好老师都有高情商

林颐

苏霍姆林斯基说：“教育——这首先是人学！”教育方法因人而异，但好的教育必定是有感情的教育。我最近阅读特级教师吴非的著作《致青年教师》，对此深有感触。该书初版于2010年6月，五年中印刷21次，销售15万册，最近再次重版。我明白了这本书为什么如此受欢迎的原因。这是一本有情感温度的书。

“我们日常工作中所做的一切，不过是遵守常识”，确实如此，这本书里都是一些平常人、平常事，但都是一些掏心窝子的话。吴非老师絮絮叨叨的无非是一个话题：教育是人学，好的教育是有感情的教育，所以要做一个好老师，就要培养自己的情商。“情商”这个词没在书里出现。老人教了一辈子的书，不懂或者是不愿意说这些“洋气”的名词，笔者冒昧以“情商”来概括，只是为了叙述方便。

一、原来“你”并不孤独

“你说，班会上你没能忍住内心的悲伤，你哭了，因为看到学生的冷漠，因为看到一些学生缺乏羞耻感，你感到痛心，感到无能为力。你后悔自己的哭，你一再埋怨自己太软弱，没能在学生面前控制住自己。”

这是本书开篇《就让你的眼泪流出来》的第一段。一位青年教师，感情外露而在学生面前落泪，他觉得自己过于软弱了。他苦恼、后悔。我们都有过故作坚强的时刻，情绪的压抑并非好事，终究会在达到临界点的瞬间突然爆发。吴非不仅懂，而且他的仁爱恰如春风细雨，可以抚平青年教师的心潮澎湃。他说，我也在课堂上哭过，老师也是情感正常的人；他说，哭泣与落泪未必是软弱；他说，不要忍，就让你的眼泪流下来；他说，相信你的学生，他们的情感仍然可以唤醒……这是长者的智慧，过来人的经验，更是递到手里的一份温暖：我和你，是一样的，我们都想做好，但我们不一定能成为想象中的自己。这不是我们的错。这时候，我们可以哭，把负面的情绪宣泄掉之后，我们可以做得更好。

我想，这位青年教师一定能够放下心理包袱，坦然面对自己的情感，同时也能更好地正视学生，师生的心渐渐地会更加贴近。这本书中有很多篇文章，《我们要有什么样的志趣》《做个有胸襟的教师》《为什么你的学生缺乏气度》《你为什么不快乐》……都采用了这种接近谈话的方式。吴非望闻问切、对症下药，开出一剂剂的良方。“情商”首先就是一种管理情绪的能力。这些文章里的“你”或许在当时是有确指的，但现在“你”具有了普遍性，“你”知道了，原来“你”并不孤独，你担忧的、你焦虑的、你探索的，也是这个世界上其他的“你”正在担忧、焦虑、探索的。你的淤塞疏通了，你的闷气蒸发了，于是你一天都带着微笑在工作，然后你发现领导并不那么烦，学生也不那么混，很多问题也变得容易解决。

《致青年教师》让我想起朱光潜先生的《谈修养》，以诚挚的态度与读者谈心，谈来谈去都是做人的道理。一番语重心长的话，凝聚着前辈对后继者的殷殷期盼。朱光潜说，青年人要避免陷入厄运，这厄运是一部悲惨的三部曲：第一部是悬一个很高的理想，要改造社会；第二部是发见（原书用的就是“发见”，通假吗？）理想与事实的冲突；第三部便是理想消灭，意志向事实投降。很多人的人生都是重复这样的老路，满怀热情地开始工作，然后发现现实不尽如人意，最后渐渐失望、消沉。如果青年人能得到长者的及时指点、提携，这无疑是莫大的幸运啊！由于教师职业的特殊性，面对的是各色各样的学生，那么这种幸运就不仅是青年教师的，也是学生的幸运啊！

二、在常识中，成就你的高情商

情感发自内心，是一种自然的流露；而情商作为情感品质，包括情绪、意志、耐受挫折等，它是可以培养的。教育无小事，学生如小苗，通过得当的方法慢慢渗透、滋润。苏霍姆林斯基说：“最好的教师，是在精神交往中忘记自己是教师，而把自己的学生视为朋友、志同道合的那种教师。”要成为这样的教师，肯定要通过一个个细节来实现。

