日本放送大学教学质量保证案例研究

徐锦培

(国家开放大学，北京　100039)



日本放送大学教学质量保证案例研究

徐锦培

(国家开放大学，北京100039)

摘要：作为一所面向成人开展远程教育的高等教育机构，为保证教学质量，日本放送大学制定了针对性强、易理解和可操作的人才培养目标，明确了专业和课程的建设标准。为确保教学质量，日本放送大学建立了相应的组织机构和团队，制定了相应的保障措施，并采取切实可行的评估方式监控教学质量。除此之外，日本放送大学还充分利用教育评估机构对学校进行的常规性的专业或非专业评估机会，促进学校教学质量的保证和提升。

关键词：日本放送大学；教学质量；保证；案例研究

日本放送大学于1981年成立，1983年开始招生，经过30多年的努力，已经成为具有本科、硕士和博士研究生学位授予资格的远程高等教育机构，其办学组织包括放送大学总部和位于全国各个都道府县的57个学习中心。2013年4月，放送大学的各类在校学生总数超过9万人。

目前，放送大学共开设6个本科专业，即生活与福利、心理与教育、社会与产业、人类与文化、自然环境和信息(该专业2013年新设)。硕士研究生有7个专业方向，即生活健康科学、人类发展科学、临床心理学、社会经营科学、自然环境学、人文学和信息学。从2014年10月开始正式招收博士研究生，当年招收12名。放送大学培养的本科生和硕士研究生得到了日本社会的认可，其原因就在于有一套相对完整的教学质量保证机制。

一、办学宗旨

放送大学以“为适应终身学习的时代而设立，有效利用广播电视等新的教育手段推进大学以上阶段的教育，向日本国民提供高水平的学习机会，同时谋求广播电视教育的普及和发展”[1]为宗旨。设立学校的目的有三个层次：作为终身学习机构，为社会大众提供高等教育机会；作为新型的高等教育体系中的一个成员，为各种类型学习者的进一步深造提供保障；作为聚集了各种合作资源的开放远程高等教育机构，加深与其他大学的合作，在利用最新的研究成果和教育技术的同时，推进大学之间的学分互换和互认，促进教师的交流，推广普及音像教材的使用，改善高等教育环境。

二、质量标准

(一)人才培养规格和目标

1.人才培养规格

放送大学人才培养的规格可以分为四类：一是常规本科毕业生，通过接受至少4-10年的远程开放学习，毕业时能够获得相应的本科学历或学士学位；二是一年期或半年期的非学历专科生，包括在教养学院或研究生院学习；三是硕士研究生，在特定专业方向学习2-5年之后，获得相应的研究生学历或硕士学位；四是博士学位研究生。

2.人才培养目标

分别以一个本科专业、一个硕士研究生专业方向和一个博士学位专业研究方向来说明。

人类与文化本科专业的培养目标：在对现代文明和地域文化特质及其发展历史研究基础上，加深对人类思想、文学和艺术等的理解。

生活健康科学研究生专业的培养目标：具有生活科学、健康科学和社会福利学等领域的综合知识，学会改善生活环境的方式，具备积极利用政策和资金提升生活质量的能力。

生活健康科学博士研究生的培养目标：在生活科学、健康科学和社会福利学领域，具备较强的独立研究能力，专业和综合知识的实践应用能力，利用公共政策和资金提高社区民众生活和健康质量的领导能力，以及在该领域开展自主创新和执行的能力。

(二)教学质量标准

1.专业建设标准

根据日本大学设置标准，大学可以根据需要设置若干学院，每一个学院可以根据专业类别设置学科或系，并形成能够开展相关专业学术活动的组织，当学院能够很好地完成教育目的时，大学可以组成课程组来代替学科或系。[2]放送大学属于单科大学，只设置了一个本科学院，即教养学院，下设六个专业。还有一个文化研究方向的研究生院，招收硕士和博士研究生。本科生、研究生的专业建设或学分认定标准分别叙述如下：

