网络暴力的危害及产生根源

□陈昶洁 陈力峰

网络暴力的危害及产生根源

□陈昶洁 陈力峰

网络暴力是指网民在网络上的暴力言行，是社会暴力在网络上的一种延伸。它借助网络的虚拟空间，用语言文字等对他人进行伤害攻击。本文对网络暴力的形式、危害、产生根源进行了详细解读和分析。

网络暴力；舆论；谣言

2016年10月11日，随着“亚洲一姐”张帅在中网比赛中惨败出局，她在微博上遭受的质疑和攻击也愈演愈烈。正是苦于网络上大量负面言论的影响，张帅毅然删除全部微博信息，并表示结束微博生涯。张帅在粉丝群中表示：“每个人都被尊重，但是在微博这里，不可能要求每个人都有这个觉悟和素质。既然这样，那我退出游戏。我不想跟那些肮脏的人在一个空间里。”

这些令张帅心力交瘁的负面言论，被央视网球评论员称之为“网络暴力”。那么究竟什么是网络暴力？笔者认为，网络暴力是指网民在网络上的暴力言行，是社会暴力在网络上的延伸。网络暴力不同于现实生活中拳脚相加的暴力行径，而是借助网络的虚拟空间，用语言文字等形式对他人进行伤害、诋毁。这些网上无端谩骂、猜忌甚至侮辱的做法，严重影响了当事人的精神状态，破坏了当事人的生活秩序，甚至造成了更为严重的后果。就目前的新闻事件而言，网络暴力大致可分为四种形式。以下笔者分别就这几种形式，来分析网络暴力的种种危害。

一、网络暴力带来的四种危害

（一）道德绑架——谣言播种机和强制道歉术

网络暴力最为常见的一种形式：道德绑架。打开朋友圈、QQ空间或是微博，我们经常会在图文结尾看到“不转不是中国人”“不转发死全家”或是“转发以后考试都不挂”等“诅咒帖”或是“绑架帖”。这种带有明显强迫性的帖子，往往夸大其词甚至成为谎言、谣言的播种机。

调查显示，类似的道德绑架现象在国外也层出不穷。毋庸讳言，道德绑架式的网络暴力，具有极强的散播性和传染力。当下微博上有一个特别火的账号，叫“锦鲤大王”。该微博通过宣扬“水逆”（即水星逆行会带来厄运）现象，蛊惑网友通过微博转发锦鲤图片来转运消灾。很多网友宁可信其有，不敢信其无，予以大量转发，而该微博博主仅仅依靠上传锦鲤图片即获得500多万粉丝量。

网民沉迷其中的原因是什么？德国学者伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼在《沉默的螺旋》中提出：少数派会因为惧怕排挤，而不愿表达自己的真实看法，多数派则相反。媒体也通常会关注和传播多数派的观点（所谓主流意见），轻视少数派。于是少数派的声音越来越小，这便是沉默的螺旋。①当初可能并没有什么人相信“水逆”说法，可是由于网民的大量转发，信息的多次洗脑，“迫使”很多原本不相信“水逆”的网民不得不相信它的存在，这就是一种文化妄想症。

还有不少道德绑架式的网络暴力，要求网络舆论所谴责的人公开认错。例如2015年陈赫离婚案，当时很多网友公开发表微博，给陈赫冠以“渣男”称号，并强令陈赫致歉。仔细翻看这些微博，不难看出其中的理性言论很少，网友们所谓的教育意义并未得以体现。

强制道歉带来的影响，很大程度上只是炒热了一个明星，其危害性更在于挫伤了其他无辜者。2016年8月，当红艺人王宝强在微博发表离婚声明。当下有很多网友搜出了其前妻马蓉以及马蓉出轨对象宋喆的微博，并在下方留下了大量攻击性言论。暂且将三人混乱的关系放置一边不谈，在该事件中，最无辜的受害者是马蓉的孩子。因为网友的迁怒，这些未成年儿童的生活受到了严重干扰。“道德绑架”很多时候并不能满足网民对莫名产生的怨恨的发泄，甚至会引发对周遭无辜者的伤害。如此冲动的群体性行为，怎能称之为具有正义和良知呢？

