周艳梅
鄂尔多斯市伊金霍洛旗新闻中心 内蒙古 鄂尔多斯市 017200
微信“标题党”的危害与防治
周艳梅
鄂尔多斯市伊金霍洛旗新闻中心 内蒙古 鄂尔多斯市 017200
随着科学技术和传媒技术的迅猛发展,视觉文化也在全球快速兴起,在微信网络环境中每天可见海量的数据纵横往来,而随着微信等第三方社交平台的广泛应用,碎片化阅读逐渐成为人们阅读的新趋势,随之微信“标题党”应运而生。微信时代的来临,让“标题党”现象更加活跃。当“人人都是麦克风”的时候,自然人人都可以是“标题党”,于是为了紧跟眼球经济的步伐,微信“标题党”肆意横行。微信“标题党”只注重吸引读者眼球获取点击率,却忽视了微信新闻的内在属性和自身承载的核心价值,最大程度地放大娱乐和营销价值,削减新闻内容的权威性、客观性和严肃性,使新闻商业化、娱乐化现象成为媒介“吸睛”的常用手段,不仅对受众的价值取向造成误导,而且致使新闻媒体的公信力大幅下降,造成严重后果。因此,我们一定要清醒地认识微信“标题党”问题的极大危害性,并深刻剖析和认识其屡禁不止的根源,从而对微信“标题党”采取有针对性地应对措施,进而彻底根治这一顽症。
微信“标题党” 成因 危害 防治
微信作为腾讯公司一款具有即时通讯功能的社交软件,它的推出为许多自媒体提供了宣传和推广平台,但也滋生了许多以耸人听闻、媚悦流俗等标题吸引用户阅读、增加点击率、提升知名度的微信“标题党”。长年累月,受众被哗众取宠的微信“标题党”新闻狂轰滥炸,精神和思维逐渐变得麻木。而媒体为了阅读量和销量却仍乐此不疲地陈列出一些粗制滥造、媚俗无聊的新闻标题,刺激读者感官,赚取点击率。
近年来,针对“标题党”泛滥现象,中央政府倡议广大人民群众积极参与到打击“标题党”的行动中来,让新型媒体能够在人民群众的监督批评中逐渐成长。同时,关于整治“标题党”的各类学术论文也为我们提出了许多应对“标题党”的措施,比如:引导媒体坚持正确的改革方向,树立正确的价值导向,发动社会力量来共同根治“标题党”问题,多举措提高编辑记者的政治素质和业务素质等等。而论文《微信新闻“标题党”现状及危害》深入的分析了微信新闻“标题党”的叙事策略,并简述了微信新闻“标题党”的危害,本文借鉴《微信新闻“标题党”现状及危害》,选取目前使用最广泛的社交软件“微信”作为论文的分析载体,深刻分析微信“标题党”现象产生的原因,并提出治理对策。
(一)“标题党”是什么
“标题党”是互联网上常用断章取义、夸张夸大、张冠李戴等手法制作引人注目的标题来吸引受众以达到增加点击量和知名度[1],获取娱乐价值和商业价值等目的的一小部分网站管理者和网民的总称[2]。
(二)微信“标题党”是什么
微信“标题党”是指在以微信公众号为代表的移动互联网传播中,运营微信公众号的媒体,为片面求阅读量和轰动效应,而炮制出各种极端标题以吸引受众的做法。相对于传统的网络传播,微信“标题党”的问题更加突出。
“微信公众号”是微信的一项特色服务,分为订阅号和服务号两种。微信对公众号有所限制,为了在众多各具特色的公共账号中让自己脱颖而出,各公众号的运营部门纷纷加入“标题党”,竭尽所能使出奇招、怪招以扩大自己的传播范围并留住已有客户,从而不让每天一次、每周一次的机会被用户“滑掉”。
(一)夸大事实的某些元素,改变事实的整体性
