以管理视角探析晋商兴衰——对新晋商企业借鉴意义

□岳　帅,杨涓湘

(1.太原理工大学,山西 太原 030024； 2.山西大学，山西 太原 030006)



以管理视角探析晋商兴衰
——对新晋商企业借鉴意义

□岳帅1,杨涓湘2

(1.太原理工大学,山西 太原 030024； 2.山西大学，山西 太原 030006)

本文运用比较分析法，着力以管理的角度，分析传统成功管理代表晋商经营之道，探析晋商成就鼎盛和最后走向没落的原因。进而将晋商营商思想融入现代企业管理中，从平衡制度和伦理约束两个方面有效激发企业活力，强化企业未来发展能力。趋利避害，扬长避短地吸收晋商成功的经验，并且以晋商衰落为前车之鉴，顺应时代潮流，变革组织制度，用机制创新作为发展的契机。

晋商;组织制度;变革创新

1　引言

晋商兴起于隋唐，至明清进入快速发展的轨道，到清朝中后期以盐业、票号金融资本称雄中国。晋商资本开创中国金融贸易的先河，长期占据着国家商业榜首的位置。明清时期，晋商能打造自身商业创奇，必然与其所处社会环境有关，明清政府的捐输、军需物资都是由商帮筹集运输。作为交换，政府将盐引赐予商人，帮助其建立垄断市场。由此开始，晋商紧握黄金机遇，利用地域位置的优势，采取灵活的经营策略，成为与政府紧紧联系的官商，为以后转为金融贸易广泛的积累资本。康乾盛世，进一步推动了社会生产力的进步，商品贸易日渐加多，晋商具有敏锐的市场嗅觉和战略眼光，因时而制，创建票号、帐局和钱庄等早起金融机构。但是更重要的是创新管理机制，将诚信观、义利观和修身观等儒商伦理融入运营治理。以此在清后期晋商已经控制了国家财政和金融体系，虽然，晋商的成就和辉煌成为历史，但是从管理视角来看，通过对当代管理体系和晋商组织决策制度进行比对分析，看到制度随着社会生产力进步演变的同时仍然有很多值得研究的商业理念和灿烂的晋商文化。纵观晋商历史，从兴起、强盛到走向没落，每一步都是真实的，有太多当代社会学习的经验以及吸取的教训。

2　晋商文化与组织结构

因所处地域是华夏文明发源地，有着延续且深刻的文化传承。晋商在长期的经营过程中，深受儒家伦理道德的影响，从中找出符合自身成长的理念，并将其融汇到晋商的组织制度的血液中,形成独具特色的商帮文化，并对于自身的成功起到了重要的作用。此外，晋商缔造的成就有其特定的社会基础，早期资本主义生产关系逐步显现，促进了商品生产与交换，对于货币交易需求不断增大。

2.1晋商企业文化精髓

2.1.1视诚信为立身立业之本

经济交往中，诚信自古以来便是必须遵循的原则。晋商更是将诚信理念贯穿于家族、商业过程的始终。坚持顾大局识大体的义利观，形成良好的自我约束体系。在思想高度上将个人信誉和经营信誉同等看待，严格践行诺言，把握产品和质量的真实可靠。晋商对于虚假为人做事的行为深恶痛绝，并且在整个商帮实现高度一致的认识。不仅严惩此类行为，而且建立相应的机制进行预防。正是将诚信作为关系自身生死存亡的因素，晋商得以称雄中国商界数十载。

2.1.2正确的义利观是晋商的不懈追求

义利观主要有两种，即重义轻利和重利轻义。晋商汲取儒家传统义利观，以重义轻利、家国思想为核心，在道德约束的制高点，可以做到舍生取义，天下百姓之利才是真正的利。晋商在长期的经营，坚守正确的义利观，形成了利缘义取、以义制利的行为准则。明清晋商是封建政府的财政支撑，从国家大局出发，晋商在捐输助饷方面不遗余力，助力国家安定的前提下，发展自身。因此，义重于利，虽然分散了自身的财富，但是获得了更广泛的支持和更长远的发展前途。坚持正确的义利观是晋商文化传承的永恒主题。

