文秘专业毕业实习现状、问题与对策

李洪博

【摘要】近年来，随着我国社会主义经济的飞速发展和日益成熟，文秘工作已经呈现出职业化特征，该职位作为领导的参谋和助手，逐渐成为了社会上最具规模的职业群体之一。文秘专业也逐渐受到社会的广泛关注，文秘专业毕业生每年就业率也在不断提高，因此高校越来越重视该专业毕业生的实习。但是因各种因素，我国文秘专业毕业实习还存在各种问题，本文笔者就问题出发，对如何解决这些问题发表了自己的看法，希望为相关领域的研究者提供参考和借鉴。

【关键词】文秘专业；毕业实习；现状；问题；对策

毕业实习即大学生在校最后一个学期参与的实践性教学，对于那些即将毕业进入社会的学生来说，毕业实习是至关重要的一个环节，通过毕业实习，他们能够将多年的书本理论知识和专业技能运用于实践中，切实实现了理论和实践的有机结合，提高自身解决问题的能力。但是我国当前文秘专业毕业实习还存在或多或少的问题，影响了学生实习效果，因此研究文秘专业毕业实习现状、问题与对策具有重大意义。

一、文秘专业毕业实习的意义

（一）有助于培养学生的职业素养。职业素养主要包含职业道德、职业技能、职业情感以及职业态度等，虽然职业技能仅需练习和实践便可获得，但是职业技能、职业情感、职业态度却无法在短时间内形成。通过参与毕业实习，不仅提高了学生职业技能，还能培养学生职业情感和职业道德，帮助学生形成正确的择业观。

（二）有助于提高学生的综合素养。现代企业对文秘专业人才要求越来越高，不仅要求其具备日常文秘工作能力，还要求其具备较强适应能力、合作能力、协调能力等。文秘专业学生通过参与毕业实习，能够将课本理论知识跟实际工作有机结合起来，学习企业先进的管理经验，进一步锻炼了自己的运用办公设备、组织筹划、语言表达、待人接物等能力。

二、文秘专业毕业实习现状和问题

当前，各大高校已经高度意识到学生实践能力培养的重要性，积极组织文秘专业学生参与毕业实习，不仅邀请了企业中具有丰富经验的管理人员来校指导，还采用了“2+1”的培养模式。从各个高校多年的实践经验来看，毕业实习取得了显著成效，但是依然存在很多问题，归纳起来主要表现在以下几个方面：

（一）缺乏对毕业实习的高度认识。跟其他职业相比，文秘专业具有很的强特殊性，常常需要跟企业的机密性工作接触，所以一些企业仅仅让实习学生从事打扫卫生、打字、复印等杂活，不让其参与到具体事务办理中，时间一长学生便容易失去实习兴趣，片面认为毕业实习无太大意义。个别学生因为家庭条件较好，实习时挑三拣四，甚至不尊重实习指导教师，对工作敷衍了事。还有个别学生因心理素质过差，一旦在实习时受到挫折，便感到消极，甚至对实习产生抵触情绪，上述情况都不利于毕业实习的顺利开展。

（二）毕业实习的质量不高。文秘专业学生毕业实习期间，因为学生期望、学校期望跟企业要求脱节，导致实习的质量不高。对学校来讲是根据教学目标制定实习计划的，主要是期望学生能够通过参与毕业实习达到育人的目的；学生则是期望实习后制定职业生涯规划，进而获得对应的工作岗位；然而对企业来讲，则是根据自身的实际生产和发展来制定实习计划的，主要是期望学生在实习过程中为企业带来经济效益。但是在现实中，三者因为期望不一致，常常事与愿违。一方面主要是学生无法做到专业对口，导致毕业实习形式化严重，学生实习兴致不高，另一方面即便专业对口了，很多企业不愿意学生了解其核心技术和机密，不让学生参与到技能水平更高的岗位中实习。由于无法参与到企业核心岗位中，根本无法真正培养学生实际工作能力，要想让文秘专业学生毕业后实现零距离上岗几乎不现实。

（三）文秘专业学生的合法权益无法得到保障。毕业实习要求学生必须走出学校，到各个企业的具体岗位中运用自身书本上的理论知识去解决实际工作中存在的问题，以提高自身独立工作的能力。但是在毕业实习中，育人环境和育人主体均发生变化，学校主要目的是培养更多的人才，而企业目的则是获得更多的利润，鉴于两者目标的不同会导致双方在很多方面的认识出现偏差，甚至产生矛盾，导致学生的合法权益不能得到有效保障，如：关于学生毕业实习期间的补助、工作的时间以及生活条件等无法得到保障。