以人类研究专业为例，本科生必须修满124学分，一般至少需要四年以上学习才能完成，但最多不超过10年。各类课程和学分是这样分配的：公共外语6学分，毕业论文6学分，公共健康体育课4学分，面授辅导课20学分，以上合计36学分。专业课共设有50门(每门均为2学分)，学生可选修其中的29门，获得58学分。基础和专业公共课共有24门，学生可选修其中的15门，获得30学分。

对于希望拿到硕士学位的研究生，除满足硕士论文审查和答辩要求外，还需要取得相应的学分。其中6个专业方向需要30学分，临床心理学专业方向特殊，需要34学分。在学年限最短2年，最长不超过5年。具体的学分分配如下：在6个专业方向，面对面研究指导占8学分，专业方向所属课程学习占8学分，其他专业方向选修课程占8学分；而临床心理学专业方向，研究指导占8学分，所属专业方向课程占26学分。特别要说明，在研究生院学习过的专科课程，可以计入研究生学位课程所得学分。[3]

对于博士研究生，需要修完18学分，并完成博士论文评审和答辩之后，方可拿到学位。具体学分分布：所属专业方向理论课2学分；所属专业方向研究法课程2学分，特别研究课程12学分；非所属专业方向课程2学分。在学年限最短3年，最长不超过8年。[4]

2.课程建设标准

放送大学开设的课程有两种授课形式，一是广播电视课，二为面授课。广播电视课均配备200页(A5)左右的文字教材，15讲音像教材(每讲45分钟)。文字教材有责任教师编写或组织编写，音像教材由责任教师或客座教师担任主讲。

面授在学习中心进行。面授课不仅仅因为可以获得教师直接指导的机会而显得重要, 同时对于学生间相互启发和加强了解也有很大的意义。面授分为隔周型、周日型和集中型三种, 隔周型每两周一次, 每次85分钟, 共五次。周日型是用连续2至3 个周日完成五次面授。集中型则是在8月和2月内，用2至3天时间集中完成五次面授。学生面授合格, 可认定其获得1个学分。

学习期间，辅导教师通过远程或在学习中心见面等方式，对学生进行必要的指导或辅导。学期中间，每门课要求学生完成一次作业。根据学生作业完成情况，辅导教师做出是否让学生参加期末学分认定考试的建议。十五周的音像教材播出结束之后，在各学习中心举行统一考试，合格者获得相应的学分。毕业设计或论文撰写在教师的辅导下进行。

三、内部教学质量保证体系

(一)内部教学质量保证机构和团队

1.放送大学内设委员会

严格讲，放送大学没有专门设置教学质量保证机构，其相应的工作由大学学务部的教务科，以及相应的委员会分别承担。在放送大学较高层级委员会中，与质量保证关系最重要的是评议会和教授会，主要审议课程、学生入学和毕业、学生考试和奖惩、学生辅导和补助、大学预算、教学评价等与教学研究相关的重要事项。

2.内部教学质量保证机构之间的关系

根据放送大学内部质量保证机构的职能设置，评议会和教授会作为决策机构，对教学质量保证的执行情况进行监督和指导，并根据反馈结果来调整课程内容、媒体运用方式、主讲教师，或提出整改意见，直至做出停止课程播出等警告或劝告性指令。

作为执行机构或人员的学务部教务科、学科和专任教师，以及学习中心即聘请的客座教师等，对于教学质量保证承担天然的责任；而自我检查评估委员会的职责，就是做好教学质量检查和评估的具体工作，为教授会的决策和指令提供依据；教学评估小委员会仅仅承担每年一度的教学质量学生调查问卷的组织、分析并形成结果等工作。

作为教学质量保证的重要环节，教学效果的信息反馈，则通过注册学生的调查问卷，各类教师收看收听音像教材或阅读文字教材，和通过与学习者的直接接触获得的信息，通过各种方式获得的毕业学生、各种讲座听众、普通社会收听人群对于播出课程的反馈，以及学分互换高等教育机构的意见和建议等。

