高等职业学院服务社会功能及其与教学科研统一协同性的研究——基于安徽财贸职业学院服务社会年项目

葛晓滨

（安徽财贸职业学院雪岩贸易学院，安徽 合肥 230601）

高等职业学院服务社会功能及其与教学科研统一协同性的研究
——基于安徽财贸职业学院服务社会年项目

葛晓滨

（安徽财贸职业学院雪岩贸易学院，安徽 合肥 230601）

服务社会是高等职业学院的一项重要功能，做好服务社会的工作对高等职业学院的教学与科研能起到很好的促进作用。本文以安徽财贸职业学院的服务社会年工作为例，研究了服务社会功能及其与教学、科研的统一协同性。

服务社会；教学；科研

经济转型、产业结构调整、现代职业教育体系建设，对高等职业教育提出了新的、更高的要求。服务社会能力的高低是高职院校整体发展状况的重要标志，服务水平的好坏也是见证师资水平高低的重要体现。本文结合作者在安徽财贸职业学院2015年的“服务社会年”项目的建设过程中的实践和体会，对高职院校服务社会的功能和其与教学科研的协同性关系进行一定的实证研究。

1 高等职业学院服务社会的功能与任务定位分析

高等职业院校首先应从职业教育的未来着眼，顺应瞬息万变的时代呼唤，进行更具有战略性的变革。首先，大学应有什么职能受社会现实需求的制约，其次，一个大学有什么职能同它作为教学机构的本质有关。大学的职能是由社会赋予的，实际上是其社会价值的主要表现，不同的大学建立在不同的社会价值基础之上，反映社会对大学不同的需求。大学承担社会责任，为社会和经济发展服务，一方面是国家和社会对大学的强烈要求，也成为大学合法性的来源；另一方面，从为社会服务中找到大学发展方向也内化为大学教学和科研的发展动力，也就是说大学也在主动地把握社会的需求。因此，我认为，在我国大学的功能分类不能局限于教学和科研的两个维度，也应当加上社会服务第三个维度。

高等职业院校社会服务的职能应该是以培养高素质高级技能型人才和产出应用性的科技成果为依托，有目的、有计划地面向社会现实需要，提供技术性的服务。高职院校社会服务的任务是向区域和行业提供技术应用型和高技能型的人才培训与培养，提供技术创新、推广和服务，实施先进文化的传播和辐射，使学校成为区域的技术技能培训中心、新技术的研发推广中心、区域学习型社会中心，它具有鲜明的区域性和行业性特征。

2 对高等职业学院社会服务能力建设的实证探索

2.1 从组织视角

社会服务既是高职教育服务于经济社会发展的责任，也是高职院校自身发展的迫切需要；高职学校教育教学上的诸多问题应能随着学校的社会服务能力的提升得到解决。要确立“服务社会的水平决定校企合作的深度”的理念；要确立“服务社会是内涵建设的核心和外延建设的根本”的理念。安徽财贸职业学院在2015年初适时地提出了“服务社会年活动”项目，并颁布了实施方案，这是深入贯彻全国和全省职业教育工作会议精神，更好地践行高校职能，提升专业服务产业能力的重要举措。“服务社会年”的主题年活动是在思想意识形态上对服务社会工作的肯定，并能有力地促进服务社会工作的开展。组织保障是最大限度调动广大一线教师和院系参与社会服务的积极性的基础。

2.2 从内容视角

为将服务社会主题年做好做实，安徽财贸职业学院开展了“五个一工程”，即：一个专业对接一个企业，开展一次深度调研访谈活动，为企业提供一次咨询服务活动，组织一次企业家报告会，与企业合作开发一个专业或一本教材。“五个一工程”是安徽财贸职业学院“服务社会年”的核心活动，是学院迎接个性化评估和省级示范性高职院校验收的现实需要，是对专业与产业深度融合发展模式的积极探索，更是驱动学院深化专产融合人才培养改革创新的助推和引擎。在内容实践上，具有独创性和前瞻性。我们通过服务社会与教学、服务社会与科研、服务社会与教师的职业规划发展等几个维度探讨服务社会与教师职业的功能交互。