三、进一步加强文秘专业毕业实习效果的对策

（一）提高文秘专业学生对毕业实习的思想认识。作为文秘专业的学生，首先应该深刻意识到毕业实习的重要性，要深刻明确当前社会的竞争归根结底是人才的竞争，现代企业更加重视员工的实践能力和综合素养。要知道通过参与毕业实习，不仅有助于提高自身的职业素养，还能提高自身的综合素质。对于企业安排的实习工作，无论大小均要不遗余力做好，对于自身存在疑惑的问题要及时向指导教师请教，要虚心接受领导给予的批评。

（二）加强学校和企业的合作。当前，工学结合和校企合作已经成为各大高校构建校外实训基地和开展毕业实习的基本前提和保障。因此各个高校要充分结合该地区特色，根据本地区经济发展的需求，充分将地域优势发挥出来，积极探寻工学结合和校企合作模式，为学生构建实训、实习基地。而实现工学结合和校企合作仅仅依靠高校的力量也远远不够，还需要当地政府部门给予高度支持以及各个企业、行业积极配合。对于文秘专业来讲，可以尝试跟省内外大中型企业建立合作关系，以便充分利用各个行业、企业、设备、技术、工作环境等优质教育资源，以此提高文秘专业学生的综合素质，提高学生将来的就业竞争优势。

（三）加強毕业实习指导队伍建设。毕业实习指导作为影响文秘专业学生毕业实习成效的关键问题，因此要想保证文秘专业学生毕业实习的效果，构建一支良好的实习指导队伍具有重要意义。文秘专业学生的毕业实习主要是依赖实习企业的科室负责人进行指导。鉴于高校不具备任免科室负责人的权利，如此便导致毕业实习指导队伍的建设主要任务在于怎样建立起跟科室负责人之间的良好合作关系。虽然毕业实习的科室负责人担任指导教师具有丰富的工作经验，但是其缺乏教学经验，因此怎样才能让毕业实习指导教师拥有足够的耐心、责任心去指导学生，理解学校毕业实习的培养目标，最终制定合适的培养方案。为此笔者认为可以通过召开毕业实习指导队伍经验交流会或者论坛，在平时加强跟教师积极沟通，共同做好文秘专业学生毕业实习指导工作。

（四）加强文秘专业学生权利保护。文秘专业的学生在离开校园到企业中参与毕业实习时，高校最担心的无疑是学生的安全问题，因此有必要采取措施加强安全管理。笔者认为。首先高校可以在毕业实习之前便对文秘专业学生开展安全教学。其次为参与毕业实习的学生购买保险，以此保障学生的合法权益。最后高校要严格对企业劳动协议中关于学生的权利条目（如：实习期间的补助、工作时间、生活条件等）的审查，切实保障学生的基本权利。

（五）加强学生毕业实习管理。文秘专业学生在毕业实习期间，还应该加强对其的管理，首先可以建立其实习单位档案，档案的内容主要包含实习企业的名称、联系人、联系方式、实习企业中毕业实习学生的人数、姓名、学生联系方式。其次要求文秘专业学生如实、认真填写好实习手册，学生在每个星期应该对自身的实习作总结并记录，每个月将其递交给家长和指导教师进行检查，待实习结束后，由学生将实习手册交回学校。然后作为毕业实习指导教师应该不定期到实习企业中走访，以便详细了解文秘专业学生的实习情况，并帮助学生解决其实际困难。最后要充分利用电话或者其他信息手段（如QQ、微信等）随时跟学生联系，掌握学生的毕业实习情况。

四、结语

综上所述，文秘专业的学生毕业实习是其走上文秘岗位前的一次实战演习，在培养其独立工作能力和综合素养方面具有重要意义，虽然当前我国文秘专业毕业生实习还存在着缺乏对毕业实习的高度认识、毕业实习的质量不高、文秘学生的合法权益无法得到保障等问题，但是笔者相信，只要政府、企业、高校、学生均能够高度重视毕业实习，发挥协同作用，便一定能够做好文秘专业学生的毕业实习工作。

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