2.1.3坚持以和为贵，共同发展

晋商行会追求家庭和睦，商帮内部各家团结，平衡协调的环境，是充填晋商版图的重要环节。集群发展模式也是晋商成长壮大的主要因素，将地缘、血缘、业务相关等方面整合，晋商成为连接群体的纽带，为长远发展提供了坚实的基础。与晋商同时期的商帮主要有徽商、潮商等，晋商具备经营天下的视野，在处理利益相关的事件时，晋商多会考虑己方发展的同时，不妨碍他人的生存与发展，共谋生存。另外，晋商秉持互助共赢的理念，与其他商家形成良性产业圈，业务与结构互补，打造晋商坚实的产业链基础。

2.1.4从自身做起，树立灵活经营和与时俱进的理念

先哲曾提出修身正己为成长、成功的第一步。晋商是典型的受到儒家传统教育影响的群体，对自我修养和道德约束要求非常高。晋商建立了严格的教育与修养方法，并且在族中制定各种家规戒律，起到警示预防作用。在创业过程中，晋商的个人意识强大，不畏艰难，勇于打破陈规。为了创造事业，他们选择背井离乡，远走全国各地，破除地域限制。敢于开拓新的商业领域，并且在中国资本主义未有基础的时候，创造了资本主义性质产供销联合管理制度。

2.2特色晋商文化下的管理制度

2.2.1首创经理责任制，严谨的财务制度

晋商旗下涉及商业种类繁杂，业务量大，因此需要建立信息畅通、运作高效的组织制度。晋商的经理人称为掌柜，由于本地化人才培养与任用已经确定了掌柜人选的品德和对商会的信托责任观，经理人有对分号的绝对掌控权。晋商充分考虑到业务之间的互补性，设置企业时，主动促使商帮内各家族形成比较完整的产业链。山西一地自古民风与封建社会的小农思想有别，崇尚以商致财，用财立本的思想，早已形成严密的记账和核算方法，晋商将财务信息作为控制和预测企业运营的主要指标。调整商会经济结构，建立信息传播共享制度，在晋商范围内形成清晰明确的管理系统。

2.2.2合理的人力资源管理制度

晋商人力资源配置迎合组织制度的框架， 在人与人方面实现权责分明，激励与约束并存的体系。在人才的选拔和培养方面，晋商独树一帜的采取学徒晋升制。选拔主要考核个人能力、修养品德以为人处事方式。培养人才方面，着重贯彻工作态度、学习能力和儒商精神。培养的同时，一方面进行人才与职位精准对接，另一方面，通过测试和执行商会任务，优中选优。培养了一批将以义制利，重义轻利的价值观的卓越人才梯队，有大局观，愿为晋商的成功做出重要的企业智力团队。

2.2.3股权激励，共享发展成果

晋商资本结构初期以家族独资为主，随着企业扩大规模和经营票号对资本量的需求逐渐变大，晋商转而采取股份制的形式募集资金，盘活企业资源。后期，还推出股权激励制度—顶身股制，将员工的物质利益与商号的经营效益紧紧相连，充分调动了员工的积极性，增加了商号的凝聚力。同时晋商也引进外部股东，使股权多元化，从而增加了资本来源，解决了晋商金融企业对单一资本的依赖性。在后期的股份制实践中，晋商不断丰富股份制内容。如：实行倍股制，股东未分红时，提一定比例红利，充做流动资金，将所有者权益变为再生产力。这些都是晋商在自身发展中，为我国企业管理所做出的创造性贡献。

3　晋商与现代企业治理结构对比分析

虽然晋商成长壮大的社会基础与当代有很大的差异，但晋商建立了一套高效运转并且结构科学的组织结构。相比于当时的封建小农经济为主体的中国，领先优势十分明显。其治理思想的光辉，仍然值得当代企业认真品味与学习。然而，晋商企业的组织结构与现代企业对比有不小的差异。对两者进行比较分析，不仅深入认识治理结构的差异，而且具有借鉴意义，在一定程度上对当代企业择优择善有所启示。