此类“标题党”常常将所谓的新闻点进行进一步的凸显和强调,在表面上运用了正常的编辑手法,实则故意夸张和歪曲了原本的事实,使人产生错误的整体印象。如2015年2月2日微信用户“美丽从心开始”发布的微信文章《叫一声“爸妈”千万元到手,做子女的都该好好看看!》从标题上看,突出了“爸妈”“千万元”“子女”三个要素,给人的感觉是,只要叫一声爸妈,就可以得到千万元。而文章的实际内容却是:诈骗团伙叫了受害人一声“爸爸”,让受害人误认为是自己的儿子,于是将几千元钱存款汇了过去。
看标题让受众误认为是一篇号召子女孝敬老人的文章,实际上却是一篇诈骗案件的新闻,实在是令人唏嘘不已。[3]
(二)文题不符,只强调标题不注重内容
此类“标题党”是赤裸裸地“欺骗受众”,即标题和文章内容八竿子打不着。编辑的目的只在于吸引受众,为增加阅读量,而不在于尽可能地概括提炼文章的内容和观点,方便读者阅读。只要能够点击,下一秒还是下一分钟退出都不重要了。比较典型的是微信账号ylwodejia发布的一篇题目为《紧急通知:伊犁各位做妻子的注意啦!》的文章,从标题上看似乎是一条紧急通知,勾起了人们的好奇心,点开文章后发现内容却是:伊犁的各位当老婆的要注意了!即日起到大年十五,所有的衣服和碗碟一定都要让老公来洗,自己千万不要动手,因为“公洗发财”。类似这样的标题实在是让人可气又可恨。[3]
(三)故弄玄虚诱导受众阅读
此类“标题党”经常使用问号或省略号留白,故意设置悬念,让受众进行阅读。如“安徽交通广播”微信公众号发布的文章《这几天,大家都在抢!都在问!是什么啊?》,文章内容是:安徽交通广播微信粉丝突破20万,他(她)将获得908元加油卡+智能手机+顶级电源春节大礼包。又如微信账户名为“金融八卦女”发布的文章《中国一家餐厅上演这样一幕,外国人都落泪了……到底发生了什么?》内容却是某家电视台在一家餐厅做了一个实验:流浪汉来到餐厅就餐,遭受服务员的歧视,甚至不予招待,测试旁边顾客看到此种情景的反应。这些标题大多都与文章内容相差甚远,可以说是利用受众的猎奇心理,蒙骗阅读。
(四)套用模式化的网络流行语和暴力色情语言
1.滥用“揭秘类”等词汇,满足受众窥私欲
从报道内容来看,都是在网络中已经流传很久的一些老段子被重新挖出来,冠以“揭秘”的名头,人工营造一种神秘的氛围,让人觉得非要打开一探究竟,而实际上根本无秘可揭。如《这段视频一直等了70年才被解禁》《深度揭露:微信朋友圈营销惊人内幕》《最新骗术曝光:iPhone一秒偷走你的银行卡密码》《他为什么要娶妓女?一个温暖的小故事》《小小驾照也成腐败“黑洞”》《揭秘:王自如女友眼中的王自如》。
2.套用网络热词和流行句式,使受众产生一种点击惯性
这类“标题党”往往什么词流行用什么,如微信文章《这样鉴别自己生的孩子,也是醉了!》《康师傅地沟油事件你造吗?》《你知道这些泰州方言的来历吗?涨姿势了!》,还有标题中使用“萌萌哒”“小鲜肉”“伐开心”“节操碎了一地”等,利用受众对于网络流行语的点击惯性,吸引受众阅读。
3.利用骇人听闻、志怪灵异的用词营造灵异的氛围
此类“标题党”将再平常不过的事实,故意营造出恐怖的联想,营造灵异的氛围,吸引受众的眼球。如“安徽交通广播”微信公众号发布的文章《“高速公路上有鬼在追我!”恐怖的背后……》,内容则是:晚间,高速上,已经当爷爷的王某居然逆行了3公里,表述不清自己从哪来的。但其精神非常亢奋,一会儿说自己穿越时光隧道过来的,一会儿说有鬼一直在追他。又如河北经视官方微信发布的《天啊!这个必须曝光,就发生在河北》,文章内容却是关于白菜被喷洒了甲醛事件的新闻调查。
4.利用情色联想,使用褪色的陈腔滥调
