试探高校图书馆过刊文献管理与读者服务工作分析

摘 要：期刊是高校图书馆众多文献中的重要一部分，考虑到过刊的利用价值，高校图书馆的过刊文献管理工作重要性不言而喻。随着时代的发展，人们对于信息的追求不断加强，文献资源的管理与建设被广大高校图书馆工作者提上日程。积极进行过刊文献管理工作改革，提高读者服务工作水平，成为广大高校图书馆工作者的当务之急。

关键词：高校图书馆；过刊文献；管理；读者服务

让过刊资料发挥出价值，做好文献资料的管理工作，打破长久以来图书馆以藏为主的管理方式，将图书馆所拥有的价值挖掘出来，这是十分重要的。21世纪，图书馆越来越现代化，满足师生的阅读需求，促进高校各项事业的研究，这是一个图书馆应尽的职责。墨守成规的管理方式应该进行相应的改革，创新管理方式，拓宽资料利用途径，提供优质服务，从而创造出一个更加美好的大学资料研究环境。

1 高校图书馆过刊文献管理与读者服务现状以及存在问题

1、文献管理理念狭隘

高校图书馆馆藏过刊期刊来源具有专业性、稳定性、连续性以及完整性，随着时间的迁移，过刊逐渐发展成为有体系价值的资料，成为历史的一部分。然而有很多的高校并没有认识到过刊的价值，不对过刊资源加以开发，而将资源白白浪费掉了。在管理上，只对现行刊物上心，大量过刊资源闲置，忽视过刊的利用价值，基本不考虑过刊的再利用问题，也不重视过刊的管理，并且做不到自由外借。在这种传统的观念下，高校图书馆过刊管理工作举步维艰，改变认识变得非常的重要，过刊信息资源的管理与有效利用成为待解之题。

2、馆藏过刊管理技术欠缺

首先是过刊的收藏问题，期刊从发行、现刊管理、到下架、分类重装、过刊管理等步骤，在此过程中，来刊不全、借阅丢失或者是损毁严重等问题都无不影响着期刊的完整性，不完整的内容由于断节而被彻底闲置积压，不为所用。其次，高校藏过刊多，加工、整理、装订任务重，费用高，同时由于高校库房紧张，往往将过刊的作用自动忽略不计，从而对过刊放松管理，减少人力物力的投入，外借情况也不容乐观，过刊藏而不用的现象更加突出。

3、工作人员服务意识淡薄

许多高校图书馆工作人员并没有服务意识，承认自己是学校图书馆的工作人员却未能肩负起自己的责任。图书管理是一项复杂的工作，尤其是大型图书馆。一方面是对于图书馆的有效整理和管理责任的承担，一方面是对于学生读者的服务，耐心向学生讲解，回答学生的疑惑，帮助学生了解图书馆的运行，如何方便快捷的找到自己想要的书等等问题，这些工作都需要工作人员具有服务意识。而目前高校的图书馆工作人员却往往是一副事不关己高高挂起的模样，不愿多谈，不愿多说，这对于读者积极性来说，是一大打击。

2 高校图书馆过刊文献管理的对策

1、改变旧有观念，重视过刊价值

过刊的价值需要被重新认识，许多高校图书馆的管理员对此有误解。有必要的话，可以举办专题沙龙，专门讲解过刊的价值转换，让广大工作者认识到过刊巨大的信息量，从广度上说过刊反映着社会发展的动态，体育、经济、政治、娱乐、文化、军事、历史等，涉及着社会的方方面面；从深度上看，它也具有着专业性，各种专业领域的论文在期刊上进行发表，理论、思想、方法、实践、科学研究、专业实验等都在期刊上寻得到蛛丝马迹。总之，重视过刊的价值是非常有必要的，对于过刊的管理也并不能忽视，发挥出它的价值应该为全体图书馆工作人员所认识。在充分认识到过刊文献也是一笔宝藏的前提下，一要做好过刊的装订和整理，及时对下架的期刊进行统计以及编号；二要对过刊进行专业的修补和完善，如有缺损，撕页需要进行完善和补充；三要建立一套行之有效的过刊管理规章，即面向全体师生的入馆说明书以及过刊的使用方法。挖掘过刊的价值才是真正有意义过刊管理。

