以“互联网+”推动包装企业转型升级的思考

刘晓俊++李明

摘要：“互联网+”推动生产制造模式变革，智能制造将逐步成为新型生产方式。随着众多互联网公司与制造业领域日益广泛且深入的合作，将推动传统生产模式向着数字化、网络化、智能化方向发展。文章具体对“互联网+”推动包装企业转型升级进行了分析

关键词：互联网+；包装企业；转型升级

“互联网+”推动生产制造模式变革，智能制造将逐步成为新型生产方式。随着众多互联网公司与制造业领域日益广泛且深入的合作，将推动传统生产模式向着数字化、网络化、智能化方向发展。生产智造系统在互联网、物联网、移动互联、大数据以及人工智能等先进制造技术支持下，根据客户个性化需求，将各种信息系统互联，消除数据壁垒，解决企业信息孤岛问题，在人、机、物共同决策下作出智能的响应，实现互联互通和综合集成，促进机器运行、车间配送、产品质检和生产监控的实时信息交互，使原材料供应、零部件生产、产品集成组装等全生产过程变得更加精准协同。面向服务、基于知识运用的人机物协同制造模式，云平台以及大数据应用将贯穿设计、制造、营销、服务全过程，成为生产辅助决策的支撑，更成为企业生产的重要生产要素。

1 中国航天科工集团对“互联网+”的探索和实施

2015年6月15日，中国航天科工集团公司正式挂牌成立航天云网科技发展有限责任公司，打造以云制造服务为核心、资源共享、能力协同的“互联网+智能制造”产业服务平台一一航天云网（（网址）：www.casicloud.com或www.aerospacecloud.cn）。这是中国航天科工主动适应经济发展新常态，主动落实《中国制造2025》和对接国家“互联网+”行动计划，促进传统制造业转型升级，助推“大众创业、万众创新”的积极行动。

当前，国内主要互联网公司大都集中在电子商务和传统消费品互联网领域发展，属于生活性服务业平台，国内产业互联网平台处于起步阶段，商业模式及盈利模式不够成熟。面对互联网经济给我国制造业带来的巨大挑战和历史性机遇，航天科工已全面铺开以新一代武器装备技术及应用、新一代航天发射技术及应用、新一代自主可控信息技术及应用、新一代智能制造技术及应用、新一代材料与工艺技术及应用为重点的创新活动，努力以技术创新牵引商业模式创新，以商业模式创新拉动管理创新，迭代推动转型升级、二次创业深入开展。其中，研究并推广新一代智能制造技术及应用是一项战略性的重点任务，以此推动我国制造资源与互联网融合，通过产业化创新培育和形成新的增长点。

2 以“互联网+推动包装技术转型升级

南京天宁包装有限公司隶属中国航天科工集团，是中国航天科工集团八五一一研究所下属子公司，注册资金575万元。公司成立于1983年，1991年更名为南京电子设备研究所包装科技公司，2001年经批准成为国内唯一的航天武器装备防护技术研究开发中心，2012年底变更为南京天宁包装有限公司，2013年通过GB/T19001质量体系认证，即将通过武器装备科研生产单位保密资格认证。2014年经营收入1300万元元，利润约200万元，“十一五”以来公司年平均经济增长率为17.6%，年平均利润率20.2%，保持了较快的经济增长速度和较高的经营质量。公司在国内最先开展除氧封存技术、综合防护技术、食品自加热技术的研究，率先研制并批量生产除氧剂、指示剂和食品加热剂等相关产品，拥有15项国家专利和自主进出口权。除氧剂产品为国内首创，曾获国家科技进步奖。

进入21世纪后，中国的互联网业务方兴未艾，以淘宝、京东为代表的电商飞速发展，网上购物日益成为人们生活的一部分。从2009年开始，公司逐步引入互联网思路，建立了自己的企业网站。公司作为国有企业，又主要从事的是包装这样的传统产业，之所以拥抱互联网，其实一开始是有不得己的苦衷。一是现有销售能力不足，由于公司的规模还不大，销售人员仅有2人，传统意义上的销售工作根本不具备迅速开拓的条件；二是新产品的国内市场需求不足，公司开发的食品加热剂，无论从技术水平和生产能力上都属于国内领先，但由于中国人的饮食习惯，主食喜欢吃现烧的饭菜，公司这种以加热封装饭菜的模式，国人在短时间内不太接受，而国际市场比较欢迎这种便携式的加热饭菜、饮料的产品，因此使用互联网开拓新产品市场，也成为唯一比较可行的方式。

电商平台给公司带来大量的国际订单，具体如表1所示。2015年整体经济下行较为明显，内需不振，出口下滑，在这种不利的环境下，公司的出口贸易额，达到620余万元，较5年前增长了接近60倍。同时，由于公司的产品紧跟国际市场需求，在产品研发方面基本上实现了订单式研发设计，例如中东客户需要的生石灰加热剂，加拿大客户需要的块状镁系热剂，都是应客户需求进行的专项开发。可以预计，随着公司食品加热剂产品的系列化，公司的核心竞争力将不断增强。2015年8月8日，公司开通了淘宝企业店，通过自己建立电子商务平台，不仅可以减少渠道环节，降低销售费用，更可以和顾客建立直接联系，了解顾客具体特征，进而为细分客户群体精准开发差异化、个性化产品。公司接下来还会继续开通亚马逊、京东、天猫等网店。

虽然通过电商平台，公司的发展取得了一定的成绩，但距离集团公司提出的云制造的理念还有许多差距。公司所凭借的电商平台，目前更多的是销售手段，还谈不上内生和外延的产业化发展，更不是涵盖生产制造全过程和全要素，距离现代生产性服务新业态还有很大的差距。譬如技术研发、原材料加工甚至是生产制造等，还没有通过互联网发挥相关单位的比较优势，从而进一步实现公司的又好又快发展。这种差距笔者认为主要在思想层面，一是对互联网价值认识不到位，二是传统的经营理念需要与时俱进。