2.2.1 服务社会与教学

服务社会主题年的建设中，安徽财贸职业学院教师积极贯彻“五个一工程”的思想，投身到服务社会工作中，并取得良好的成绩。以笔者为例，因为在行业协会中，笔者参与了较多的活动，通过在企业端和行业协会的活动，将社会在电子商务发展中的最新动态导入课堂，并分享最新的业界理念和技术给所带课程的班级同学。做到每天上课前的三分钟的分享，不仅受到学生的广泛关注和好评（通过随机抽样调研，三分钟行业分享受到学生的欢迎率达到90%以上），也将职业化教育过程中的枯燥的理论知识转化为鲜活生动的情境进行教学，赢得了学生的好评。

在服务社会主题年活动中，笔者通过行业活动服务社会的典型案例有①为安徽大团结农业股份有限公司做电子商务咨询；②为安徽省六安市徽六茶叶做电子商务咨询；③通过网商沙龙服务电子商务企业；④评审安徽省2014年十佳网商企业；⑤为电子商务企业作电子商务发展与创新的研究；⑥参与安徽省政府发改委电子商务行业规划……

通过这些有益的社会服务工作，不仅丰富了教师的社会实践，而且将最新的行业知识和技术传导到课堂，让职业教育的课堂内容不再单一和枯燥，这是服务社会与教学协同作用的强大魅力所在。而且通过这种多样化的服务，赢得了诸多的行业素材，也为笔者创立的“博元教学法”积累了丰富的教学和科研元素，形成了服务社会与教学之间的良性互动。

2.2.2 服务社会与科研

教师的科研活动，也是教师承担的重要职能之一。作为教师，通过有效的社会服务，能促进教师的科研能力的提升，并为教师创造更多的科研机会。

在2015年的服务社会主题年的建设中，通过社会服务赢得了诸多的科研机会。例如笔者参加安徽省发改委服务业引导资金项目评审会、安徽省图书馆项目验收会、安徽省政务中心的信息化项目验收会等过程中，不仅发挥了自己的科研技术能力，也同时通过会议学习和汲取了最新的行业资讯和技术，为自己的科研能力的提升创造了机会。

2.2.3 服务社会与教师的职业规划发展

教师的职业规划发展是每个教师所关注的话题。通过社会服务的活动，能促进教师提升自己的职业规划能力，并为教师创造更多的职业发展空间。

通过服务社会能有效地提升教师的职业进取能力。例如笔者在蚌埠职教中心电子商务学科能力建设、安徽省审计职业学院的教指委工作等服务内容中，不仅交流了学识，通过职业院校之间横向交流也促进了自己的知识和能力的提升。在阜阳颖州区地税局讲座、作客合肥电视台点评《新徽商》节目、为甘肃省“万名农村电子商务人才培训工程”讲座、为合肥市供销系统农村经纪人培训电子商务知识、为合肥市商务局系统培训电子商务知识、为安徽工程大学机电学院学生作电子商务讲座等活动中，使自己能结合行业发展，对自己的研究方向进行准确的定位。通过各种讲座，笔者及时调整了自己的知识取向，将研究定位于“互联网思维”，获得了很好的收获。通过接受合肥电视台对电子商务话题的采访、在《安徽日报》对行业热点问题进行讨论和点评等，有效地将知识和技能分享给社会。通过这些活动有效地提升了自己的职业能力，并实现对职业化研究取向的准确定位。

