构建和谐企业之我见

□王静

(山东省潍坊市坊子区烟草专卖局山东潍坊261200)

构建和谐企业之我见

□王静

(山东省潍坊市坊子区烟草专卖局山东潍坊261200)

和谐企业是和谐社会的组成部分，也是企业未来实现可持续发展的保证。本文对如何构建和谐烟草企业进行了分析，重点从树立科学发展观、团结拼搏、保障员工生活、建设烟草文化等四个方面分别展开论述，有较强的理论指导价值，希望能为行业内相关人员提供一定的参考。

烟草；和谐；管理

自从党中央提出构建和谐社会的发展目标以来，社会发展日趋稳定，虽然也经历了很多来自经济或者社会的挑战，但是党中央始终坚定的把握大局，实现了社会的繁荣稳定。作为烟草企业来说，应该认真领会贯通这种精神，从社会需要出发，坚决做到以人为本，既干好自己的本职工作，也关注员工生活问题，实现企业的稳定发展。

1 树立科学发展观，创新管理体系，加快县级烟草企业改制后的进一步完善思想决定行动，理念引导发展

以人为本体现了人作为社会主体应该享受的权力、尊严、尊重，是一种心理认可和追求。烟草企业虽然属于垄断型企业，但是其本质依然是企业，是为了服务社会和满足社会需求而存在的，如果不把消费者放在第一位，企业也就会逐渐丧失存在的根基，当外界竞争压力一旦来临，哪怕是规模再大的企业也会轰然倒塌。所以，烟草企业一定要做到以人为本，既把消费者的需求摆在第一位，也要尊重企业员工的心理诉求，给员工营造更好的工作环境。

在管理体系建设上，要与当前社会提倡创新的要求相结合，在科学发展观原则指导下，结合坊子区的实际情况，把各个环节纳入到发展中来，实现宏观意义上的统筹发展。坚持创新思维，以科学的态度正视矛盾，继续推进管理机制、经营机制的改革创新。把自主创新贯穿于企业运作的各个环节，使一切有利于企业发展的创造才能得到发挥，使员工的潜能得到最大限度地释放，从而使企业始终充满生机和活力。

2 负重奋进，团结拼搏，全力把抓好生产经营和专卖管理作为第一要务

企业要和谐，首先要发展。生产经营和专卖管理长期搞不上去，上级分派的任务完不成，员工得不到实惠，企业就不会和谐；生产经营和专卖管理搞上去了，但其它发展滞后，员工不满意，企业也不会和谐。因此，必须以科学发展观为统领，转变观念，创新发展模式，提高发展质量，努力把企业发展纳入科学发展的轨道。

对于坊子局来说，就是要优化烟叶生产技术服务手段，强化烟叶基层建设，始终把烟叶基地建设作为一项系统工程抓紧抓好。在市场运行过程中，客户经理要有效执行企业的组合式营销策略，重点建立与消费者、客户的和谐关系，提高服务质量，信守承诺，确保经营户满意。

3 换位思考，逆向思维，切实关注员工生活问题

人是企业的灵魂，不但所有的工作都是由人来完成的，人的思想主导型，主观能动性等能力也是企业得以持续发展的精神源泉，所以要构建和谐企业，一定要重视员工的生活问题，积极为员工谋福祉，确保员工能够安心的进行工作，没有后顾之忧，这样才能构建出和谐的企业环境。

要想切实维护好员工利益，一定要从制度上给予保障，所以建立基本的员工生活保障制度是一项非常必要的任务。尤其是在县级部门，保障体系还不够完善的情况下，企业的很多问题都会不断扩大成为矛盾，影响和谐。企业发展应该惠及全部员工，这才是企业长久发展的保证。

4 全面贯彻落实科学发展观，着力建设和谐烟草文化

企业文化是企业的内涵体现，代表了企业的软实力，体现了企业的综合实力高低。纵观全球，企业文化建设的比价好的企业，往往也是最成功的。举例来说，美国高新技术企业的代表谷歌和微软，都有自己强大的企业文化，年轻人都以去这里工作为荣，很少有人会主动选择离开，大家都觉得在这里活得有价值有意义，这就是成功的企业文化。再比如国内的华为，作为一家民营企业，却一步步做大做强，直至成为企业界的翘楚，其最大的成功之处就是其所推行的狼性文化，这也是其独树一帜的企业文化。作为烟草企业来说，尤其是县级烟草企业，没有这些企业所面临的严酷竞争环境，我们要构建的是企业和谐文化，这就需要大家能够摈弃前嫌，认真学习科学发展观，上下拧成一股绳，共同奋斗建立有坊子特色的和谐企业文化。人与人之间要相互尊重，相互包容，增进理解和互信，不但企业内部的员工要如此，与客户的关系也是如此，共同建立企业共识，把和谐企业作为大家共同的奋斗目标。

[1]郭萍.对构建和谐企业的几点认识[J].经营管理者, 2009(23).

[2]韦月光.在构建“和谐企业”中提升工会履行基本职责能力的思考[J].企业科技与发展,2008(02).

1004-7026（2016）12-0124-01

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10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.12.095