不管事实内容是什么,此类“标题党”都能借题发挥与“性”扯上边,标题一套,内容却是另一套,经常打“擦边球”。如海峡导报公众号发布的微信文章《那对情侣在阳台做了什么?全程被房东偷拍》,而实情却是有对白头鹎在一居民楼阳台筑巢、生子、哺养,市民看到后,用相机拍下来了。亳州论坛微信公众账号转发的微信文章《高潮来临前一群兴奋的男女(慎入)》,实情是钱塘江大潮巨浪拍岸、观潮者四散逃跑的照片。严格地说,此类“标题党”已经不属于正常的新闻生产范畴,将其作为网络媒体依据固定模板批量生产出来的色情产品似乎更贴切。
5.将无事实依据的新闻作为事实报道
这类“标题党”往往以偏概全,常常还将未证实的新闻信息作为事实进行传播,如微信求助,已成为被普遍认可的求助新渠道,不乏救助成功案例。一则来自莱芜市某网站论坛公众账号“帮忙扩散”的微信同样以求助的“面目”出现。“今天上午在衡阳高新开发区怡馨家园小区附近,一个三岁小女孩被人拐走了,看到信息的兄弟姐妹留意一下!联系人何可135××××7523。”不少微信用户看到这则微信后,动了恻隐之心便不假思索转发了,从前半部分内容来看,它似乎够真实,而且比较完整,令人们确信有此事,并纷纷转发,希望能找回小孩。接通联系人何可的电话后,才知道这则微信是假的。这则微信文章就将还未被证实的信息传播开来,却因多数人举报虚假信息而删除。
(一)微信“标题党”的危害
1.危言耸听,造成社会恐慌
微信“标题党”惯用的方式之一就是拟“假标题”,众口烁金使人愁。将一些已有的新闻事实,利用声东击西、颠倒黑白、造谣惑众、混淆是非、指桑骂槐等吸粉秘笈和惯用手法,危言耸听,造成社会恐慌。
2015年1月10日,某微信公众号上发出一条标题为《“昨晚,石狮,震惊全国!一家34口灭门惨案!转疯了!”》的新闻,引发当地部分群众慌乱,而新闻内容实则是一张34只死老鼠的图片。
自古有云:“凡街市无根之语,谓之谣言。”在现代社会,随着移动互联网技术、智能手机的普及,微博、微信等信息平台的兴起,让世人享受到了更加迅捷、丰富的信息服务,但也让谣言搭上了自媒体的快车,瞬息间便可传遍网络:因为“日本福岛核泄露污染”,市民疯狂抢购海盐,并殃及了远在抚远的大马哈鱼;因为各种食品不安全的言之凿凿,市民在餐桌前也是惴惴不安。
更有甚者,传播一些恶意的谣言混淆视听,诽谤、泄私愤,完全无节操、无底线。金庸“病故”、“宁可为妓绝不为师”的杭州“西子可儿”、“南昌大桥数百人自杀”等谣言,不仅给当事人造成伤害,而且制造社会恐慌,破坏了微信生态平衡。
2.致使谣言泛滥扰乱公共秩序
在网络上流传已久的网络谣言就如同病毒一般,总会反复发作,甚至会随着新闻热点演化成新的“变种”。天津港“8·12”特大火灾爆炸事故发生后,一些微博账号、微信公众账号肆意编造和散布“有毒气体已向北京方向扩散”“方圆一公里无活口”等谣言,制造恐慌情绪。更有甚者竟然谎称自己的亲属在爆炸中身亡,传播“救灾求助”诈骗信息,谋取钱财。还有是一些网友恶意调侃,肆意发布一些极不负责任的有害言论,如“天津的爆炸已成为大规模杀伤性武器,堪称爆破界杰作”,造成了恶劣的社会影响,扰乱了公共秩序。
3.传播低俗信息破坏网络环境
利用微信传播淫秽色情信息,也是当前淫秽色情活动的新特点。[4]一些微信账号不仅提供大量的淫秽色情图片、视频和文字,甚至赤裸裸地在微信上卖淫、招嫖,引诱“附近的人”进行淫秽色情活动,把微信变成了乌烟瘴气的“红灯区”。网络低俗信息疯传与泛滥,引起舆论一片哗然。低俗信息的肆意传播,不仅挑战着社会道德底线,破坏了互联网健康的环境,而且损害了未成年人的身心健康,为社会带来了负能量。
4.极大地刺激甚至伤害新闻当事人