吴非说：“这些年教育界最重要的任务，可能是捍卫常识。”书中有一篇文章，叫作《教育的一个特征：慢》。吴非说，教育是“慢”的事业，它的特征最像农业和林业，植物有自己的生长规律，有自己的生长周期。我们常说：“十年树木，百年树人。”对于教育的“慢”特征，有哪个人会不清楚呢？为什么吴非还要重申这样的常识？我认为，吴非是要求青年教师头脑里要具备明确的意识，不能违背教育的初心。教师不可能不要成绩，来自教学的压力、社会的舆论、家长的看法，也不可能让一个教师不抓学生成绩。吴非给我的印象是很温和的人，但在书中他发了一次火，恰恰是对一名文科班成绩最好的，已推荐给一所名校的学生。吴非说，要向学生表明我们的爱憎。这个学生成绩好，但他的某些行为违背了公德，校方就绝不能袒护他。吴非反对的是“唯成绩论”。做老师的，要看成绩，但不能只看成绩来评判学生的好坏。这一点始终不能模糊。

“教育所做的一切不过是常识”，所以要在常识中培养自己的情商。“XXX的家长说，他孩子在学校只听XXX老师一个人的话。”不要因为这样的话而自得，因为教育不等同于商业服务，学生满意你一个人是不够的，教师应该致力于让学生获得教养。怎样和学生谈话？吴非说他喜欢聊天。你真的懂怎样和学生聊天吗？这点那点，这样那样，或许你会发现其实你并不懂，关键是要真诚，要把学生当作朋友，这也是老话了，可做起来并不容易。怎样让学生喜欢你的课？兴趣是最好的老师。怎样培养学生的兴趣？首先要说学生听得懂的话。举个例子，有个化学老师上课讲“一个摩尔等于6乘以10的23次方个分子”，半个学期都这样讲，结果全班没有一个人喜欢他的课。怎样了解你的学生？最好的方法是看他的作文。要鼓励学生写真情实感的文章，注意维护他的隐私，通过评语和谈话交流情感，你对学生的尊重会赢得学生的信任。

其中最重要的一点，我认为应该是吴非所说的“教师的人文素养比业务更重要”。为什么人文素养显得重要呢？教师在和学生的接触中，必然会把自身的价值观传达给学生。爱因斯坦说：“我从来不把安逸和享乐看作是生活目的本身——这种伦理基础，我叫它猪栏式的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美和真。”爱因斯坦之所以伟大，不仅在他对物理学的贡献，更在于他实践了人的生命意义。一个庸俗化的教师，很难期望他能教出品质高洁的学生。

三、有高情商的老师，才会有高情商的学生

我很喜欢书里的一篇短文——《充溢着温情的小事》。这篇文章是讲学生的，都是一些很小的事情，比如有个学生帮吴非把杂物拎回家，跟他说自己正好顺路，后来吴非发现这位学生其实并不顺路。这个学生情商真是高啊。他这样说，只是不想让老师感到过意不去吧。这篇文章里的其他学生也都是这样体贴、善良、细心的人。我们现在常常说学生毕业后找工作难，也常常说职场新人打拼各种艰难，可是我想，这篇文章里提到的这些孩子们，等他们长大后，估计会比较容易找到工作，在职场上也会比较轻松。我们常说社会冷漠，或许首先是因为我们自己太冷漠，一个懂得关心他人的人，没有人会抗拒这样的温情。

吴非老师被学生热爱着，三十年后，学生中有很多人还能回忆起当年的诸多往事，种种细节，栩栩如生。我们常说，“教师是崇高的职业”，但事实上，并不是每个教师都那么崇高。“我们将留给学生什么样的记忆？”吴非问道。老师一生会教很多很多的学生，老师会忘掉很多人、很多事，可是学生会永远记得老师说过的话，做过的事。

我想起初中时，有一次上课，后桌的男生跟我借修正液，因说话太轻就重复了好几次，我不好意思地笑了笑，刚巧被在后窗“盯梢”课堂纪律的班主任看到了，下课后，班主任将我叫到办公室，训斥我“不要眉来眼去”。我羞愤交加，几天都不能入睡，后来还写了封信打算离家出走。这傻事儿幸好没干成，但这件事情至今难忘。柴静的《看见》里有一篇报道，讲甘肃武威的五个小学生连续服毒的事件。很多人质疑学生心灵的脆弱，“现在的学生都怎么啦？”也有人质疑教育的缺席，还有人质疑当地风气的影响。在我看来，这些学生太缺爱了，他们感觉不到来自他人的爱，所以他们对这个世界没有留恋。

学生都是脆弱的。十来岁的年纪，有谁不是敏感、脆弱的呢？所以更应该要爱惜、呵护。心里充满爱的老师，他的爱会满出来流进学生的心里；一个散漫的、不负责任的甚至恶毒的老师，或许传播的都是戾气和毒素。叶圣陶先生说：“做教师最主要的是不说假话。要求学生做到的，自己要先做到。”身教最为贵，知行不可分。做老师的，一点一滴的言行，都在潜移默化地影响着他的学生。好老师都有高情商，懂得如何正确地爱学生，长大了的学生也会懂得如何爱自己，爱他人，爱这个世界。endprint