（二）舆论嘲讽——破坏力极强的人格歧视

自从有了舆论嘲讽的网络暴力之后，新媒体经常变得可怕不堪。例如芙蓉姐姐、罗玉凤等人，在网络盛行之前，她们在一个安静的角落里，低调地“丑”着；可是在网络盛行之后，她们被网民拉出来，被逼着在太阳底下张扬地“丑”着。舆论嘲讽式的网络暴力从本质上看，其实是群体对个体、人数多的群体对人数少的群体的言论围剿，在网络上的表现即是一种人格歧视。

在罗玉凤“走红”事件中，其本人并没做出危害社会的事，而仅仅因为她的审美观和多数人不同就遭到了人身攻击。从中我们不难看到舆论嘲讽式网络暴力带来的破坏力。

著名哲学家莱布尼茨曾说过：“没有两片完全相同的树叶”。我们每个人生来都是与众不同的，都具有属于自己的特点。换而言之，每个人也都有可能成为被攻击的对象。如果舆论嘲讽得以盛行，未来的日子里，网民还将如何自保？

法国社会学家勒庞在其著作《乌合之众：大众心理研究》里对群体做出如下论述：个人一旦进入群体中，他的个性便被湮没了，群体的思想占据统治地位；而群体的行为有时表现为无异议、情绪化和低智商。②换句话而言，群体对个体的肆意否定，其影响力强大到足以破坏这个社会的公序良俗。例如乘坐一辆出租车：车上的四位乘客认为可以不买单，而只有司机一人觉得应该买单，如果少数服从多数，则司机利益会受到损害，原有的社会秩序，即打车付钱的规矩会被打破。

（三）虚假信息——“部分真实报道”的危害更具隐蔽性

2016年9月16日晚乔任梁逝世一事轰动微博。当晚某微博八卦账号就爆出了乔任梁吸毒、乔任梁SM死亡等虚假新闻来夺人眼球。类似的案件还有某微信公众号发出的“转发就送熊本熊公交卡”，经证实该公众号推送的为虚假信息。虚假信息小到欺骗网友的关注和钱财，大到可以完全诋毁一个人的社会声誉。这样的案例在网络上屡见不鲜。

虚假信息更常见的一种表现形式叫做“部分真实报道”，即新闻报道虽然内容和场景看起来是真实的，但由于只展现了事物的一部分，往往使网民产生歧义，甚至挑起网民之间的争斗。例如2016年人民网报道了一则新闻：快递小哥好心扶老人，却被冤枉成肇事方。该微博下的热门评论中随即出现了“能说这老人死了会更好吗？”“这种老人死了得了”等具有强烈攻击性的言辞。而在不久后又有爆料称，该老人患有中风，当时处于神志不清的状态才指认错了人。这才有网友站出来，谴责老人的子女没有尽到照顾责任。

虚假信息式的网络暴力一直难以抑制的原因，恐怕在于网络的匿名性。由于网络世界的快速发展，网络信息不计其数，信息源追溯有一定的难度，发送虚假信息的人很难被一一追责，为其行为所造成的伤害付出代价。因此在这样一个“法不责众”的环境里，网络成为了虚假信息泛滥的温床。

英国学者约翰·密尔顿在《论出版自由》中提出，不必担心有人发表错误的意见，在拥有充分言论自由的社会里，正确的观念迟早能够在讨论中“击败”错误的观念，并在此过程中让自己得到证明、彰显和强化。③或许大多数事件的真相会因时间的冲刷浮出水面，可是在正确和错误观念激荡的过程中，所带来的伤害是当今网民无法避免的。“部分真实报道”产生的危害其实更具有隐蔽性，它导致一群网民对另一群无辜网民发起攻击。面对这样的事件，网民需要的可能不是自居正义的狂妄，而是要学会在真相未明之前保持冷静。

（四）侵犯隐私——人肉搜索伤及无辜者

提到侵犯隐私，不得不提到的案例是娱乐圈的艳照门事件，以及2015年微博上引起非议的北京三里屯优衣库视频事件。视频和照片爆出后，舆论打破了事件主角原有生活的宁静。在艳照门事件中，照片外泄和被大量转发也许不是陈冠希所期望的。笔者认为，该被谴责的，除了陈冠希，难道不包括那些一边骂着“伤风败俗”一边随手转发的网民吗？类似事件中的照片视频不该被流传，这并不是要剥夺群众的知情权。知情权和隐私权的界定就在于，前者涉及到的仅仅是“做了还是没做”，而后者涉及到的却是“如何在做”。由此划分知情权和隐私权后，不难发现，很多新闻报道中的主角本身也是受害者。