在山东聊城不少微信朋友圈中,一则聊城建工集团董事长陈光要“裸捐”的微信信息称陈光要裸捐自己的10亿家产。最后,陈光微信发表声明,称自己的微信号被盗,所发布的捐赠事宜都是虚构,并非陈光本人所写,并称这条信息严重影响了自己和家人的生活。
而另一条微信新闻《李湘在大街上被人强行拖行》利用公众对一些社会名人的关注,扭曲新闻事实,将一些莫须有的事件强加在新闻中,进而刺激网民情绪,混淆视听,误导舆论。打开这这条微信新闻才发现是一张印刷了李湘头像的代言宣传纸袋被路人拖着行走的图片。这样的标题为了吸引受众眼球,引起了受众的逆反心理,同时也极大的伤害了新闻当事人。
5.对真相和历史扭曲抹黑,扰乱网络传播秩序
微信公众平台中一些公众账号以“揭秘”“真相”为噱头,捏造事实,歪曲历史,大肆传播歪曲党史国史等违法和不良信息,把微信“圈”成了一块“法外之地”。[4]
富阳消费网公众账号发布的微信文章《中国人打美国人了,暴爽!没wifi也要看》以国家民族荣誉感为噱头,实则是一场中美选手参加的拳击比赛,中国选手战胜了美国选手。
最可恨的是“标题党”通过造假,对真相和历史进行扭曲抹黑,全然不顾新闻真实的职业道德,故意将虚构的观点、“真相”硬栽到部分历史当事人身上,编排出所谓的“历史秘闻”,以造成对史实的干扰、对信仰的曲解、对正义的羞辱,其人其行尤其让人警惕。
(二)微信“标题党”的防治手段
弄清了“标题党”的巨大危害和问题根源,就必须对“标题党”采取有针对性地应对措施。
1.完善移动互联网相关法律法规,加大移动互联网的监管力度
为进一步规范网络环境,重塑媒体的权威性,打击网络“标题党”,还网络空间一方净土。首先,国家要从宏观上制定相应的行业规范,进一步加大对移动互联网的监管力度,在媒体中倡导坚持正确的舆论导向。[5]同时,网络运营商要加强自我约束,把好微信服务平台的审核关,把好信息发布关口,切实加大微信公共账号的跟踪管理。发现有违法言论,要坚决取缔,阻断不良信息肆意传播的通道。此外,要将“微信十条”等相关管理规定真正用起来,进一步规范通信工具使用者的使用服务行为和信息服务活动,保障“七条底线”始终如一贯彻执行,让微信公众账号在坚守“底线”中健康使用。
2. 加强职业精神和职业道德,提高公众的媒体素养
作为新闻从业人员,一要自觉遵循新闻真实性原则,恪守新闻伦理道德和职业道德。二要始终坚持社会效益优先原则,以高度的政治责任意识维护新闻报道的真实性。作为网络编辑,要加强培训,增强业务素质,培养底线意识、警戒线意识;同时,还要有广阔的视野和执著的探索精神。网络媒体应始终牢记“社会责任论”。
3.加大原发媒体和作者的维权力度,增强网民的辨别力
要想让微信“标题党”收手,就要增强受害的原发媒体或作者的维权意识,加大维权力度。相关执法部门,要全力为受害者维权、护法,还受害者以清白与正义。同时,广大网民要增强辨别力,不被微信上的不良信息迷惑,看到各种出位、惊诧信息时,及时核对权威信息来源,切实做到不信、不传。
4. 提高社会信任度,从根本上阻断谣言的发布与传播
频发的公共危机事件,冲击着民众对社会的诚信感受。而一些矛盾引发了人们对社会的不信任感,成为微信谣言出现与传播的推手。微信谣言的出现不仅对社会造成恶劣影响,而且还有可能激化一些社会问题。阻击网络谣言,需要全社会的共同努力。对于微信谣言,要从提高社会信任度出发,从根本上阻断谣言的发布与传播,既要依靠法律“堵”,又要提高社会信任度“疏”。[6]
5. 加快新型主流媒体建设,增强公众媒体影响力[7]