3.教师团队

2010年5月，放送大学总部专任教师64名，客座教师873名(其中担任广播电视播出主讲等工作的有443名)和临时聘用教师1 338名，各学习中心聘用的客座教师320名。另外，研究生院聘用的研究生客座指导教师110名，临时聘用在学习中心或就近大学开展面授辅导的教师1 198名，毕业论文辅导的临时聘用教师140名。[5]

对于每一门课程，放送大学规定最多可配备5名教师，其中最多2名责任教师，以及数名协助责任教师工作的教师。如果安排有两名责任教师，则必须指定其中1人为课程主任。如果责任教师中没有总部的专任教师，则从聘任的客座教师中指定1人担当，承担课程开发以及开设之后的联络和协调工作。责任教师的主要工作包括：文字教材的编写、音像教材的制作(包括承担主讲)、期中作业题和学分认定试卷出题。客座教师也可以担任责任教师。面授辅导主要由学习中心的客座教师承担，总部的专任教师每年有两次到学习中心开展面授辅导，直接与学生接触。

(二)内部教学质量保证措施

1.对教学资源建设的管理与保证

(1)教学资源的构成。放送大学教学资源的主要形式是音像教材、文字教材、开放学习资源和面授课程。音像教材的收听收看渠道比较多，既可以通过卫星广播电视或有线广播电视收听收看，也可以通过网络浏览上载的音像教材(广播课全部上载，电视课部分上载)，还可以在总部和各学习中心借阅相应的音像教材光盘。文字教材在注册之后发到学生手中，也可以在学习中心借阅或在书店购买。开放学习资源则包括网上可浏览的开放大学资源。面授课程内容很多，形式也很丰富，包括与学生对话讨论型面授课、体验型面授课、实地面授课、利用电脑演示面授课、美术鉴赏课或传统工艺参观等。

(2)教学资源的建设团队。放送大学教学资源建设团队主要由这样几个方面的教师组成：一是放送大学总部的专任教师和远程教育研究专家；二是总部聘任的客座教师和临时聘用教师；三是各学习中心聘用的承担面授辅导任务的客座教师。前两者主要承担音像教材制作和文字教材编写，同时也制定面授辅导课要求。

(3)教学资源的建设流程。在放送大学，不同的教学资源有不一样的建设流程。课程的开设由教授会下设的课程编制委员会负责审查。课程编制委员会分设了广播电视课和面授课两个分会。对于广播电视课(包括特别讲座)，由责任教师提出建设方案，包括音像教材的制作、文字教材的编写、媒体的选择(是广播课还是电视课)和授课内容等，由课程编制委员会审定；面授课程的开设，由总部专任教师等提出规划和指导意见，专任教师和各学习中心客座教师提出具体实施方案，面授课程分会确定。[6]

(4)教学资源的评估。按照放送大学的规定，广播电视课原则上每四年修订一次。但为保证教学质量，在课程播出期间，学校采取多种措施，对播出的教学资源进行评估，并根据评估结果进行修改。

2.对教学实施过程的管理与保证

(1)入学要求。对于本科生和研究生院开设的一年专科生和学期专科生，几乎没有任何要求，只要年满15周岁，相当于高中学历的所有公民，均可以申请注册。对于全科研究生，则需要本科学位，并要通过笔试和面试选拔程序。

根据文部科学省的规定，放送大学每年的招生有总额限制。教养学院全科本科生定额15 000名，两类专科生合计不超过40 000名。研究生院全科研究生不超过500名，两类专科生合计不超过11 000名。

(2)教学实施。放送大学实施教学的主体是广播电视课，包括音像教材和文字教材，学生则以自主学习音像教材和文字教材为主。文字教材中每一个章节均涉及思考题、练习题和研究课题，方便学习者自学。为把握学生的学习状况，在学期中间，对每一位学生进行一次函授辅导，向学生提出两类问题：一是复习型题目，来自于已经播出的前8周的学习内容，帮助学生回顾；另一类是预习型题目，针对后8周播出课程设问，促进学生自学。每一位学生根据所选择的科目，在注册的学习中心接受面授辅导(也可能利用其他学校或公共机构的设施进行)。最后就是期末考试，考试合格授予相应的学分。