2、系统化管理

图书馆过刊的管理如果没有配套措施相辅助，便不能长久的实行下去。图书馆过刊管理有三难，一难难在配合学校的专业结构，了解广大师生的需求，结合科研前沿动态，结构性馆藏过刊。师生的借阅需求不是一堆废弃的资料，而是需要经过时间洗涤，经过岁月考验的真知灼见。馆藏过刊的意义就是不让珍贵资料被埋没。所以系统化管理的第一层，就是要做好过刊分类工作，让资料有秩序的存在，实现藏而有用。图书馆过刊管理二难难在保障过刊的质量，建立良好的馆藏过刊信息库。过刊的价值在于它所承载的知识信息，故而，对于过刊所承载的内容，我们要有所筛选，根据读者群的专业水平的不同，对于过刊的选择与整理也不同，留下具有专业性价值的，剔除陈旧的、娱乐性的、不专业的过刊也同样是管理的一部分。图书馆管理的三难难在做好过刊资源的智能运用。过刊资源的运用如果过于繁琐，也会打击读者的积极性，而漫无目的地查找资料又会大大降低阅读速。众所周知，网络技术已经进入各行各业，故而，在过刊利用过程中，过刊的体系化建设也非同寻常。将刊物的编号、目录与计算机结合，从而建立便捷的资源查找方式，保证资源利用的可实现性。针对这三难，建立从上到下的系统化过刊管理，对于高校图书馆文献管理来说至关重要。

3、过刊的二次处理规范化

所谓过刊，就是指上一年度下架的期刊，重新分类合订。为方便管理计，统一过刊的装订厚度，在工作人员进行分类、编目、装订时，一般厚度定为3厘米，可视具体情况允许变动。其次，做好过刊装订工作，过刊也要把好质量关，避免错订、漏订，保证文献的完整性。最后要注意过刊的装帧美观大方，封面、书棱上的刊名、期号用统一字体打印，方便日后登记以及查找。

4、结合计算机技术科学管理

高校图书馆过刊文献会随着时间的推移越来越多，有些资料难免查询不易，整理起来也颇为麻烦。计算机管理是最佳的解决办法，利用计算机技术，一方面可以方便整理、装排、重订，有利于图书馆的记录和查找运用；另一方面，可以利用信息技术对过时的内容进行剔除、更新。同时也可以减轻工作人员的负担，提高工作效率，节省人力，让工作人员可以把更多的心力放在读者服务上。

3 高校图书馆读者服务工作的对策

1、加强过刊管理人员素质

图书馆管理者需要认识到过刊资源的重要价值，过刊管理员需要有此认识，提高自身修养，努力工作，创新过刊管理，提高服务意识，以读者为中心，拓展过刊资源的利用途径。同时注重员工的培训，提高图书馆工作人员的业务水平。最后，要建立奖惩制度，鼓励创新，奖优评优，提高工作人员的工作积极性。

2、加强过刊文献的宣传

很多读者并不知晓过刊文献的查找方式与借阅方式，为使过刊充分发挥作用，重藏重用。图书馆工作人员可以通过多种方式进行通告和宣传，比如在官方微博上声明、制作宣传栏、制作宣传手册等，以这种方式为读者提供贴心服务。还可以定期举办专题讲座，帮助在校师生学会利用资源。

3、改善阅览环境

一个窗明几净，清雅恬静的图书馆阅读环境对于读者来说，是十分具有吸引力的。过刊图书馆的工作人员要认识到这一点，清扫整理方面就目前的情况看来还是有待改进的。需要经常为过刊图书室做打扫，三天一小扫，五天一大扫，保持图书馆的桌椅的干净，陈设的摆放整齐，努力为读者提供最佳用户体验。

4 结束语

过刊文献也是重要的信息资源，创新过刊的管理方式，服务模式，挖掘过刊文献中潜藏的价值，唯有如此，才能让过刊资源物尽其用，为高校教学和科研服务，将文化知识转化成社会效益，成为社会文化建设的一部分。

参考文献

[1]王孝琼.新升本科院校图书馆期刊管理工作探讨[J].昭通学院学报.2014（02）

[2]崔荣兰.浅析高校图书馆科技期刊阅览室的规范化管理方式[J].中国西部科技.2011（32）

[3]王雪莲.如何开展好图书馆的读者服务工作[J].内蒙古图书馆工作.2004（02）

[4]阿其拉图.论如何搞好图书馆读者工作与服务创新[J].内蒙古图书馆工作.2012（01）

[5]彭凤兰，张茂豪.创新过刊文献管理服务模式提高过刊文献利用率[J].湘潭师范学院学报（自然科学版）.2008（03）

作者简介

郭玲瑜（1969-），女，2005年毕业于福建师范大学，讲师，福建幼儿师范高等专科学校图书馆