3 对未来“互联网+”经营模式的思考

像天宁公司这样的传统企业，面临互联网转型特别是用互联网思维去改造，需要完成3个层面的转化。

第1个层面是经营决策层面即互联网思维战略的切换，用这套互联网思维重新思考战略，原来B2C的商业模式，能不能往C2B商业模式转，这是一个战略层面。endprint

第2个层面是业务层面。因为企业和用户间的沟通方式变了，原来都是单向的价值传递或者企业有好的东西，通过这个渠道逐渐分销下去，通过电视的广告告诉客户哪儿好，原来都是单向的价值传递，但未来一定是双向的价值协同，用户需要什么，企业能满足什么需求要匹配起来，而且在不断地动态调整中互相达到对方的需求，这个时候整个业务模式就变了，研发方式原来都是一个人在战斗，企业有自己的工程师和研究院，未来一定是让用户参与的众包研发，所以，研发一定会变。其次，企业的生产方式。原来都是大规模生产，未来则是个性化、小批量、柔性化、精益生产，生产方式也会发生变化。第三，营销方式。原来企业兜售产品去抢占渠道，抢占门店，但是在互联网的时代关系即渠道，所以企业要做的就是聚合用户，赢取口碑，这就是在品牌营销方面的变化，就是在业务逻辑上，企业也要用互联网思维去重新思考。

第3个层面是组织层面，用互联网思维去影响企业组织，这个对于很多企业往往是最关键的问题。企业跟员工之间的关系要发生变化，原来的员工可能都是60后、70后，比较循规蹈矩的员工，但是在80后、85后、90后这些年轻人身上，他们追求参与感，他们追求各种各样的东西，那么就意味着跟他们打交道的方式也要变化。从大的趋势上来讲，要由雇佣关系变成合伙关系，原来是企业雇员工，现在则是一起创业，这样就有一个调整。意味着企业的管理方式，要由原来的压力管理变成一种动力管理，要激发员工而不是考核员工，要调动员工而不是控制员工。所以，企业文化也要逐渐调整。

4 政策建议

4.1 加快信息产业基础设施建设，提高网速，降低资费标准

2014年，宽带中国等互联网基础设施建设取得丰硕成果，移动互联网、物联网等信息消费成为经济发展新亮点，互联网继续加速向移动互联网转型，互联网网络架构和布局进一步优化提升。信息消费是刺激经济增长的有效手段之一，促进信息消费拉动有效需求，推动经济转型升级的重要战略部署，是稳增长、促改革、调结构、惠民生组合拳的重要环节。互联网网络架构和布局全面优化提升将进一步增强宽带网络基础设施的支撑能力，改善互联网用户的上网体验，并优化互联网布局，提高全网的通信质量、安全性能，降低上网成本。同时，还将带动移动互联网、物联网、云计算、大数据等新兴产业的规模集聚和创新突破，为促进当地和周边地区经济社会转型升级和区域协调发展发挥积极作用。

4.2 促进大数据产业及信息化发展、建议数据开放并制定相应法律和政策

随着云计算模式的兴起以及社交网络、移动计算和传感器等新渠道和技术的不断涌现，数字信息的类型和来源变得愈加复杂，规模急剧扩大，大数据时代已经到来。大数据正成为继互联网、云计算、移动互联网和物联网之后引起广泛关注的新概念，将像能源、材料一样，成为战略性资源。抓住大数据的机遇，中国将站在现代化的制高点上，而不仅是国内生产总值的量的积累上，提高综合国力和国际竞争力。目前世界各国都在积极制定大数据开放立法及政策，促进大数据资源开发及利用。我国信息化法制建设中，应紧紧抓住该历史机遇，制定大数据开放相关立法及政策，积极开展大数据技术应用，充分发挥示范效应，促进大数据产业发展及我国信息化建设。

4.3 尽快制定和完善针对电商平台的法律法规，创新监管方式

政府应尽快制定和完善针对电商平台的法律法规，创新监管方式，对线上商品和服务的授权准入、流通交易、监督售后、安全保障等方面加强规范和监管。加大力度打击网络市场中的品牌假冒、侵权行为，确保市场主体不敢假，不愿假，不能假。同时，加快创建线上线下一体化的税收征管环境，完善电商平台在社会责任方面履行义务。建议立法层面建立与产业发展相适应的平台责任制度，促进互联网产业发展，推动国家信息化。

4.4 经济信息安全威胁渐多，尽快出台《网络安全战略》，加强网络安全立法

党的十八大报告中指出，高度关注海洋、太空、网络空间安全，是关系到国家利益的3个重要方面。国家互联网应急中心监测显示，2014年，网页仿冒等经济信息安全相关的威胁数量继续呈大幅增长趋势，体现出攻击者明显的逐利性。建议我国尽快出台《网络安全战略》，加强网络安全顶层设计，完善网络安全相关立法。

5 结语

“十八大”以来从常态到新常态、从少数致富到大众致富，中国正通过“一带一路”“亚投行”“世界互联网大会”塑造新常态，铸造两高：国际地位高地和信息社会高度。新一代信息技术与创新2.0的相互作用形成“互联网+”，共同演化推进经济社会发展的新形态。如果说21世纪是中国的世纪，那么“互联网+”就是21世纪中国全面实施弯道超车的新模式。公司要继续坚持走“互联网+”经营模式，与互联网深度融合，促进企业转型升级，实现快速健康发展。endprint