(3)学习考核和评价。放送大学的每一位学生都有一名对应的辅导教师。这名辅导教师可能是总部的专任教师、客座教师，也可能是学习中心的客座教师。对于学生学习效果的考核，主要有三种形式，一是播出课程的期中作业评价，二是期末考试，三是面授辅导的考核。

期中作业是辅导教师通过电子邮件或从学校直接邮寄方式发给学生的，学生在规定的1个月时间内完成，并还给辅导教师。辅导教师对学生完成的作业进行评定，并据此向学生提出是否参加期末考试的建议。学生于期末在各学习中心参加全国统一考试。

学生面授课的评价由任课教师负责，主要对学生的出勤和课堂学习状况(包括课堂测验和作业完成情况)给予综合评价，只有“合格”和“不合格”两类。“合格”者得到1个学分，“不合格”则没有学分。

(4)学习支持服务。放送大学通过邮件、电话、网站、电子邮件等信息技术手段，以及各学习中心的面谈沟通等办法，确实掌握遍布全国的学生需求，并为他们提供有效的学习支持服务。这些支持服务包括以下内容：

第一，学业支持。包括指导求学者申请入学、帮助学习者学习和回答提问三个方面。

帮助学习者自学，保证音像教材的收听收看，保证参考资料的借阅，保证独立空间的使用。回答学习者的提问，一是由辅导教师直接通过邮件回复学生；二是由学生支持中心通过电话方式直接回复；三是由相应的业务部门通过信件或电子邮件方式回复学生；四是将收集到的问题，在发给所有学生的《学生生活指南》上统一回复；五是通过学习中心主任和客座教师定期接待学生来访，直接解答学生提出的问题并进行沟通；六是开设专门的学生空间(凭身份密码进入)，由教师甚至学生自己来回复；七是将学生提出的各类信息，每两月编辑一期《大学之窗通信》，发放到本部所有教职员工手中。

第二，情感支持。除了辅导教师以邮件或电话方式与学生进行沟通交流，以及学习中心主任和客座教师与学生面谈沟通，解决部分情感交流问题之外，更多的还是靠学生之间的相互支持。为此，放送大学专门设置了学生空间，通过虚拟方式开展情感交流，更鼓励学生建立各种形式的学生组织。

第三，生活支持。通过学生支持中心接受学生的电话求助，并直接进行电话沟通。借助学习中心设置的“面谈室或保健室”，由中心主任领衔的教师团队，和学习中心结对的当地医生，与学生个别交谈，解决或帮助学生生活及健康问题。

第四，经济支持。包括入学费打折、购买教科书打折、学习奖励金、政府资助、政府奖学金，以及在某些特定情况下申请所得税和国民保险缴纳优惠等，对于灾区学生则免除一定的学费。

第五，对残障人士的特别支持。入学之初，学习中心主任要与学生面谈，并做出学生是否能够在放送大学学习的判断，并交由总部的学生委员会审定。残障人士参加面授辅导时，将确保专有停车位、方便的座位，以及允许随行人员进入教室等。如果学分认定考试期间残障人士不能离开医院，可以采取在医院考试的应急方案。对于视觉障碍的学生，学校在相关志愿者团体的协助下，提供文字教材电子版、教材的盲文化和朗读服务。接受面授辅导时，可以带录音机。学分认定考试时，可以通过录音带播放试卷，或采用盲文试卷。无论是参加面授辅导，还是参加考试，都可以带导盲犬进入教室或考场等。

3.内部教学质量主要评估方式

(1)学生问卷调查对教学效果的评估。为掌握学生对于教学内容的理解状况及满意度，以改善教学内容和授课方法，以及学习支持服务体系，自2005年开始，作为自我检查评估的重要一环，放送大学通过问卷调查形式组织学生对在播课程的教学效果进行评价。下面以2013年度(第九次)的问卷调查说明。[7]