3.1组织结构单一，权力过分集中

晋商的企业管理主要由掌柜运营，组织结构单一严重，没有制衡的机制，绝对权力带来的是无可避免的风险。晋商所设置的委托—代理人模式，仅仅是将企业所有权与经营管理权的分离。但是这种单一结构， 仍然跳不出小众决策的局限性，同时，晋商财东为了继续掌握企业方向采取本地选才，对于长远发展也是不小的限制。经营管理资源的配置不是最优，管理理念得不到更新，机制创新的优势逐渐消耗殆尽。

3.2晋商企业管理的家族式

晋商的企业管理都有很深的家族式烙印，源于根深蒂固的传统思想和封建的社会基础。企业缺乏公开透明的市场环境，家族血缘的传承观念以及由血缘、宗族和业缘等缔结的商业关系，都是晋商家族管理制度的成因。然而，对于企业继承导致财产分割，企业经营分散无法做大做强。家族式的管理又导致了企业文化很大保守性和落后性。与现代企业充满活力的外组织模式相比，外组织以企业为中心充分调动了企业周边的无限资源，源头活水般的推进企业管理的优化升级。

3.3晋商企业的无限责任制

晋商企业组织治理结构中没有一套可行的破产清算程序，实行无限责任制。当财东无限责任企业破产倒闭时，财东对商号所负的债务承担无限责任，当面临流动性风险时，极易导致晋商企业的资不抵债，沦落破产，风险波及商帮众多企业。现代企业股东承担有限责任，当自身管理运行出现问题后，有行业法规和市场秩序帮助企业厘清责任权限，减弱系统性风险的同时，保护了所有者权益。

3.4晋商企业的激励约束机制

晋商企业组织治理结构中鲜明而特色的是顶身股制，与当代人力资源管理理念具有内在一致性。与现代企业组织结构中设有专门的监事会不同，晋商企业掌柜独揽一切权责，没有权力制衡机制。晋商企业虽然也订立有严格的号规，但更多的是依靠诚信及封建社会伦理道德来对掌柜进行约束。这种约束机制晋商企业能够正常运作，重点在于人力管理方面的地域性，和对人性道德的信任，但是仅仅依靠伦理道德的约束在不稳定的外部环境中是不足以确保经理人全心负责经营。晋商激励约束机制的缺陷在于制度约束掌柜行为的缺失，晋商采用封建保守的本地化人才战略，以任命的形式而非市场遴选产生掌柜，从而限制了人力资源的合理化配置，因而晋商也就只能是一个封建社会的地域性商帮。

4　晋商历史对当代新晋商治理的借鉴意义

晋商在长达500年的历史中，造就了无数的商业奇迹，其先进的管理思想和制度建设的创新值得现代新晋商认真学习借鉴。然而晋商终究是封建社会基础下产生的商业团体，有时代和自身的局限性。仔细分析晋商衰落的原因，结合当代面临的新形势和新环境，对处于经济结构调整，资源型经济转型的背景下，新晋商的改革和发展之路有重要的启示作用。

4.1传承晋商精神，培育经理人市场

晋商的成功并不是偶然，商业伦理在推进晋商走向巅峰的过程中起到了至关重要的作用。因此，将晋商文化精粹融合到新晋商的企业治理中，为全省资源型经济为主的新晋商的崛起和管理文化的传承夯实基础十分必要。近年来，由于对资源型经济依赖深重，山西经济发展速度与质量频频下降，新晋商是重新振兴山西经济的核心力量，新时期继承弘扬晋商优秀文化的同时，必须不断地去改革创新，积极去探索、完善晋商精神。倡导和培育企业家精神，着力打造信托责任制度健全的经理人市场，向全国展示全新的晋商形象。