侵犯隐私式的网络暴力，往往出现在人肉搜索中。有网友单纯地认为，依靠人肉搜索来搜索证据、锁定嫌犯，能大大提高办案效率。其实这是一种偏执的思维方式。人肉搜索在国外被当作一种非理性的搜索方式遭到禁止，正是由于它所伤及的无辜者太多。

二、网络暴力盛行的原因

以上仅仅对网络暴力的形式及其危害做出了分析，却没有提到更多有建设性的解决方案。因为就目前的社会现状而言，网络暴力还没有办法得以根除。

首先，网络实名制曾一度被认为是预防网络暴力、抑制虚假信息产生的有效途径之一，可是在实践过程中，它并没能起到太大作用，甚至还带来另外的风险，个人信息被大量外泄；其次，加强网站管理的工程量巨大，可操作性不强；第三，道德常常是一种用来律己而不能用于律他的东西，如果仅仅是呼吁网民提高道德素质，期望以此减少网络暴力，估计这样的期望最终难以实现。

而造成网络暴力危如累卵的最大源头，恐怕是网民对网络暴力及其危害性还缺乏深刻认识。试想，翻开报纸，看到的是一个穷凶极恶的歹徒被群众抓住殴打，你的第一反应往往是“大快人心”。反过来，翻开报纸，看到一个媒体渲染下的嫌犯在法律疑罪从无的原则下，由于证据不足被释放时，你的第一反应可能是“这个社会真黑暗”。人们许多时候渴望一种私刑。私刑带给人居高临下的快感，让一些网民为之雀跃。同时，私刑带给网民极大的参与感。每个人在网络中都可以成为警察、法官，可以给别人定罪、判刑乃至行刑。而私刑之可怕并不仅仅在于它违背法律精神，同时还由于它找到了所谓道德的“支撑点”，使不少人被其伤害却毫无所知。私刑最大的危害还在于其缺乏原则性。之前网络上曾曝出这样一则微博，内容源自柯震东吸毒事件：“李代沫吸毒了？活该，害人害己，早该判死刑。宁财神吸毒了？又是吸毒的，吸毒的都该死。柯震东吸毒了？不可能，凯凯（柯震东原名柯家凯）那么帅，怎么可能呢？就算是真的，每个人都应该有一次被原谅的机会。”毋庸讳言，对和错的判断标准会因为私刑的存在不再掌握在法律手中，而是由私刑者自己判断，其惩戒程度也全靠私刑者自由发挥。以这样的逻辑，在这样一个多元化的社会，必然将造成混乱不堪、人人自危的局面。所以网络暴力这种以暴制暴式的自我执法，与文明社会和法制社会倡导的制度格格不入。

虽然网络暴力暂时还无法得以根本消除，但它值得引起人们的高度重视。在中世纪的西方，有众多类似于“猎女巫”的行为，它的本质也是私刑。它通常放大一个人的错误，让她跪在所有人面前。而如今在网络，有这样一种行为，叫“挂一个人”。这样的网络暴力和曾经发生的故事十分相似，它只不过是改头换面后重新在网络上招摇过市。

网络暴力带给网络世界的危害令人沉思。我们翻看微博的时候不难发现，网民的感性言论大大多于理性言论，暴力言行不时在网络中发酵蔓延。所以才会有人打着爱国幌子对网民进行道德绑架；会有人扒开别人的隐私，自称是为了维护正义；会有人滥用私刑还不受到苛责。这才是最可怕的事，不仅是有一群人在做着邪恶的事，而是一群人做着邪恶的事，还自诩正义。

网络能带给人们便捷，相信随着未来科技的发展，它可以满足人们更多需求。可是网络暴力所造成的弊害，则是无法挽回的。一旦网民陷入对网络暴力的痴迷，而没有人察觉到其危害，那才是真正的悲哀。

注释：

①（德）伊丽莎白·诺埃勒-诺依曼.沉默的螺旋[M].北京大学出版社,2013:3.

②（法）古斯塔夫·勒庞.乌合之众：大众心理研究[M].中央编译出版社,1998:7.

③（英）约翰·密尔顿.论出版自由[M].商务印书馆, 2014:22.

（作者陈昶洁系湖南师范大学新闻与传播学院研究生，陈力峰系楚天金报常务副总编）