评估目的。学生对课程教学质量的评估，是从学习者视角对每一课程教学效果的具体和详细的反馈，其主要目的有三：一是对于个别课程的修改提供依据；二是对于所有课程的改善提供参考；三是为相关的评估(主要是7年一次的院校评估)提供原始材料。

内容构成。2013年的学生问卷调查共分三个部分，包括对某一课程从组织、播出、文字教材到学分认定考试四个阶段的评价，对这一课程的修改意见以及答题人的相关信息。

对象。调查对象为2013年第一学期(春季学期)在播音像教材的课程，包括本科部分50个，研究生部分14个，共计64门课。另外，对于课程的选定，基本维持这样的原则，即在持续播出的四年时间里，一定要接受一次问卷调查。

问卷发放。以64门课程的全部注册学生为对象，每一门本科课程随机选取250名学生，研究生课程选取200名，如果这门课程注册学生数量不足此数的，则全部选取。

问卷填写和回收。在春季学期的学分认定考试结束之后的8月下旬，至9月中旬的一个月时间内完成。总计收到有效问卷5 907张，其中本科生的5 051张，研究生的856张。有效问卷的回收率为本科42.9%，研究生45.7%。调查是无记名进行的。

结果发布。所有问卷由教学评估小委员会分析统计形成调查结果，并通报给每一门课的主讲教师、课程所在系的主任和专业协调员、教授会及教务委员会等相关委员会，同时也向全体学生，以及作为纳税人的全体公民公布。

(2)学习中心教师对课程教学质量的评价。放送大学规定，每一个学习中心要就所有播出音像教材课程的教学质量等相关内容提交一份报告。这份报告由中心主任和聘任教师共同完成，对音像教材、印刷教材、函授辅导、学分认定考试等情况做出分析和评价。

(3)专任教师对课程教学质量的评价。放送大学还明确要求每一位专任教师，要对自己所属领域播出课程的教学效果进行评价。评价对象还是所有播出音像教材的课程，专任教师根据自己的专业领域选择相应的课程，对这门课程的学生收听收看人数、考核合格率、音像教材和文字教材内容、远程指导、学分认定考试、教学大纲等进行分析并做出相应的评价。按照要求，这样的报告，由相同领域内的两位专任教师合作撰写。

四、外部教学质量保证体系

(一)外部教学质量保证机构

在日本，所有的高等教育机构，包括研究生院、大学、专科学院、技术学院，不管是国立、公立，还是私立，均要接受第三方的定期评估。该评估称为“有保证的评估认证(Certified Evaluation and Accreditation，简称CEA)”。有保证是指承担评估的机构是获得日本文部科学省批准的；评估是对院校办学质量的评估，肯定良好行为，提出改进建议，促进质量提升和办学个性化；认证是对院校是否符合评估机构制定标准的判定。

评估的目标有三个：其一，保证质量和认证；其二，鼓励改进和提升；其三，获得第三方对于高等教育机构教育和研究活动的认知。评估类型有两类：一是对教育机构进行整体评估，称为“院校评估认证(简称院校CEA)”；另一类是针对专业研究生院的。前者每七年进行一次评估，后者则是每五年一次。

对高等教育机构进行评估的组织，必须获得日本文部科学省的认定。目前，共有三个组织获得院校评估认证资格，即日本大学评估和学位授予机构(以下简称NIAD-UE)，日本大学认证联合会(JUAA)和日本高等教育评估协会(JIHEE)。每一个高等教育机构通过自愿申请选择其中的一家接受评估。

(二)外部教学质量评估的类型和影响

“在远程教育领域，日本没有专门的质量保证和认证标准对日本放送大学及其他被认定为‘函授教育机构’的大学进行特殊的评估”，[8]而是与所有大学一样，由统一的评估机构，按照统一的标准进行评估。

在评估机构进行的评估内容当中，最重要的是院校评估认证，因为这种评估认证的结果，会直接影响政府向院校拨款的数量。2007-2009年度，政府投入占放送大学年度收入的比例，均超过56%，具体见表1，可见政府拨款对放送大学运行的影响。