2.3 从能力视角

在能力视角上，学院服务社会功能基础是教师队伍建设，社会服务的突破口在于教师自身的认同感、积极性和技术能力，还在于教师的作为程度。不断提升教师的实践能力，使他们更好地胜任教学，拓展社会服务领域，可以促进学校社会服务能力的提升。因此作为教师首先应该在思想和意识形态上积极投身于服务社会的活动中，并做好自己的知识积累和能力积累。在此基础上，还可以通过服务社会功能加强学生实践技能锻炼，提高学院服务社会的综合能力和水平。例如在合肥市供销系统农村经纪人电子商务培训项目中，笔者带领电子商务专业的同学参与了这项活动，同学们不仅通过这项活动收获了课本外的知识，而且还能主动和被培训的学员进行交流互动，用所学的专业知识帮助被培训学员提高电子商务的能力，这在一定程度上丰富了同学们的社会实践，而且增长了他们应对和沟通的能力；再如在2015年“双十一”活动之后，合肥电视台提出了对安徽财贸职业学院进行电子商务话题采访的要求。经安排，笔者带领电子商务专业的学生接受了采访，首先让学生接受采访，学生面对媒体能即时回答一些锐利的提问，充分发挥出电子商务专业学生应对能力，体现出财贸专业学生的人文素养。因此服务社会的能力在于师生共同努力，提高学院综合的服务能力。

除此之外，服务社会，还可以进行人才培养合作。学校可以根据行业、企业需要培养人才，学生学习行业、企业岗位需要的知识和技能，使得人才培养成为校企双方的共同目标。这样，不仅增强了学校人才培养服务于企业的针对性，也增强了企业参与人才培养的内在动力和可操作性，为校企合作培养人才开拓了广阔空间。通过学生在企业的实习和实践项目、毕业论文和毕业设计、参加双元制项目等顺利融入到企业，提高了人才培养质量和适用性。

另外，服务社会的能力可以通过技术合作形式进行提升。教师可以通过服务社会中所接触到的科研项目、新产品开发、技术开发、技术咨询、成果转化等实现校企合作。一方面，学校充分发挥其科研实力服务于企业，弥补企业科技能力的不足，同时，提升教师和学校的科技实力，提升学生的科研创新能力水平。另一方面，企业利用先进的技术设备和充足的经费支持使学校的科技成果得到转化，为学校取得经济利益，同时，提升企业的产品品质、技术能力、市场影响力和经济效益。校企合作，互相补充，有效发挥学校和企业各自的技术优势，实现低成本高效率共同发展。通过实现多形式、全方位、立体式合作，形成“服务”双赢。

2.4 从平台视角

安徽财贸职业学院从战略高度搭建了2015年服务社会主题年平台，这就为每一位教师创造了良好的机遇。每一位教师能在这个平台中发挥出自己的一点专业特长，做一些有益于社会的工作，这将是令人振奋的事情，应该积极投身于这项活动中。与此同时学院加强社会服务能力的建设，更需要完善我们的内部政策环境，制定配套的管理办法，以激励机制、评价机制等鼓励教师更多地参加社会服务，我们可以采用“学校搭台，教职工主唱”模式，即：学校成立相应的社会服务机构，给教职工实现社会服务提供一个平台，如“专业技术研究所、工作室”等，配置相应的人员、设备，给予一定的周转资金支持，对外承接项目，提供社会服务，这样不仅极大地调动了教职工参与社会服务的积极性，取得经济效益和社会效益，而且能有效地提升了教师的理论水平和实践能力，加快了双师型教师的成长步伐，同时也有效地培养了学生的职业能力和技术素质，提升了学院的社会影响力，收到了多赢的效果。

3 对高等职业学院社会服务能力的一点建议

我国高等职业教育的社会服务职能伴随着高等职业教育的诞生而诞生，为适应高等职业教育和经济社会发展而发展，从单一的人才培养逐步丰富，形成了以人才培养为主，职业培训、技术服务、对外交流与对口支援等多种内涵并举的社会服务职能，彰显了高等职业教育的社会服务特色。