根绝“标题党”就要进一步提升信源的公信力和影响力,让受众有机会与原发媒体亲密接触,从源头上阻断“二传手”恶意使坏的通道。随着媒体微信和政务微信平台的大量产生,更多有公信力的微信公众平台加入到传播辟谣信息的队伍中来,也有助于“力量平衡”。因此,加快新型主流媒体建设迫在眉睫。
6.加强政府机构的监督干预能力,推送准确透明的微信信息
微信信息传播主要通过公众账号、朋友圈、微信群这三个途径,因为微信具有封闭性,自净机制不及微博,所以,微信更需要政府机构的监督与管理。政府机构作为微信辟谣的主体,无论是在微信辟谣方针还是在辟谣效果上都起着核心作用和具备最强的优势。因此,政府机构要积极发挥自身优势,通过快速推送准确、透明的信息,一举击碎微信谣言,让其无处遁形。政府机构要设立相关人员专门管理微信公众账号、朋友圈、微信群的信息,加强新媒体发稿流程管理,严格做到“三审制”,并及时处理问题标题和微信谣言。同时,政府部门要切实增强信息公开的透明度和公信力,让恐慌止于信息公开,谣言止于信息畅通。
7.改变以“点击量为王”的网络目标
“标题党”的网络扩散带来了种种恶果,因而对其进行整治势在必行。因此,我们可以尝试推动网络新闻的转载“源头链接”、关键网络节点的把关、主流媒体对重要议题的专题化呈现与适当地舆情监控与纠正等方法,以最大程度地减少信息解读的“脱域”,增强微信新闻的“可查证性”。[8]网络目标和逻辑一旦确立就有其“自组织”功能,只有从外部改变其运作逻辑、转变以点击量为单一的考核标准,才能从根本上杜绝微信“标题党”传播现象的出现。
移动互联网的发展,使每个人都可能成为信息的传播者,而由于微信本身传播具有私密性,所以“标题党”在传播新闻时,更具隐蔽性,所以带来的损害也尤为重要,因此更值得我们去警惕和严肃对待。
互联网是信息集散地。有健康的互联网才有健康的舆论场。网络语言的丰富和活力让人们有了更大的表达自由,但媒体不应该让其付出语言粗鄙化和趣味衰退的代价。作为媒体人,要探索和思考怎样才能做出有深度、有质量的新闻赢得受众的关注,从而获得阅读量,而不是一味地用暧昧、浮夸的标题来骗取点击量。同时,大众媒体必须要遵守文明道德规范,提高分辨力和抵抗力,切实肩负起严格区分、审慎选择的责任。作为公民,更要自我约束、保持理性、维护道德、秉持文明,真正让语言使用走向健康。“标题党”乃新闻怪胎、社会毒瘤。全社会要齐心协力将“标题党”装进用法律和道德编制的“笼子”,让客观、真实、公正的新闻回归本色,网络环境才能更加健康有序,风清气正。
[1]石锦旗.从信息碎片化角度分析“标题党”盛行的原因[J].大观,2014(06).
[2]高青芝.论全媒体时代新闻标题的规范性[J].新闻知识,出版时间:2014(09).
[3]乔媛媛,蒋雷亦.微信新闻“标题党”现状及危害[J].西部广播电视,2015(12).
[4]杜剑虹.打击淫秽色情网站的几个法律问题探讨[J].公安学刊:浙江公安高等专科学校学报,2005(02).
[5]王习贤.提高对舆论文化的调控力[J].湖南人文科技学院学报,2007(03).
[6]程橙.论微信谣言的传播特点及治理[J].安阳师范学院学报,2014(06).
[7]陈国权.新型主流媒体的内涵及打造路径[J].青年记者,2014(34).
[8]夏德元,袁志坚,陶文静.移动媒体时代:“标题党”的是与非[J].传媒评论,2014(09).
责任编辑:孟宪超
G213
A
2096-0751(2016)12-0004-06
周艳梅 鄂尔多斯市伊金霍洛旗新闻中心 助理编辑