表1　日本放送大学2007-2009年度收入一览(单位：千円)

(三)院校评估认证和对日本放送大学的评估

1.院校评估认证的标准和程序

独立行政法人NIAD-UE的院校评估认证目标包括：按照NIAD-UE制定的标准，对高等院校进行定期的评估，以保证教育和研究的质量；提供高质量的评估报告，以利于高等院校提升教育和研究的质量；公开评估报告，帮助公众了解高等院校教育和研究的现状。

根据日本文部科学省的规定，院校评估认证的周期是每七年一次，每一所大学都不能例外。其评估标准由NIAD-UE制定，但每一周期有所不同。2005-2011周期共有11个指标，2012-2018周期则调整为10个，具体内容差别不是很大。

院校评估认证过程包括以下几个阶段：[9]

第一，自评估阶段。根据NIAD-UE制定的标准，高等院校撰写并提交自评估报告。

第二，材料分析和现场考察。材料分析就对自评估报告与NIAD-UE收集到的数据进行分析比对，而现场考察主要是与教职员工和学生交谈，考察院校的设备和设施，深入观察和验证材料分析过程中未能澄清的事项。

第三，起草报告草案。在材料分析和现场考察的基础上，由评估小组形成总结性文字，形成报告草案。

第四，异议声明并形成最终报告。NIAD-UE将报告草案交给被评估院校，使其有机会对草案提出异议或反对意见。如果确有反对或异议出现，则由评估委员会下设的审查小组进行复议，最后由评估委员会形成最终报告，并以出版物形式正式公布，同时呈送院校和他们的创办人或机构。

如果该院校全部符合NIAD-UE制定的11个标准，则认定该院校通过评估，否则就被判定为未通过评估。

2.对日本放送大学的评估[10]

对放送大学的评估是在2010年进行的。当年6月，放送大学提交自评报告，2011年3月最终评估报告发布。最终评估报告包括两部分，一是总体认证评价结果，二是基于每一个标准的评价。

(1)总体认证评价结果。在NIAD-UE对于放送大学的最后评估报告中，认定“放送大学符合大学设置等相关的法律法规，满足设定的院校评估标准的要求”。并认为放送大学具有以下主要优点：

全国范围设置的57个学习中心以及卫星空间设施，通过面授辅导、学分认定考试、学习指导、音像教材的收听收看或外借、图书阅览或外借等服务，为函授学习者提供了有效的支持。

为完成印刷教材和音像教材的制作，以及面授辅导的实施，除配备专任教师外，还聘请了客座教员和兼职教员，他们与专任教师密切配合开展教学活动，努力为各个学科提供高质量的学习机会。

在学习中心或卫星空间，学习者直接听讲座，参加研讨，开展实习，以及做实验等活动，大大提升了学习效果。另外，学习中心聘请的客座教员，可以为学习者专业或课程的选择、学习，以及论文撰写等提供建议和帮助。

一个专业毕业之后，可以继续学习其他的专业，所以回头客很多，学习者学完5个专业，就可以受到表彰，并被授予放送大学名誉学生称号(统称大满贯学生)。

根据学分计算学费，既减轻了学习者的负担，也方便了学习者选择或组合学习课程。

(2)基于每一标准的评价。每一个标准的评价包括标准及其描述、评价结果、评价结果的根据或理由，以及提出的希望等内容。

按照NIAD-UE制定的11个标准，即：大学目标、教育研究架构、教职员工、学生录用、教育内容与方法、教育成果、学生支持、设施、内部质量保证体系、财务和管理运营，对放送大学的评价全部符合要求。下面以第9个标准“内部质量保证体系”为例做简单介绍(见表2)。