4.2以晋商管理精粹为核心，构建管理伦理体系

目前，我国企业经理人的道德水平相比于晋商经营时期严重偏低，而且各个企业的经理人之间水平参差不齐，使得企业所有者向经营者放权受到了影响，阻碍了建立两权分离机制的建立，同时也导致了许多有才干的人得不到充分发挥经营才干的空间，影响了企业运行的效率。晋商的“避亲”原则在现代有很好的借鉴意义，现代企业尤其是一些家族企业，为了让企业不流入“外人”之手，选自己的亲人来担任经理人，但不考虑道德品行和管理能力，很多企业因此难以长久。所以现代企业应当学习晋商，在挑选企业经理的时候不能仅仅看其业绩，更要注重被选之人的品行和忠诚度，形成科学合理的备选人考察淘汰机制。

4.3关注信息变化，发现商机

晋商在掌握市场信息和竞争对手的情况时，要求得到的信息必须是准确、全面、及时，只有这样，才能让所获得的信息带来巨大的经济利益。现代社会，信息处于不断变化中，而且我们可以及时迅速地获得各种信息。以国家不断出台各项政策为例，每一项政策都包含了深层次的含义，牵涉到利益的调整，产业的发展方向，各种规划和目标等等。这里面蕴藏着大量的商机，但是很多企业家只是专注于经营企业，不注重形势的变化，很可能就会使企业走到山穷水尽的境地。

4.4联合经营，集中优势

晋商都是从小商小贩开始做起的，起初的经营规模很小。但是他们后来发展起来后通过建立行会、合资建立商号、人资联合等等多种方式联合起来。虽然独立经营在管理上具备很大的优势，但是小企业的竞争力毕竟太薄弱，势必会受到资源的限制，不管是人力还是资产，独立经营的企业竞争力不强，很难与大型企业抗争。所以现代企业(尤其是中小企业)不妨学习晋商联合起来，尽可能地获取各种资源，减少支出，加强竞争力。否则，在紧张的竞争风潮中，企业想要有大的发展和作为是很困难的。

当代“丝绸之路经济带”作为中国与西亚各国形成的经济合作区域，山西东西部枢纽区位优势明显，应当积极寻找路径，推动优势产业—煤炭、化工产业的创新，积极参与“丝绸之路经济带”的建设。同时，大力推进文化游、装备制造、新能源、新材料、节能环保、食品医药和现代服务业等产业的发展，从而加速山西非煤产业的产品、技术、人才等融入“丝绸之路经济带”的步伐，紧抓契机，以史为鉴，传承晋商精髓和发扬与时俱进的精神，培育富有晋商传统且勇于创新的新晋商企业和领军人物。

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[3]杨芳,赵国浩,张华明.晋商管理思想及其现代启示[J].经济师,2013(8):16-18.

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[5]武占江,丁月华.传统诚信观与晋商的经营管理[J].经济管理,2004(4):51-53.

[责任编辑：王文俐]

In management Perspective explore Shanxi Merchantsof the Rise and Fall——To new Shanxi Merchants business reference

YUE Shuai1, YANG Juan-xiang2

(1.TaiyuanUniversityofTechnology,Taiyan030024,China;2.ShanxiUniversity,Taiyuan030006,China)

In this paper, comparative analysis, in order to focus on the management point of view, analysis of the traditional management representative Shanxi successful operation, and the achievements of Shanxi peak and final reason to decline. Merchants will turn business ideas into modern business management, from the institutional balance and ethical constraints both effectively stimulate the vitality of enterprises, strengthen the capacity of the future development of enterprises. While avoiding disadvantages, weaknesses, and absorb the successful experience of Shanxi, Shanxi and to decline as a lesson, adapt to the times, change organizational system, with a mechanism innovation as development opportunities.

Shanxi merchants；Organizational system；transformation and innovation

2016-04-05

岳帅(1992-)，男，山西临汾人，现为太原理工大学经济管理学院管理科学与工程专业在读硕士，研究方向：管理信息系统、矿业管理与能源经济;

杨涓湘(1992-)，女，山西临汾人，山西大学哲学社会学学院伦理学在读硕士研究生，研究方向：伦理学。

F129

A

1008-9101(2016)03-0049-04