首先，在服务社会的持久性上。安徽财贸职业学院开展了2015年的服务社会主题年活动，取得了丰硕的成果。建议将这项活动长期持久地开展下去，以主题年为契机，营造良好的服务社会氛围，建立服务社会的永久性机制，持久性地通过服务社会，提升教师的教学与科研能力，鼓励教师通过服务社会积极承担各级各类应用性研究，为行业企业提供技术、转化成果，并以此为切入与企业建立密切合作关系。还可以通过为行业企业开展培训、开展职业技能鉴定、技能认证服务工作等获得更多的服务社会的能力。

其次，在服务社会的机制上。职业学院如果要长期地开展服务社会工作，就应建立相关的配套机制，包括服务社会的政策、奖惩机制、协调机制等。通过明确的政策导向，让服务社会的这项工作能够在制度设计上有保障。

第三，在教师本体上。作为服务社会的主体：教师，也应定义好自己的角色，在教学、科研和服务社会三项功能中，做好定位，协调好自己的时间安排，毕竟服务社会需要花费大量的时间和精力，但是这一切都应以服务教学为主体。通过我的社会实践，也感受到服务社会给每位教师带来的巨大的时间和精力上的压力，我所完成的每一项服务社会工作都是在自己完成教学工作的基础上的课余时间所做。虽然消耗了自己大量的业余时间，包括双休日。但是毕竟人是需要有所作为，在学院发展的历程中，我们每一名普通的教师能尽自己的所能为学院奉献一份微薄的力量，自然也能为学院的建设添砖加瓦，也会在学院的发展中受益。这是良性的循环和共赢。

4 结语

高等职业教育社会服务职能的内涵，随着科技、经济、社会的发展而发展，也必将与时俱进，更加丰富。我们应该根据社会服务内涵的发展要求而不断完善，要积极探索构建新的社会服务体制、机制、实施途径、方法、模式，有效提升社会服务质量和高等职业教育的社会贡献度。社会服务是学校与社会、高等职业教育与社会的互动合作活动，是双向参与、相互渗透、共同发展的需要，形成“服务”双赢良性格局是我们高等职业学院社会服务功能所追求的目标。

[1]教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见[Z].教高[2000]2号文,2010-08-04.

[2]教育部，财政部.关于实施国家示范性高等职业院校建设计划加快高等职业教育改革与发展的意见[Z].教高[20 06]14号文,2006-11-03.

[3]教育部，财政部.关于进一步推进“国家示范性高等职业院校建设计划”实施工作的通知[Z].教高[2010]8号文, 2010-07-26.

[4]教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见[Z].教职成[2011]12号文,2011-09-29.

[5]祖天明.提升高职院校社会服务能力的途径研究[J].中国市场，2011，（27）.

[6]安徽财贸职业学院服务社会年活动实施方案[Z].安徽财贸职业学院,院教字[2015]32号文.

Higher Vocational Col lege Serving theCommunity Capabi litiesand Its UnifiedCol laborativeResearchwith Teachingand Research

G E X i a o b in
(Xu ey a n Tra de C o l l e g e,Anh u i F in a n c e a nd Tra de V o ca tion al C o l l e g e,Anh u i H e f ei 230601)

S o c i al se rv i c es is a n i mp o r t a nt fu n c tion o f hi g he r v o ca tion al c o l l e g es,doin g a g ood j o b o f so c i al se rv i c es ca n gr e a t l y pr o m ote te ac hin g a nd r ese arc h w o rk o f hi g he r v o ca tion al s c hoo l s. T his pap e r t ak es Xu ey a n Tra de C o l l e g e Anh u i F in a n c e a nd Tra de V o ca tion al C o l l e g e a s a n e xampl e, st u dies so c i al se rv i c es fu n c tion a nd its u ni f ied c o l lab o ra tion w ith te ac hin ga nd r ese arc h.

S o c i al S e rv i c es;T e ac hin g;Sc ienti f i c R ese arc h

G719.21

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1672-2094(2016)02-0116-04

责任编辑：张隆辉

2016-02-17

葛晓滨（1965-），男，江苏人，安徽财贸职业学院教授。研究方向：电子商务。