表2　标准9的具体描述和评估依据

内部质量保证体系这个标准设定了两个指标，其评估就围绕着这两个指标进行，第一个指标有四个问题，第二个指标有两点要求。

就第一个指标中的③是否采取适当措施听取其他相关方面的意见和建议，并用于改善或提升教学质量？报告是这样评价的：

其他相关方面主要包括：毕业(肄业)学生、有识之士、评议员、学分互换单位、学校公开讲座参加者，以及音像教材的普通收视收听人群等。向他们征询意见和建议，则主要通过问卷调查或直接听取的方式进行。

对于毕业(肄业)生的信息征集，通过问卷的方式进行，主要用于改善面向全社会的宣传。

每年度，由有识之士组成的放送大学评价委员会，对照学校制定的业务运行计划进行业务实绩评估，在会议之际听取意见和建议。例如，在2007年召开的各界有识之士参加的放送大学广播媒体现状和调整研讨会上，对于今后放送大学媒体的运用，听取了他们的意见。通过专门的评议员会议收集评议员的意见和建议。定期听取学分互换单位的意见和建议，如科目登录时间的调整、学费补偿制度的改进等。在学习中心举办相关讲座的同时，征询观众的意见等。

对于一般听众和观众，则在节目播出过程中，就音像教材制作方面的问题，如内容、素材采集方式、采访手段等进行调查，并得到相应的意见和建议。

据此，可以确认放送大学确实采取了相应的措施，听取了相关方的意见和建议，并改善或提升教学质量。

参考文献：

[1]丁慧敏.日本放送大学的远程教育及其启示[J].现代远距离教育，2001(3)：61-64.

[2]日本文部科学省高等教育局.Quality Assurance Framework of Higher Education in Japan [EB/OL].http://www.mext.go.jp/component/english/__icsFiles/afieldfile/2011/06/20/1307397_1.pdf.

[3]日本放送大学.硕士研究生毕业认定标准[EB/OL].http://www.ouj.ac.jp/hp/gakuin/syuryo_nintei.html.

[4]日本放送大学.博士学位取得认定标准[EB/OL].http://www.ouj.ac.jp/hp/doctor/syuryo_nintei.html.

[5]日本放送大学.2010年自评报告[EB/OL].http://www.ouj.ac.jp/hp/osirase/foundation/pdf/2010_6/3_3.pdf.

[6]日本放送大学.教育课程编成指针[EB/OL].http://www.ouj.ac.jp/hp/osirase/foundation/pdf/2010_6/5_8.pdf.

[7]日本放送大学.2013年度学生问卷调查评估报告[EB/OL].http://www.ouj.ac.jp/hp/osirase/jugyohyoka/jugyohyoka_h25.html.

[8]Insung Jung，Colin Latchem. Assuring quality in Asian open and distance learning. Open Learning.Vol.22,No.3,November 2007：235-250.

[9]NIAD-UE. NIAD-UE's Certified Evaluation and Accreditation[EB/OL].http://www.niad.ac.jp/english/unive/activities/1181757_1671.html.

[10]NIAD-UE.日本放送大学2011年评估结果文件[EB/OL]. http://www.niad. ac.jp/sub_hyouka/ninsyou/hyoukahou201103/daigaku/ no6_1_1_housou_d 201103.pdf.

Case Study on Teaching Quality Assurance of the Open University of Japan

XU Jinpei

(The Open University of China, Beijing 100039, China)

Abstract:The Open University of Japan, as a distance educational institution of higher education for adults, has developed good targeted, easy to understand and operational personnel training goals and a set of standards for program and curriculum. In order to ensure the quality of teaching, it has established the corresponding organization and teams, formulated the corresponding quality assurance measures and adopted feasible evaluation way of monitoring the quality of teaching. In addition, the Open University has made full use of the routine of school professional or non-professional assessment opportunity of the education appraisal institution to promote the school teaching quality assurance and improvements.

Key words:The Open University of Japan；teaching quality；assurance；case study

中图分类号：G724.82

文献标识码：A

文章编号：1008-469X(2016)01-0013-07

作者简介：徐锦培(1963-)，男，浙江嘉善人，副编审，主要从事远程教育媒体研究。

收稿日期：2015-12-01

【开放大学与远程教育】