效的档案服务，让医院在改革浪潮中立于不败之地。

（2）创新的医院文化能提升档案人员的服务能力。档案工作人员与时俱进的服务理念，首先要树立学习的理念。在信息知识爆炸的时代，档案人员要紧跟医院发展脚步，用创新的思维来转变观念，积极参加各类学习培训，不断更新知识结构。积极参加学术交流，撰写学术论文，不断的总结，不断的提升。

（3）成熟的医院文化能增强职工的自豪感。医院要通过各类公益活动、文体活动等，让职工积极参与，使职工产生一种对医院的依恋感、归属感，愿意为医院奉献。在档案工作人员中，更应该具备这种淡泊坚定的职业操守。档案人员的工作环境相对比较封闭和局限，经常被领导遗忘。因此，得到医院的关怀尤为重要。而档案人员自身也要积极参加医院组织的各类活动，具备健康的心理素质，及时调整心态，耐得住寂寞，经得起诱惑，以医院为荣，在平凡的岗位上无私奉献、兢兢业业干好工作。

4 体会

在科学技术不断发展的今天，档案的管理应用在医院文化建设中的重要作用越来越突出，更加强调档案人员的高素质、综合性。因此，不断提升档案人员自身的素质，是推动档案事业发展、医院文化建设的关键。同时，档案人员在医改新时期中，也要通过创新的思维、科学的方法，来推动医院文化建设发展，担负起“管档守史”这个神圣使命。

Introduction to hospital cultural development impact on archivist quality promotion

Hospital culture, and means of hospital values in guiding ideology, management idea, management style and behavior.Construction features of hospital culture to enhance staff's cohesive force, improve the hospital staff professional ethics quality has a positive role.Hospital culture is to mobilize archives staff's work enthusiasm, improve their own quality, working method and shape the unique files a trend to improve the quality of archives management.

hospital culture; archives personnel; quality promotion

G271

A

1008-1151(2016)11-0100-02

2016-10-10

黄丽佳（1983－），女，南宁市第八人民医院助理馆员，研究方向为档案管理。